疑難排解秘訣
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列印品質疑難排解
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列印疑難排解
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傳真疑難排解
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裝置更新
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錯誤
疑難排解秘訣
本節包含下列主題：
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HP All-in-One 未能開啟
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透過
USB 連線時的通訊問題
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有關列印墨匣的資訊
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自動文件進紙器使用秘訣
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清除卡紙
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列印墨匣疑難排解
HP All-in-One 未能開啟
原因
: HP All-in-One 電源線沒有接好。
故障排除
133
解決方案
:
•
確定
HP All-in-One 和電源供應器雙方的電源線都穩固連接。 將電源線插
入有接地的電源插座、突波保護器或電源延長線。
1 電源連接
2 電源線與火牛
3 接地電源插座
•
如果使用電源延長線，請確定電源延長線開關是開著的。否則請將
HP All-in-One 直接插到有接地的電源插座上。
•
測試電源插座，確定它是正常的。插入一個已知能正常運作的裝置，檢視
其是否有電。若沒有電，則可能是電源插座有問題。
•
如果將
HP All-in-One 插入有開關的插座，請確認該插座是開啟的。如果
該插座是開啟的但仍無法運作，則可能是電源插座有問題。
原因
: 您太快按下「電源 」按鈕。
解決方案
: 如果您太快按下「電源 」按鈕，HP All-in-One 可能沒有反應。
請再按一次「電源
」按鈕。需稍等幾分鐘，HP All-in-One 才會開啟。如果您
在這段期間再次按下「電源
」按鈕，則可能會關閉裝置。
注意
若
HP All-in-One 仍未開啟，可能是產生了機械性的損壞。 將
HP All-in-One 電源線從插座中拔出，然後聯絡 HP。 Go to:
www.hp.com/
support
。若出現提示，請選擇您所在的國家
/地區，然後按「聯絡 HP」，
取得電洽技術支援之資訊。
第
11 章
134
故障排除
透過