Bir USB bağlantısı üzerinden iletişim sorunları
HP All-in-One ve bilgisayarınız iletişim kuramıyorsa aşağıdakileri deneyin:
•
HP All-in-One aygıtının üzerindeki ekrana bakın. Ekran boşsa ve Güç düğmesinin
ışığı yanmıyorsa, HP All-in-One kapalıdır. Güç kablosunun HP All-in-One aygıtına ve
prize sıkıca takıldığından emin olun. HP All-in-One aygıtını açmak için Güç
düğmesine basın.
•
USB kablosunu kontrol edin. Eski bir kablo kullanıyorsanız, kablo gerektiği gibi
çalışmıyor olabilir. Başka bir ürüne bağlayarak USB kablosunun çalışıp çalışmadığını
kontrol edin. Sorun yaşarsanız, USB kablosunun değiştirilmesi gerekebilir. Kablonun
uzunluğunun 3 metreyi aşmadığını doğrulayın.
•
HP All-in-One ile bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol edin. USB kablosunun
HP All-in-One aygıtının arkasındaki USB bağlantı noktasına düzgün şekilde takılı olup
olmadığını kontrol edin. USB kablosunun diğer ucunun bilgisayarınızdaki USB
bağlantı noktasına takılı olduğundan emin olun. Kablo doğru şekilde takıldıktan sonra,
HP All-in-One aygıtını kapatın ve tekrar açın.
•
USB bağlantınızı doğrulamak için Sistem Profilci'sini denetleyin. USB penceresinde
HP All-in-One görünüyorsa, bilgisayarınızla HP All-in-One arasındaki USB bağlantısı
çalışıyor demektir. Bağlantı çalışıyorsa, yazılımla ilgili bir sorun olabilir.
HP Photosmart Studio (Mac) Yazılımıyla gelen Kurulum Yardımcısı'nı kullanarak
HP All-in-One aygıtını algılayıp algılamadığını görün. Sistem Profilcisi'ne erişimle ilgili
yönergeler için işletim sisteminizle gelen yardıma bakın.
•
HP All-in-One aygıtına bir USB hub'ı aracılığıyla bağlanıyorsanız, hub'ın açık
olduğundan emin olun. Hub açıksa, doğrudan bilgisayarınızdan bağlanmayı deneyin.
•
Diğer yazıcıları veya tarayıcıları kontrol edin. Eski ürünlerin bilgisayarınız ile
bağlantısını kesmeniz gerekebilir.
•
USB kablosunu bilgisayarınızdaki başka bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.
Bağlantıları kontrol ettikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.
HP All-in-One aygıtını kapatıp yeniden açın.
•
Gerekirse, HP All-in-One ile birlikte yüklediğiniz yazılımı kaldırıp yeniden yükleyin.
HP All-in-One aygıtınızı kurma ve bilgisayarınıza bağlama hakkında daha fazla bilgi için
bkz. HP All-in-One aygıtınızla verilen Kurulum Posteri.
Sorun giderme ipuçları
141