13 การรับประกันและบริการของ HP
Hewlett-Packard ใหบริการความชวยเหลือกทั้งทางโทรศัพทและอินเทอรเน็ตสำหรับ
เครื่อง HP All-in-One
สวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้
•
การรับประกัน
•
การขอรับบริการและขอมูลอื่นๆ จากอินเทอรเน็ต
•
กอนที่จะโทรติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP
•
การดูหมายเลขผลิตภัณฑและรหัสบริการ
•
การโทรติดตอขอรับบริการในทวีปอเมริกาเหนือในชวงการรับประกัน
•
การโทรติดตอขอรับบริการจากประเทศอื่นๆ ทั่วโลก
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
การเตรียมเครื่อง HP All-in-One สำหรับการสง
•
การบรรจุ HP All-in-One ลงกลอง
การรับประกัน
ในการขอบริการซอมจาก HP คุณตองติดตอเจาหนาที่ใหบริการของ HP หรือศูนย
บริการลูกคาของ HP สำหรับการแกไขปญหาเบื้องตนกอน โปรดดู
กอนที่จะโทรติดตอ
ศูนยบริการลูกคาของ HP
เพื่อศึกษาขั้นตอนกอนโทรติดตอศูนยบริการลูกคา
หมายเหตุ
ขอมูลนี้ไมใชกับลูกคาในประเทศญี่ปุน สำหรับขอมูลเกี่ยวกับตัวเลือก
บริการตางๆ ในประเทศญี่ปุน โปรดดู
HP Quick Exchange Service (Japan)
หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกัน โปรดดูคูมือผูใชซึ่งใหมาพรอมกับ
HP All-in-One