Felsökningstips
I den här sektionen ingår följande avsnitt:
•
HP All-in-One startar inte
•
Kommunikationsproblem över en USB-anslutning
•
Information om bläckpatroner
•
Information om papper
•
Tips om hur du använder den automatiska dokumentmataren
•
Åtgärda papperstrassel
•
Felsökning av bläckpatronen
HP All-in-One startar inte
Orsak: HP All-in-One är inte ansluten till elnätet.
Felsökning
139
Åtgärd:
•
Kontrollera att strömsladden är ordentligt ansluten till både HP All-in-One och
nätströmsadaptern. Anslut strömsladden till ett jordat vägguttag,
överspänningsskydd eller grenuttag.
1 Strömanslutning
2 Strömkabel och adapter
3 Jordat vägguttag
•
Om du använder ett grenuttag kontrollerar du att det är på. Alternativt kan du
försöka ansluta HP All-in-One direkt till ett vägguttag.
•
Kontrollera att strömkällan fungerar. Sätt i kontakten till en apparat som du vet
fungerar och se efter om apparaten får ström. Om inte kan det vara fel på
vägguttaget.
•
Om du har anslutit HP All-in-One till ett uttag med strömbrytare ska du kontrollera
att uttaget är påslaget. Om uttaget är påslaget men ändå inte fungerar kan det
vara fel på uttaget.
Orsak: Du tryckte på knappen På/av för snabbt.
Åtgärd: HP All-in-One kanske inte svarar om du trycker på knappen På/av för
snabbt. Tryck en gång på knappen På/av. Det kan ta några minuter för HP All-in-One
att slås på. Om du trycker på På/av på nytt under tiden kanske enheten stängs av.
Viktigt
Om HP All-in-One fortfarande inte startar kan ett mekaniskt fel ha
uppstått. Dra ur nätsladden till HP All-in-One från eluttaget och kontakta HP. Gå
till:
www.hp.com/support
. Om du blir uppmanad väljer du land/region och klickar
sedan på Kontakta HP så får du information om hur du ringer till teknisk support.
Kapitel 11
140
Felsökning