Bläckpatronmeddelanden
Här följer en lista med bläckpatronsrelaterade felmeddelanden:
•
Låg bläcknivå
•
Inriktning behövs eller inriktning misslyckades
•
En bläckpatron saknas, är felaktigt installerad eller är inte avsedd för enheten
Låg bläcknivå
Orsak: En av eller båda bläckpatronerna kan vara slut.
Åtgärd: Kontrollera de ungefärliga bläcknivåerna för bläckpatronerna. Om
bläckpatronerna är slut eller nästan slut måste du kanske byta ut bläckpatronerna.
Anmärkning
HP All-in-One kan endast avläsa bläcknivåerna för äkta HP-bläck.
Bläcknivåerna i bläckpatroner som återfyllts eller har använts i andra enheter
kanske inte registreras korrekt.
Om det finns kvar bläck i patronerna men problemet kvarstår kan du skriva ut en
testsida för att se om det är problem med bläckpatronerna. Om självtestrapporten
uppvisar något fel bör du rengöra bläckpatronerna. Om felet kvarstår kan du behöva
byta bläckpatroner.
Anmärkning
Ta inte bort den gamla patronen innan du har en ny till hands.
Mer information om bläckpatroner finns i
Felsökning av bläckpatronen
.
Kapitel 11
264
Felsökning
Inriktning behövs eller inriktning misslyckades
Orsak: Fel typ av papper ligger i inmatningsfacket.
Åtgärd: Inriktning misslyckas om du har färgade papper i inmatningsfacket när du
riktar in bläckpatronerna. Fyll på oanvänt vanligt vitt Letter- eller A4-papper i
inmatningsfacket och försök rikta in igen. Om inriktningen misslyckas igen kan det
bero på en defekt sensor eller bläckpatron.
Information om support och garanti finns på HP:s webbplats på
www.hp.com/
support
. Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter på Kontakta
HP så visas information om hur du begär teknisk support.
Orsak: Skyddstejpen sitter kvar på bläckpatronerna.
Åtgärd: Kontrollera varje patron. Tejpen kanske har tagits bort från de
kopparfärgade kontakterna men täcker fortfarande bläckmunstyckena. Om tejpen
fortfarande täcker munstyckena tar du bort den. Vidrör inte munstyckena eller de
kopparfärgade kontakterna.
1 Kopparfärgade kontakter
2 Plasttejp med rosa utdragsflik (måste tas bort före installation)
3 Bläckmunstycken under tejp
Sätt tillbaka bläckpatronerna och kontrollera att de är inskjutna ordentligt och låsta
på plats.
Orsak: Bläckpatronens kontakter vidrör inte kontakterna i skrivarvagnen.
Åtgärd: Ta bort och sätt tillbaka bläckpatronerna. Kontrollera att de är inskjutna
ordentligt och låsta på plats.
Orsak: Bläckpatronen eller sensorn är defekt.
Fel
265
Åtgärd: Information om support och garanti finns på HP:s webbplats på
www.hp.com/support
. Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter
på Kontakta HP så visas information om hur du begär teknisk support.
Orsak: Du har installerat nya bläckpatroner som behöver riktas in.
Åtgärd: Du måste rikta in bläckpatronerna för att utskriftskvaliteten ska bli bra. När
du har satt i en ny patron lägger du oanvänt vanligt vitt papper i storleken Letter eller
A4 i inmatningsfacket och trycker sedan på OK på kontrollpanelen. Ett inriktningsark
för inriktning av bläckpatronerna skrivs ut på HP All-in-One och patronerna riktas in.
Återvinn eller kasta bort det utskrivna papperet.
Om inriktningssidan skrivs ut korrekt med gröna markeringar på varje rad men
inriktningsfelet kvarstår, kan du ta bort meddelandet genom att trycka på OK och
Inställningar samtidigt.
Om inriktningsfelet kvarstår och du inte kan ta bort det, kan bläckpatronen vara defekt.
Kontakta HP för support
Information om support och garanti finns på HP:s webbplats på
www.hp.com/
support
. Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter på Kontakta
HP så visas information om hur du begär teknisk support.
En bläckpatron saknas, är felaktigt installerad eller är inte avsedd för enheten
Orsak: Bläckpatronen saknas.
Åtgärd: Mer information om bläckpatroner finns i
Felsökning av bläckpatronen
.
Orsak: Den ena eller båda bläckpatronerna är inte installerade eller är installerade
på fel sätt.
Åtgärd: Mer information om bläckpatroner finns i
Felsökning av bläckpatronen
.
Orsak: Skyddstejpen sitter kvar på bläckpatronerna.
Åtgärd: Kontrollera varje patron. Tejpen kanske har tagits bort från de
kopparfärgade kontakterna men täcker fortfarande bläckmunstyckena. Om tejpen
Kapitel 11
266
Felsökning
fortfarande täcker munstyckena tar du bort den. Vidrör inte munstyckena eller de
kopparfärgade kontakterna.
1 Kopparfärgade kontakter
2 Plasttejp med rosa utdragsflik (måste tas bort före installation)
3 Bläckmunstycken under tejp
Orsak: Bläckpatronen är defekt eller inte avsedd för den här enheten.
Åtgärd: Information om support och garanti finns på HP:s webbplats på
www.hp.com/support
. Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter
på Kontakta HP så visas information om hur du begär teknisk support.
Fel
267
Kapitel 11
268
Felsökning