Sporočila o tiskalnih kartušah
To je seznam sporočil o napakah, povezanih s tiskalnimi kartušami:
•
Črnila je malo.
•
Potrebna je poravnava ali poravnava ni uspela
•
Manjka tiskalna kartuša ali je nepravilno nameščena ali pa ne velja za vašo napravo.
Črnila je malo.
Vzrok: V eni ali obeh tiskalnih kartušah je zmanjkalo črnila.
Napake
267
Rešitev: Preverite približno količino preostalega črnila v tiskalnih kartušah. Če je v
tiskalnih kartušah malo črnila ali pa sta prazni, boste morda morali tiskalni kartuši
zamenjati.
Opomba
Naprava HP All-in-One lahko zazna količino črnila le za originalno HP-
jevo črnilo. Količine črnila v tiskalnih kartušah, ki ste jih ponovno napolnili ali
uporabili v drugih napravah, naprava morda ne bo natančno zaznala.
Če v tiskalnih kartušah še ni zmanjkalo črnila, vi pa imate še vedno težave, natisnite
poročilo o samopreizkusu, da ugotovite, ali je vzrok težave v tiskalnih kartušah. Če
poročilo o samopreizkusu pokaže težavo, kartuši očistite. Če težave niste odpravili,
boste morda morali tiskalni kartuši zamenjati.
Opomba
Stare tiskalne kartuše ne odstranjujte, dokler nimate na voljo nove.
Če želite o tiskalnih kartušah več informacij, si oglejte
Odpravljanje težav zaradi
tiskalnih kartuš
.
Potrebna je poravnava ali poravnava ni uspela
Vzrok: V vhodni pladenj je naložen napačen papir.
Rešitev: Če imate ob poravnavi tiskalnih kartuš v vhodnem pladnju naložen barvni
papir, poravnava ne bo uspešna. V vhodni pladenj naložite še neuporabljen navaden
bel papir velikosti Letter ali A4 in poskusite znova. Če poravnava ponovno ne uspe,
je morda poškodovan senzor ali tiskalna kartuša.
Če želite dobiti informacije o podpori in garanciji, obiščite HP-jevo spletno mesto na
naslovu
www.hp.com/support
. Če ste pozvani, izberite državo/regijo, in nato kliknite
Contact HP (Obrni se na HP) za informacije o klicanju tehnične podpore.
Vzrok: Tiskalni kartuši prekriva zaščitni trak.
Rešitev: Preverite obe tiskalni kartuši. Lahko, da ste trak z bakrenih kontaktov
odstranili, vendar morda brizgalne šobe še vedno niso proste. Če trak še vedno
Poglavje 11
268
Odpravljanje težav
pokriva brizgalne šobe, ga previdno odstranite. Ne dotikajte se brizgalnih šob ali
bakrenih kontaktov.
1 Bakreni kontakti
2 Plastični trak z rožnatim jezičkom (odstraniti ga je treba pred namestitvijo)
3 Brizgalne šobe pod trakom
Kartuši ponovno vstavite in preverite, ali sta povsem vstavljeni in ali sta skočili na
svoje mesto.
Vzrok: Kontakti tiskalne kartuše niso v stiku s kontakti nosilca kartuš.
Rešitev: Odstranite in ponovno vstavite tiskalni kartuši. Preverite, ali so povsem
vstavljene in ali so se zaskočile na mesto.
Vzrok: Okvarjena je tiskalna kartuša ali senzor.
Rešitev: Če želite dobiti informacije o podpori in garanciji, obiščite HP-jevo spletno
mesto na naslovu
www.hp.com/support
. Če ste pozvani, izberite državo/regijo, in
nato kliknite Contact HP (Obrni se na HP) za informacije o klicanju tehnične
podpore.
Vzrok: Namestili ste nove tiskalne kartuše, ki jih je morda treba poravnati.
Rešitev: Če želite zagotoviti odlično kakovost tiskanja, morate poravnati tiskalne
kartuše. Ko vstavite novo tiskalno kartušo, naložite neuporabljen navaden bel papir
Letter ali A4 v vhodni pladenj in pritisnite OK na nadzorni plošči. Naprava
HP All-in-One natisne list za poravnavo tiskalnih kartuš in poravna tiskalni kartuši. Ta
list reciklirajte ali ga zavrzite.
Če se stran za poravnavo normalno tiska in je v vsaki vrstici zelena kljukica, naprava
pa vas kljub temu opozarja na napako pri poravnavi, lahko sporočilo izbrišete tako,
da istočasno pritisnete OK in Nastavitev.
Napake
269
Če se napaka pri poravnavi še kar pojavlja in je ne morete odpraviti, je tiskalna kartuša
morda okvarjena. Obrnite se na HP.
Če želite dobiti informacije o podpori in garanciji, obiščite HP-jevo spletno mesto na
naslovu
www.hp.com/support
. Če ste pozvani, izberite državo/regijo, in nato kliknite
Contact HP (Obrni se na HP) za informacije o klicanju tehnične podpore.
Manjka tiskalna kartuša ali je nepravilno nameščena ali pa ne velja za vašo
napravo.
Vzrok: Ena ali obe tiskalni kartuši nista nameščeni ali pa sta nameščeni napačno.
Rešitev: Če želite o tiskalnih kartušah več informacij, si oglejte
Odpravljanje težav
zaradi tiskalnih kartuš
.
Vzrok: Tiskalna kartuša manjka.
Rešitev: Če želite o tiskalnih kartušah več informacij, si oglejte
Odpravljanje težav
zaradi tiskalnih kartuš
.
Vzrok: Tiskalni kartuši prekriva zaščitni trak.
Rešitev: Preverite obe tiskalni kartuši. Lahko, da ste trak z bakrenih kontaktov
odstranili, vendar morda brizgalne šobe še vedno niso proste. Če trak še vedno
pokriva brizgalne šobe, ga previdno odstranite. Ne dotikajte se brizgalnih šob ali
bakrenih kontaktov.
1 Bakreni kontakti
2 Plastični trak z rožnatim jezičkom (odstraniti ga je treba pred namestitvijo)
3 Brizgalne šobe pod trakom
Poglavje 11
270
Odpravljanje težav
Vzrok: Tiskalna kartuša je okvarjena ali ni namenjena za uporabo s to napravo.
Rešitev: Če želite dobiti informacije o podpori in garanciji, obiščite HP-jevo spletno
mesto na naslovu
www.hp.com/support
. Če ste pozvani, izberite državo/regijo, in
nato kliknite Contact HP (Obrni se na HP) za informacije o klicanju tehnične
podpore.
Napake
271
Poglavje 11
272
Odpravljanje težav