Namigi za odpravljanje težav
Ta odstavek vsebuje naslednje teme:
•
Naprava HP All-in-One se ne vklopi.
•
Težave pri komunikaciji prek povezave USB
•
Informacije o tiskalnih kartušah
•
Podatki o papirju
•
Nasveti za uporabo samodejnega podajalnika dokumentov
•
Odstranjevanje zagozdenega papirja
•
Odpravljanje težav zaradi tiskalnih kartuš
Naprava HP All-in-One se ne vklopi.
Vzrok: Naprava HP All-in-One ni pravilno priključena na napajanje.
Odpravljanje težav
141
Rešitev:
•
Napajalni kabel mora biti čvrsto vključen v napravo HP All-in-One in napajalni
vmesnik. Napajalni kabel vključite v ozemljeno vtičnico, prenapetostno zaščito ali
napajalni vodnik.
1 Napajalni priključek
2 Napajalni kabel in vmesnik
3 Ozemljena vtičnica za napajanje
•
Če uporabljate napajalni vodnik, preverite, ali je vključen; ali pa napravo
HP All-in-One priključite neposredno v ozemljeno vtičnico.
•
Vtičnico preizkusite, da se prepričate ali deluje. Priključite napravo, za katero
veste, da deluje, in preverite, ali deluje. Če ne deluje, je težava lahko v vtičnici.
•
Če ste priključili napravo HP All-in-One v vtičnico s stikalom, preverite, ali je
vtičnica vključena. Če je vključena in naprava še zmeraj ne deluje, je težava lahko
v vtičnici.
Vzrok: Gumb Napajanje ste prehitro pritisnili.
Rešitev: Lahko se zgodi, da se naprava HP All-in-One ne odzove, če gumb
Napajanje prehitro pritisnete. Pritisnite tipko Napajanje enkrat. Lahko traja nekaj
minut, preden se naprava HP All-in-One vklopi. Če v tem času znova pritisnete gumb
Napajanje, lahko napravo izklopite.
Previdno
Če se naprava HP All-in-One še vedno ne vključi, gre morda za
mehansko okvaro. Napajalni kabel naprave HP All-in-One izvlecite iz vtičnice in
se obrnite na podjetje HP. Obiščite spletno stran
www.hp.com/support
. Na
zahtevo izberite svojo državo ali regijo in kliknite Contact HP (Obrni se na HP)
za informacije o klicih na servis za tehnično podporo.
Poglavje 11
142
Odpravljanje težav