Všeobecné správy súvisiace s používateľom
Nasledujúci zoznam je zoznamom bežných chybových hlásení spôsobených užívateľom:
•
Nie je možné orezať
•
Volaný fax je obsadený
•
Odpojené
•
Možnosti skenovania nie sú k dispozícii
•
Nie je podporované
•
Prijímajúce faxové zariadenie neodpovedalo
•
Prijímajúce faxové zariadenie nepodporuje farby
Nie je možné orezať
Príčina: Počítač nemá dostatok pamäte.
Riešenie: Zatvorte všetky nepotrebné aplikácie. Toto zahŕňa aj aplikácie spustené
na pozadí, ako napríklad šetriče obrazovky alebo antivírusové programy. (Ak ste vypli
antivírusový program, po dokončení nezabudnite tento program znova spustiť.)
Skúste uvoľniť pamäť reštartovaním počítača. Možno budete musieť kúpiť viac
pamäte RAM. Pozrite si dokumentáciu dodávanú s počítačom.
Príčina: Na skenovanie sa vyžaduje aspoň 50 MB voľného miesta na pevnom disku
počítača.
Riešenie: Na počítači Mac vyprázdnite kôš. Tiež môže byť potrebné odstrániť
niektoré súbory z pevného disku.
Volaný fax je obsadený
Príčina: Volané faxové číslo je zaneprázdnené.
Riešenie: Počkajte a skúste odoslať fax na toto číslo neskôr.
Odpojené
Príčina: Niekoľko situácii môže zapríčiniť zobrazenie chybovej hlášky Odpojené.
•
Počítač nie je zapnutý.
•
počítač nie je pripojený na HP All-in-One.
•
Softvér HP, ktorý bol dodaný so zariadením HP All-in-One nebol správne
nainštalovaný.
•
Softvér HP je nainštalovaný, ale nie je spustený.
Chyby
275
Riešenie: Skontrolujte, či je počítač zapnutý a pripojený k zariadeniu HP All-in-One.
Taktiež skontrolujte, že máte nainštalovaný softvér, ktorý bol dodaný so zariadením
HP All-in-One.
Možnosti skenovania nie sú k dispozícii
Príčina: Nenainštalovali ste softvér dodávaný so zariadením HP All-in-One alebo
softvér nie je spustený.
Riešenie: Skontrolujte, či je nainštalovaný a spustený príslušný softvér. Ďalšie
informácie nájdete v sprievodcovi nastavením dodávaným so zariadením
HP All-in-One.
Nie je podporované
Príčina: Pokúsili ste sa odoslať farebný fax z pamäte. Zariadenie HP All-in-One
nepodporuje tento postup.
Riešenie: Skúste odoslať farebný fax normálne, a nie z pamäte.
Prijímajúce faxové zariadenie neodpovedalo
Príčina: Prijímacie faxové zariadenie nie je online, je vypnuté, nefunguje alebo nie
je nastavené na automatické odpovedanie na prichádzajúce faxy.
Ďalšie informácie o riešení problémov s faxom nájdete v časti
Riešenie problémov
s faxom
.
Riešenie: Skúste odoslať fax na dané číslo znova neskôr. Ak problém pretrváva,
skúste kontaktovať vlastníka faxového čísla.
Prijímajúce faxové zariadenie nepodporuje farby
Príčina: Pokúsili ste sa odoslať farebný fax na faxové zariadenie, ktoré
nepodporuje farebné faxy.
Riešenie: Zariadenie HP All-in-One vás upozorní na túto situáciu a odošle farebný
fax namiesto toho ako čiernobiely.