13 Garanţie şi asistenţă tehnică HP
Hewlett-Packard furnizează asistenţă prin Internet şi telefon pentru echipamentul HP All-in-One.
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
•
Garanţie
•
Obţinerea asistenţei şi a altor informaţii prin intermediul Internet-ului
•
Înainte de a apela serviciul de asistenţă pentru clienţi HP
•
Accesarea numărului de serie şi a ID-ului de service
•
Apeluri în America de Nord în timpul perioadei de garanţie
•
Apelarea serviciului de asistenţă în celelalte zone ale lumii
•
HP Quick Exchange Service (Japonia)
•
Pregătirea echipamentului HP All-in-One pentru expediere
•
Împachetarea echipamentului HP All-in-One