Sfaturi pentru depanare
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
•
Echipamentul HP All-in-One nu porneşte
•
Probleme de comunicare printr-o conexiune USB
•
Informaţii despre cartuşele de imprimare
•
Informaţii pe hârtie
•
Sfaturi pentru utilizarea alimentatorului automat pentru documente
•
Eliminarea blocajelor de hârtie
•
Depanarea problemelor referitoare la cartuşele de imprimare
Echipamentul HP All-in-One nu porneşte
Cauză: Echipamentul HP All-in-One nu este conectat corect la o sursă de
alimentare.
Soluţie:
•
Verificaţi dacă este conectat ferm cablul de alimentare atât la echipamentul
HP All-in-One, cât şi la adaptorul de alimentare. Conectaţi cablul de alimentare
Depanare
145
la o priză electrică, dispozitiv de protecţie la supratensiune sau priză multiplă cu
împământare.
1 Conexiune de alimentare
2 Cablu şi adaptor de alimentare
3 Priză electrică cu împământare
•
Dacă utilizaţi o priză multiplă, asiguraţi-vă că este pornită. Ca variantă, încercaţi
să conectaţi direct echipamentul HP All-in-One la o priză electrică cu
împământare.
•
Verificaţi priza electrică pentru a vă asigura că funcţionează. Pentru a vedea dacă
priza funcţionează, conectaţi un dispozitiv despre care ştiţi sigur că funcţionează.
Dacă nu funcţionează, înseamnă că priza are probleme.
•
Dacă echipamentul HP All-in-One este conectat la o priză cu comutator, asiguraţi-
vă că este pornită. Dacă priza este pornită şi echipamentul tot nu funcţionează,
este posibil să existe o problemă la priza electrică.
Cauză: Aţi apăsat butonul Power (Alimentare) prea rapid.
Soluţie: Este posibil ca echipamentul HP All-in-One să nu reacţioneze dacă apăsaţi
butonul Power (Alimentare) prea rapid. Apăsaţi butonul Power (Alimentare) o dată.
Pornirea echipamentului HP All-in-One poate să dureze câteva minute. Dacă apăsaţi
încă o dată butonul Power (Alimentare) în acest timp, este posibil să opriţi dispozitivul.
Atenţie
Dacă echipamentul HP All-in-Onecontinuă să nu pornească, este
posibil să existe o defecţiune mecanică. Deconectaţi echipamentul HP All-in-One
de la priza electrică şi contactaţi HP. Vizitaţi:
www.hp.com/support
. Dacă vi se
solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi faceţi clic pe Contact HP (Contactaţi HP)
pentru informaţii despre apelarea asistenţei tehnice.
Capitol 11
146
Depanare