Resolução de problemas no cartucho de impressão
Se ocorrerem problemas na impressão, pode haver um problema em um dos cartuchos.
Para solucionar problemas dos cartuchos de impressão
1.
Remova o cartucho de impressão preto do slot à direita. Não toque nos injetores de
tinta nem nos contatos de cor cobre. Verifique se os contatos coloridos de cobre ou
os injetores de tinta estão danificados.
Certifique-se de que a fita plástica foi removida. Se ela ainda estiver cobrindo os
injetores de tinta, remova-a gentilmente utilizando a aba rosa de puxar.
2.
Reinsira o cartucho de impressão, deslizando-o em direção ao slot. Em seguida,
empurre o cartucho de impressão para frente até que se encaixe no lugar.
Dicas de resolução de problemas
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3.
Repita as etapas 1 e 2 para o cartucho de impressão colorido da esquerda.
4.
Se o problema persistir, imprima um relatório de autoteste para determinar se há um
problema nos cartuchos de impressão.
Esse relatório fornece informações úteis sobre os cartuchos de impressão, incluindo
informações de status.
5.
Se o relatório de autoteste indicar um problema, limpe os cartuchos de impressão.
6.
Se o problema continuar, limpe os contatos cor-de-cobre dos cartuchos de impressão
com um pano sem fiapos, ligeiramente umedecido; use água destilada.
7.
Se ainda assim o problema persistir, identifique o cartucho de impressão que está
danificado e substitua-o.
Para obter mais informações, consulte:
•
Substituição dos cartuchos de impressão
•
Impressão de um relatório de autoteste
•
Limpeza dos cartuchos de impressão
•
Limpeza dos contatos do cartucho de impressão