Remova o vidro do painel de controle
Complete as etapas seguintes quando tiver removido os cartuchos de impressão.
Nota
Essas informações não se aplicam a clientes no Japão. Para obter informações sobre
as opções de serviço no Japão, consulte
HP Quick Exchange Service (Japão)
.
Cuidado
O HP All-in-One deve estar desconectado antes de executar estas tarefas.
Cuidado
O HP All-in-One substituto não será enviado com cabo de alimentação. Guarde o
cabo de alimentação em local seguro até a chegada do HP All-in-One substituto.
Para remover a Máscara do painel de controle
1.
Pressione o botão Liga-desliga para desligar o HP All-in-One.
2.
Desconecte o cabo de alimentação e, depois, desconecte-o do HP All-in-One. Não envie o cabo
de alimentação com o HP All-in-One.
3.
Feche a tampa do ADF.
4.
Remova a máscara do painel de controle da seguinte maneira:
a. Coloque as mãos em cada um dos lados da máscara do painel de controle.
b. Use a ponta do dedo ou insira um objeto fino na guia do canto direito superior da máscara,
para tirar a máscara do painel de controle.
Capítulo 13
286
Garantia e suporte HP
5.
Guarde a máscara do painel de controle. Não envie a máscara do painel de controle junto com
o HP All-in-One.
Cuidado
O HP All-in-One de substituição pode não vir com uma máscara de painel de
controle. Guarde a máscara do painel de controle em um lugar seguro e quando você
receber o HP All-in-One substituto, recoloque a máscara do painel de controle. É necessário
prender a máscara do painel de controle para utilizar as funções do painel de controle no
HP All-in-One de substituição.
Nota
Para instruções sobre como colocar a máscara do painel de controle, consulte o
Pôster de configuração fornecido com o HP All-in-One. É possível que o HP All-in-One
substituto seja enviado com instruções para configuração do dispositivo.
Embale o HP All-in-One
Complete as etapas seguintes assim que tiver removido os cartuchos de impressão, retirado a
cobertura do painel de controle, desligado o HP All-in-One e retirado da tomada.
Para embalar o HP All-in-One
1.
Se o material de embalagem original estiver disponível, use-o para embalar o HP All-in-One;
caso contrário, utilize o material de embalagem do dispositivo de troca.
Se você não tiver o material de embalagem original, utilize outros materiais de embalagem
adequados. Os danos causados por uma embalagem incorreta e/ou transporte inadequado não
são cobertos pela garantia.
2.
Coloque a etiqueta de devolução na parte externa da caixa.
3.
Inclua os seguintes itens na caixa:
•
Uma descrição completa dos problemas encontrados para o pessoal de manutenção
(amostras de problemas de qualidade de impressão ajudam bastante).
•
Uma cópia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o período de
cobertura da garantia.
•
Seu nome, endereço e um número de telefone no qual você possa ser localizado durante
o dia.