HP Officejet J5730 - Conteúdo

Conteúdo

1 Ajuda da HP Officejet J5700 All-in-One series......................................................................7

2 Mais informações

Fontes de informação.................................................................................................................9

3 Visão geral do HP All-in-One

Visão resumida do HP All-in-One.............................................................................................11
Recursos do painel de controle................................................................................................12
Texto e símbolos......................................................................................................................13

Inserir texto usando o teclado do painel de controle..........................................................13
Símbolos disponíveis para discar números de fax.............................................................14

Utilize o software......................................................................................................................15
Informações sobre conexão.....................................................................................................16

Tipos de conexão suportados............................................................................................16
Conectar usando um cabo USB.........................................................................................16
Usar o compartilhamento de impressora............................................................................17

1

4 Finalizar a configuração do HP All-in-One

Configure suas preferências.....................................................................................................19

Preferências gerais.............................................................................................................19

Defina o idioma e o país/região....................................................................................19
Ajuste a data e a hora..................................................................................................20
Configurar velocidade de rolagem................................................................................20
Definição do tempo de atraso do prompt.....................................................................21
Restauração dos padrões de fábrica............................................................................21

Preferências de fax.............................................................................................................21

Configurar o HP All-in-One para rediscar um número de fax automaticamente..........22
Ajustar o volume...........................................................................................................22
Configurar a discagem por tom ou pulso......................................................................23
Como definir a velocidade do fax.................................................................................23

Configuração de fax.................................................................................................................24

Configurar o HP All-in-One para envio e recebimento de fax............................................25

Escolha a configuração de fax correta para sua casa ou escritório.............................26
Selecionar o caso de configuração de fax....................................................................27
Caso A: Linha específica para fax (nenhuma chamada de voz recebida)...................30
Caso B: Configurar o HP All-in-One com DSL.............................................................30
Caso C: Configure o HP All-in-One com um sistema telefônico PBX ou uma linha
ISDN.............................................................................................................................32
Caso D: Fax com um serviço de toque diferenciado na mesma linha.........................33
Caso E: Linha compartilhada de voz/fax......................................................................34
Caso F: Linha compartilhada de voz/fax com correio de voz.......................................35
Caso G: Linha de fax compartilhada com modem dial-up de computador (nenhuma
chamada de voz recebida)...........................................................................................36
Caso H: Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador............38
Caso I: Linha de voz/fax compartilhada com secretária eletrônica..............................40
Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem de discagem do computador
e secretária eletrônica..................................................................................................41
Caso K: Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador e
correio de voz...............................................................................................................44

Altere as configurações no HP All-in-One para receber fax...............................................46

Escolher o modo de resposta recomendado para sua configuração...........................46
Definir o modo de atendimento....................................................................................47
Como definir o número de toques antes de atender....................................................48
Como alterar o padrão de toques de atendimento para toque diferenciado................48

Testar a configuração do fax..............................................................................................49
Como configurar o cabeçalho do fax..................................................................................50
Configurar a discagem rápida............................................................................................50

Configurar entradas de discagem rápida individuais....................................................51
Configurar entradas de discagem rápida de grupo......................................................52
Excluir entradas de discagem rápida...........................................................................54
Imprimir a lista de discagem rápida..............................................................................54

Como configurar a agenda telefônica.................................................................................54

Como criar uma entrada de agenda telefônica............................................................55
Como editar ou excluir uma entrada da agenda telefônica..........................................55
Exportar e importar números de fax.............................................................................56

2

5 Como carregar originais e papéis

Carregar originais.....................................................................................................................59

Carregue um original no alimentador automático de documentos.....................................59
Para carregar um original no vidro.....................................................................................60

Selecionar mídia de impressão ...............................................................................................61

Dicas para selecionar e usar mídia de impressão .............................................................61
Entender as especificações da mídia suportada................................................................63

Entender os tamanhos suportados...............................................................................63
Entender gramatura e tipos de mídia suportados........................................................65

Definir as margens mínimas ..............................................................................................66
Papéis a evitar....................................................................................................................67

Carregar papel..........................................................................................................................68

Como carregar papel de tamanho grande..........................................................................68
Carregar papel fotográfico 10 x 15 cm (4 x 6 pol.).............................................................70
Carregar cartões de índice.................................................................................................71
Como carregar envelopes..................................................................................................72

Como evitar atolamentos de papel...........................................................................................73

6 Como imprimir do computador

Como imprimir de um aplicativo...............................................................................................75
Alteração das configurações de impressão..............................................................................75

Usuários do Mac.................................................................................................................76

Interrupção de um trabalho de impressão................................................................................76

7 Uso dos recursos de cópia

Tirar uma cópia.........................................................................................................................77
Definir o número de cópias.......................................................................................................78
Definição do tamanho de papel para cópia..............................................................................79
Definição do tipo de papel para cópia......................................................................................79
Alterar a velocidade ou qualidade da cópia..............................................................................80
Alteração das configurações de cópia padrão.........................................................................81
Fazer uma cópia de uma foto sem borda de 10x15 cm (4x6 pol.)...........................................82
Redimensionamento de um original para ajustá-lo a um papel tamanho carta ou A4.............84
Redimensionamento de um original usando configurações personalizadas............................85
Cópia de um documento tamanho ofício em papel tamanho carta..........................................85
Ajuste as cópias para torná-las mais claras ou mais escuras..................................................86
Aprimorar áreas borradas da cópia..........................................................................................87
Aprimoramento de áreas claras da cópia.................................................................................87
Como interromper uma cópia...................................................................................................88

8 Uso dos recursos de digitalização

Digitalizar uma imagem............................................................................................................89

Digitalizar um original para um computador.......................................................................89
Interromper a digitalização.................................................................................................90

Editar uma imagem de visualização digitalizada......................................................................90
Imprimir uma imagem digitalizada............................................................................................90

Conteúdo

3

Alterar as configurações de digitalização padrão.....................................................................91

Adicionar um novo destino para salvar uma imagem.........................................................91
Alterar o destino padrão.....................................................................................................92
Alterar um destino para salvar uma imagem......................................................................93
Alterar resolução ou tipo de imagem..................................................................................93
Alterar modo de edição de texto/OCR................................................................................94
Alterar a configuração da visualização da imagem............................................................94

9 Uso dos recursos de fax

Como enviar um fax..................................................................................................................95

Envie um fax básico...........................................................................................................96
Enviar um fax usando discagens rápidas...........................................................................97
Enviar um fax manualmente usando um telefone..............................................................98
Como enviar um fax usando a discagem monitorada........................................................99
Enviar um fax pela memória.............................................................................................100
Programar o envio de um fax...........................................................................................100
Enviar um fax para vários destinatários ..........................................................................101
Como enviar um original colorido ou o fax de uma foto...................................................103
Enviar um fax pelo computador........................................................................................104

Enviar um fax usando o software HP Photosmart Studio (Mac)................................104
Como enviar um fax usando um aplicativo.................................................................105
Como enviar uma página de rosto gerada pelo computador como um fax de uma
única página...............................................................................................................106

Como alterar a resolução do fax e as configurações Clarear/Escurecer.......................106

Como alterar a resolução do fax................................................................................107
Altere a configuração do Clarear/Escurecer.............................................................108
Definir novas configurações-padrão...........................................................................109

Enviar um fax em Modo de correção de erros.................................................................109

Como receber um fax.............................................................................................................110

Como receber um fax manualmente................................................................................110
Configure a recepção de fax de backup...........................................................................111
Reimprimir fax recebidos da memória..............................................................................112
Poll para receber um fax..................................................................................................113
Como encaminhar fax para outro número........................................................................114
Como definir o tamanho do papel para faxes recebidos..................................................115
Como definir a redução automática para faxes recebidos...............................................115

Bloquear números de fax indesejados...................................................................................115

Configurar o modo de fax indesejado...............................................................................116
Adicionar números à lista de faxes indesejados..............................................................116
Remover números da lista de faxes indesejados.............................................................117

Fax pela Internet usando telefone IP......................................................................................118
Impressão de relatórios..........................................................................................................118

Imprimir relatórios de confirmação de fax........................................................................119
Imprimir relatórios de erro de fax......................................................................................119
Imprimir o registro de fax..................................................................................................120
Imprimir outros relatórios..................................................................................................121

Como interromper o envio ou recebimento de faxes..............................................................122

4

10 Manutenção da HP All-in-One

Limpeza do HP All-in-One......................................................................................................123

Limpeza do vidro..............................................................................................................123
Limpeza do revestimento da tampa.................................................................................124
Limpeza da parte externa.................................................................................................124
Limpe o alimentador automático de documentos.............................................................124

Verificação dos níveis de tinta estimados..............................................................................127
Impressão de um relatório de autoteste.................................................................................128
Como trabalhar com cartuchos de impressão........................................................................129

Manuseio dos cartuchos de impressão............................................................................130
Substituição dos cartuchos de impressão........................................................................130
Uso de um cartucho de tinta para fotos............................................................................134
Uso do protetor do cartucho de impressão......................................................................135
Alinhamento dos cartuchos de impressão........................................................................135
Limpeza dos cartuchos de impressão..............................................................................137
Limpeza dos contatos do cartucho de impressão............................................................138
Limpeza da área em torno dos injetores de tinta.............................................................140

11 Solução de problemas

Dicas de resolução de problemas..........................................................................................143

Problemas de comunicação em uma conexão USB........................................................145
Informações sobre cartuchos de impressão.....................................................................146
Informações sobre papel..................................................................................................146
Dicas de uso do alimentador automático de documentos................................................147
Eliminação de atolamentos de papel................................................................................147
Resolução de problemas no cartucho de impressão.......................................................149

Solução de problemas de qualidade de impressão................................................................150
Solução de problemas de impressão.....................................................................................170
Solução de problemas de fax.................................................................................................192
Solução de problemas de cópia.............................................................................................246
Resolução de problemas de digitalização..............................................................................257
Atualização de dispositivo......................................................................................................262
Erros.......................................................................................................................................262

Mensagens dos dispositivos.............................................................................................262
Mensagens de arquivos...................................................................................................267

Tipos de arquivo suportados para o HP All-in-One....................................................268

Mensagens gerais do usuário..........................................................................................268
Mensagens sobre papéis.................................................................................................269
Mensagens sobre alimentação e conexão.......................................................................272
Mensagens sobre cartuchos de impressão......................................................................274

12 Pedido de suprimentos

Pedidos de papel ou de outras mídias...................................................................................279
Pedido de cartuchos de impressão........................................................................................279
Encomendar outros suprimentos ...........................................................................................280

13 Garantia e suporte HP

Garantia..................................................................................................................................281

Atualizações de garantia..................................................................................................281

Obter suporte e informações pela Internet.............................................................................281
Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP...................................................................282

Conteúdo

5

Acessar número de série e ID de serviço...............................................................................282
Ligação na América do Norte durante a garantia...................................................................283
Ligações de outros lugares do mundo...................................................................................283
HP Quick Exchange Service (Japão).....................................................................................284
Prepare o HP All-in-One para o envio....................................................................................285

Remova os cartuchos de impressão antes do transporte................................................285
Remova o vidro do painel de controle..............................................................................286

Embale o HP All-in-One.........................................................................................................287

14 Informações técnicas

Requisitos de sistema............................................................................................................289
Especificações de papel.........................................................................................................290

Capacidades da bandeja de papel...................................................................................290
Tamanhos de papel..........................................................................................................291
Especificações da margem de impressão........................................................................291

Especificações de impressão.................................................................................................291
Especificações da cópia.........................................................................................................292
Especificações de fax.............................................................................................................292
Especificações de digitalização..............................................................................................293
Especificações físicas............................................................................................................293
Especificações de energia......................................................................................................293
Especificações ambientais.....................................................................................................293
Especificações adicionais.......................................................................................................293
Programa de controle do risco ambiental dos produtos.........................................................293

Proteção ambiental...........................................................................................................294
Produção de ozônio..........................................................................................................294
Utilização de papel...........................................................................................................294
Materiais plásticos............................................................................................................294
MSDSs (Material Safety Data Sheets).............................................................................294
Programa de reciclagem de hardware.............................................................................294
Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP..........................................294
Descarte de equipamentos usados por usuários em recintos particulares na União
Européia...........................................................................................................................294

Avisos sobre regulamentação................................................................................................295

Número de identificação do modelo de regulamentação.................................................295
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements..................................295
FCC statement..................................................................................................................296
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users of
the Canadian telephone network......................................................................................297
Notice to users in Japan...................................................................................................297
Power cord statement.......................................................................................................297
Notice to users in the European Economic Area..............................................................298
Notice to users of the German telephone network...........................................................298
Geräuschemission............................................................................................................298
Notice to users in Korea...................................................................................................298
Australia Wired Fax Statement.........................................................................................298

Declaration of conformity (European Economic Area)...........................................................298
HP Officejet J5700 All-in-One series declaration of conformity..............................................299

Índice...........................................................................................................................................301

6