Ogólne komunikaty dotyczące użytkownika
Poniżej znajduje się lista komunikatów związanych z częstymi błędami użytkownika:
•
Nie można przycinać
•
Wybierany numer faksu jest zajęty
•
Rozłączone
•
Brak opcji skanowania
•
Nieobsługiwane
•
Urządzenie faksujące odbiorcy nie odpowiedziało
•
Urządzenie faksujące odbiorcy nie obsługuje koloru
Nie można przycinać
Przyczyna: Komputer nie ma dostatecznej ilości pamięci.
Rozwiązanie: Zamknij wszystkie niepotrzebne programy. Dotyczy to również
programów pracujących w tle, np. wygaszaczy ekranu i programów antywirusowych.
Jeśli wyłączysz program antywirusowy, pamiętaj, aby go ponownie uruchomić po
zakończeniu tych czynności. Spróbuj uruchomić ponownie komputer, aby wyczyścić
pamięć. Może być konieczny zakup dodatkowej pamięci RAM. Zapoznaj się z
dokumentacją dostarczoną wraz z komputerem.
Przyczyna: Do skanowania wymagane jest co najmniej 50 MB wolnej pamięci na
dysku twardym.
Rozwiązanie: Opróżnij Kosz komputera Macintosh. Być może trzeba także usunąć
niektóre pliki z dysku twardego.
Wybierany numer faksu jest zajęty
Przyczyna: Wybierany numer faksu jest zajęty.
Rozwiązanie: Poczekaj i spróbuj wysłać faks na ten numer w późniejszym czasie.
Błędy
279
Rozłączone
Przyczyna: Komunikat Rozłączone może być wynikiem kilku różnych sytuacji.
•
Komputer nie jest włączony.
•
Komputer nie jest podłączony do urządzenia HP All-in-One.
•
Oprogramowanie firmy HP dostarczone z urządzeniem HP All-in-One nie zostało
poprawnie zainstalowane.
•
Oprogramowanie firmy HP jest zainstalowane, ale nie zostało uruchomione.
Rozwiązanie: Upewnij się, że komputer jest włączony i podłączony do urządzenia
HP All-in-One. Upewnij się także, że zainstalowano oprogramowanie dołączone do
urządzenia HP All-in-One.
Brak opcji skanowania
Przyczyna: Oprogramowanie dostarczone z urządzeniem HP All-in-One nie
zostało zainstalowane lub uruchomione.
Rozwiązanie: Upewnij się, że oprogramowanie zostało zainstalowane i jest
włączone. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Akrusz instalacji dostarczony wraz z
urządzeniem HP All-in-One.
Nieobsługiwane
Przyczyna: Próbowałeś wysłać kolorowy faks z pamięci. Urządzenie HP All-in-One
nie obsługuje takiej procedury.
Rozwiązanie: Spróbuj wysłać kolorowy faks normalnie, a nie z użyciem pamięci.
Urządzenie faksujące odbiorcy nie odpowiedziało
Przyczyna: Urządzenie faksujące odbiorcy nie jest podłączone, jest wyłączone lub
nie jest skonfigurowane do automatycznego odpowiadania na przychodzące faksy.
Dalsze informacje na temat rozwiązywania problemów z faksem można znaleźć w
części
Rozwiązywanie problemów z faksem
.
Rozwiązanie: Poczekaj i spróbuj wysłać faks na ten numer trochę później. Jeśli
problem nie ustąpi, spróbuj skontaktować się z właścicielem wybieranego numeru
faksu.
Urządzenie faksujące odbiorcy nie obsługuje koloru
Przyczyna: Próbowałeś wysłać kolorowy faks do urządzenia faksującego, które nie
obsługuje koloru.
Rozwiązanie: Urządzenie HP All-in-One ostrzega o tej sytuacji i wysyła kolorowy
faks jako czarno-biały.
Rozdział 11
280
Rozwiązywanie problemów