HP Officejet J5730 - Tips voor het oplossen van problemen

Oplossing:

•

Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One en de
netsnoeradapter. Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact,
stroomstootbeveiliging of stekkerdoos.

1 Aansluiting van netsnoer

2 Netsnoer en adapter

3 Geaard stopcontact

•

Als u een stekkerdoos gebruikt, controleer dan of deze aan staat. Of probeer de
HP All-in-One rechtstreeks op het stopcontact aan te sluiten.

•

Test het stopcontact om te zien of er stroom op staat. Sluit een apparaat aan
waarvan u zeker weet dat dit werkt en controleer of het apparaat stroom ontvangt.
Als dat niet het geval is, kan er een probleem zijn met het stopcontact.

•

Als u de HP All-in-One aansluit op een stopcontact met een schakelaar, moet u
ervoor zorgen dat de schakelaar is ingeschakeld. Als de schakelaar is
ingeschakeld maar niet werkt, is er misschien een probleem met het stopcontact.

Oorzaak: U hebt te snel op de knop Stroomvoorziening gedrukt.
Oplossing: Soms reageert de HP All-in-One niet als u de Stroomvoorziening-knop
te snel indrukt. Druk eenmaal op de knop Stroomvoorziening. Het kan enkele
ogenblikken duren voordat de HP All-in-One wordt ingeschakeld. Als u in deze tijd
nogmaals op de Stroomvoorziening-knop drukt, schakelt u het apparaat misschien
weer uit.

Let op

Als de HP All-in-One niet aanslaat, kan er een mechanisch defect zijn.

Trek de stekker van de HP All-in-One uit het stopcontact en neem contact op met
HP. Ga naar:

www.hp.com/support

. Kies uw land/regio als hiernaar wordt

gevraagd, en klik vervolgens HP contacteren voor meer informatie over het
bellen voor technische ondersteuning.

Hoofdstuk 11

144

Probleemoplossing