Sakaru problēmas USB savienojumā
Ja ierīce HP All-in-One un dators neveido sakarus, mēģiniet veikt šādas darbības:
•
Paskatieties uz ierīces HP All-in-One displeju. Ja displejs ir tukšs un pogas Strāva
indikators nedeg, ierīce HP All-in-One ir izslēgta. Pārliecinieties, vai strāvas vads ir
stingri savienots ar ierīci HP All-in-One un ievietots strāvas kontaktligzdā. Nospiediet
ierīces HP All-in-One pogu Strāva, lai to ieslēgtu.
•
Pārbaudiet USB vadu. Ja tiek izmantots vecāks vads, tas var nedarboties pareizi.
Mēģiniet to pievienot citai ierīcei, lai pārbaudītu, vai USB vads darbojas. Ja rodas
problēmas, iespējams, ka USB vads ir jāmaina. Tāpat pārbaudiet, vai vads
nepārsniedz 3 metru garumu.
•
Pārbaudiet ierīces HP All-in-One savienojumu ar datoru. Pārbaudiet, vai USB vads
ir droši ievietots USB portā ierīces HP All-in-One aizmugurē. Pārliecinieties, vai USB
vads ir ievietots datora USB portā. Kad vads ir pievienots pareizi, izslēdziet ierīci
HP All-in-One un pēc tam ieslēdziet to.
•
Lai pārbaudītu USB savienojumu, pārbaudiet rīku System Profiler. Ja USB logā tiek
parādīts ierīces HP All-in-One nosaukums, USB savienojums starp datoru un
HP All-in-One darbojas. Ja tas darbojas, iespējams, radusies programmatūras kļūme.
Lai noskaidrotu, vai HP Photosmart Studio (Mac) programmatūra atrod ierīci
HP All-in-One, izmantojiet programmatūras komplektācijā iekļauto rīku Setup
Assistant (Uzstādīšanas palīgs). Lai saņemtu norādījumus par piekļūšanu rīkam
System Profiler, skatiet operētājsistēmā iekļauto palīdzību.
•
Ja ierīce HP All-in-One ir pieslēgta USB centrmezglam, pārliecinieties, vai
centrmezgls ir ieslēgts. Ja centrmezgls ir ieslēgts, pamēģiniet pieslēgt ierīci datoram
tieši.
•
Pārbaudiet citus printerus un skenerus. Var gadīties, ka vecākas ierīces no datora
jāatvieno.
•
Pamēģiniet pievienot USB vadu citam datora USB portam. Pēc savienojumu
pārbaudes mēģiniet restartēt datoru. Izslēdziet ierīci HP All-in-One un pēc tam to atkal
ieslēdziet.
•
Ja nepieciešams, noņemiet un pēc tam vēlreiz instalējiet ierīces HP All-in-One
komplektācijā iekļauto programmatūru.
Padomi problēmu novēršanai
147
Plašāku informāciju par HP All-in-One uzstādīšanu un pievienošanu datoram skatiet
HP All-in-One komplektācijā iekļautajā uzstādīšanas plakātā.