Padomi problēmu novēršanai
Šajā sadaļā ir iekļautas šādas tēmas:
•
HP All-in-One neieslēdzas
•
Sakaru problēmas USB savienojumā
•
Informācija par drukas kasetnēm
•
Informācija par papīru
•
Automātiskās dokumentu padeves lietošanas padomi
•
Iestrēguša papīra izņemšana
•
Ar drukas kasetnēm saistītu problēmu novēršana
HP All-in-One neieslēdzas
Iemesls: Ierīce HP All-in-One nav pareizi pievienota strāvas padevei.
Problēmu novēršana
145
Risinājums:
•
Pārbaudiet, vai strāvas kabelis ir kārtīgi pievienots gan ierīcei HP All-in-One, gan
strāvas adapterim. Iespraudiet strāvas kabeli iezemētā kontaktligzdā,
pārsprieguma aizsardzības ierīcē vai strāvas sadalītājā.
1 Strāvas pieslēgvieta
2 Strāvas kabelis un adapteris
3 Zemēta strāvas kontaktligzda
•
Ja lietojat strāvas sadalītāju, pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts. Vai mēģiniet ierīci
HP All-in-One pievienot tieši iezemētai strāvas kontaktligzdai.
•
Pārbaudiet, vai strāvas kontaktligzda darbojas. Pievienojiet tai elektroierīci, kas
darbojas, un pārbaudiet, vai kontaktligzdā ir strāva. Ja strāvas nav, iespējams,
ka kontaktligzda nedarbojas.
•
Ja ierīci HP All-in-One pievienojat kontaktligzdai ar pārslēgu, pārliecinieties, vai
pārslēgs ir ieslēgts. Ja tas ir ieslēgts, bet tomēr nedarbojas, problēmas cēlonis,
iespējams, ir meklējams strāvas kontaktligzdā.
Iemesls: Esat pārāk ātri nospiedis pogu Strāva.
Risinājums: Ierīce HP All-in-One var nereaģēt, ja pogu Strāva nospiež pārāk ātri.
Nospiediet pogu Strāva vienreiz. Lai ierīce HP All-in-One tiktu ieslēgta, var būt
nepieciešamas dažas minūtes. Ja šajā laikā poga Strāva tiek nospiesta vēlreiz, ierīce
var tikt izslēgta.
Uzmanību
Ja HP All-in-One joprojām nevar ieslēgt, tai, iespējams, ir mehānisks
bojājums. Atvienojiet HP All-in-One no strāvas kontaktligzdas un sazinieties ar
HP. Dodieties uz:
www.hp.com/support
. Lai uzzinātu, kā saņemt tehniskās
apkalpošanas atbalstu, izvēlieties savu valsti/reģionu (ja pieprasa) un pēc tam
noklikšķiniet uz Contact HP (Sazināties ar HP).
11. nodaļa
146
Problēmu novēršana