Vispārīgi ziņojumi lietotājam
Tālāk sniegts visizplatītāko ar lietotāja darbību saistītu kļūdas ziņojumu saraksts:
•
Nevar apgriezt
•
Izsauktais faksa numurs ir aizņemts
11. nodaļa
272
Problēmu novēršana
•
Atvienošana
•
Kļūda: nav skenēšanas opciju
•
Netiek atbalstīts
•
Adresāta faksa aparāts neatbild
•
Adresāta faksa aparātam nav krāsu drukas
Nevar apgriezt
Iemesls: Datorā ir par maz atmiņas.
Risinājums: Aizveriet visas lietojumprogrammas, kas nav nepieciešamas. Tas
iekļauj lietojumprogrammas, kuras darbojas fonā, piemēram, ekrānsaudzētāji un
vīrusu pārbaudītāji. (Ja izslēdzat vīrusu pārbaudītāju, atcerieties to ieslēgt atpakaļ,
kad esat pabeidzis). Mēģiniet restartēt datoru, lai atbrīvotu atmiņu. Iespējams,
nepieciešams iegādāties vairāk RAM atmiņas. Iepazīstieties ar datora komplektācijā
iekļauto dokumentāciju.
Iemesls: Lai skenētu, datora cietajā diskā jābūt pieejamiem vismaz 50 MB brīvas
vietas.
Risinājums: Iztukšojiet sava Mac datora atkritni. Iespējams, no cietā diska būs
nepieciešams dzēst failus.
Izsauktais faksa numurs ir aizņemts
Iemesls: Faksa numurs, kuru mēģinājāt sazvanīt, ir aizņemts.
Risinājums: Pagaidiet un mēģiniet nosūtīt faksu uz doto numuru vēlāk.
Atvienošana
Iemesls: Kļūdas ziņojums Disconnected (Atvienots) var tikt rādīts vairāku
iemeslu dēļ.
•
Dators nav ieslēgts.
•
Dators nav savienots ar HP All-in-One.
•
Ierīces HP All-in-One komplektācijā iekļautā HP programmatūra nav pareizi
instalēta.
•
HP programmatūra ir instalēta, bet nav palaista.
Risinājums: Pārliecinieties, vai dators ir ieslēgts un savienots ar HP All-in-One.
Pārliecinieties arī, vai ir instalēta ierīces HP All-in-One komplektācijā iekļautā
programmatūra.
Kļūda: nav skenēšanas opciju
Iemesls: Jūs neesat instalējis HP All-in-One komplektācijā iekļauto programmatūru
vai arī programmatūra nedarbojas.
Kļūdas
273
Risinājums: Pārliecinieties, vai programmatūra ir instalēta un palaista. Plašāku
informāciju skatiet Uzstādīšanas plakātā, kas iekļauts ierīces HP All-in-One
komplektācijā.
Netiek atbalstīts
Iemesls: Jūs mēģinājāt nosūtīt krāsu faksu no atmiņas. HP All-in-One neatbalsta
šo procedūru.
Risinājums: Mēģiniet nosūtīt krāsu faksu normālā veidā, nevis no atmiņas.
Adresāta faksa aparāts neatbild
Iemesls: Saņēmēja faksa aparāts nav operatīvajā režīmā, ir izslēgts, nefunkcionē,
vai nav iestatīta automātiskā ienākošo faksa ziņojumu saņemšana.
Plašāku informāciju skatiet nodaļā
Faksa problēmu novēršana
.
Risinājums: Pamēģiniet nosūtīt faksu uz doto numuru vēlāk. Ja problēma netiek
atrisināta, mēģiniet sazināties ar adresātu.
Adresāta faksa aparātam nav krāsu drukas
Iemesls: Jūs mēģinājāt nosūtīt krāsu faksa ziņojumu uz faksa aparātu, kas
neatbalsta krāsas.
Risinājums: Ierīce HP All-in-One brīdina jūs par šo situāciju un sūta krāsu faksa
ziņojumu kā melnbaltu.