HP Officejet J5730 - Ierīces ziņojumi

Plašāku informāciju skatiet nodaļā

Faksa problēmu novēršana

.

Faksa nosūtīšana neizdevās

Iemesls: Faksa pārraidi nevarēja pabeigt sakaru kļūdas, iekļaušanas melnajā
sarakstā (adresāts ir bloķējis jūsu numuru) vai papīra iestrēgšanas dēļ.

Risinājums: Pārbaudiet, vai ierīcē HP All-in-One nav iestrēdzis papīrs un mēģiniet
nosūtīt faksu vēlreiz. Ja problēma netiek atrisināta, mēģiniet sazināties ar adresātu,
lai noskaidrotu situāciju.
Informāciju par iestrēguša papīra izņemšanu skatiet

Iestrēguša papīra izņemšana

.

Plašāku informāciju skatiet nodaļā

Faksa problēmu novēršana

.

Programmaparatūras versiju neatbilstība

Iemesls: Programmaparatūras HP All-in-One versijas numurs neatbilst
programmatūras versijas numuram.
Risinājums: Lai iegūtu informāciju par atbalstu un garantiju, dodieties uz HP Web
vietu

www.hp.com/support

. Ja tiekat vedināts, izvēlieties savu valsti/reģionu un pēc

tam noklikšķiniet uz Contact HP (Sazināties ar HP), lai uzzinātu, kā piezvanīt
tehniskajam atbalstam.

Mehānisma kļūda

Iemesls: Ierīcē HP All-in-One ir iestrēdzis papīrs.
Risinājums: Izņemiet iesprūdušo papīru. Izslēdziet ierīci HP All-in-One un pēc tam
to atkal ieslēdziet.
Informāciju par iestrēguša papīra izņemšanu skatiet

Iestrēguša papīra izņemšana

.

Uzmanību

Mēģinot izņemt iestrēgušu papīru no HP All-in-One priekšpuses, var

sabojāt drukas mehānismu. Iestrēgušam papīram piekļūstiet un to izņemiet,
izmantojot aizgmugurējās durtiņas.

Iemesls: Drukas kasetņu turētājs ir bloķēts vai iestrēdzis.
Risinājums: Izslēdziet ierīci HP All-in-One, izņemiet visus priekšmetus, kas kavē
drukas kasetņu turētāja kustību (ieskaitot papīru un visus iepakojuma materiālus), un
pēc tam no jauna ieslēdziet HP All-in-One.

Atmiņa ir pilna

Iemesls: Saņemot faksu, HP All-in-One iesprūda vai beidzās papīrs.
Risinājums: Ja HP All-in-One atbalsta faksa sūtīšanu un saņemšanu un esat
iespējojis Backup Fax Reception (Dublējumkopijas faksa saņemšana),
HP All-in-One, iespējams, faksu, to saņemot, ir saglabājis atmiņā.

11. nodaļa

268

Problēmu novēršana

Kad esat izņēmis iesprūdušo papīru vai ievades teknē ievietojis papildu papīru,
iespējams, no atmiņas varēsiet izdrukāt visu faksu. Ja Backup Fax Reception
(Dublējumkopijas faksa saņemšana) nav iespējots vai faksi kaut kādu iemeslu dēļ
netika saglabāti atmiņā (piemēram, ja HP All-in-One bija beigusies atmiņa), būs
jāsazinās ar faksa sūtītāju un jālūdz faksu pārsūtīt.
Papildu informāciju par papīra iestrēgumu novēršanu skatiet

Iestrēguša papīra

izņemšana

.

Lai ievietotu pilna formāta papīru

1.

Izņemiet izvades tekni.

2.

Virziet papīra platuma vadotni līdz galam.

3.

Lai izlīdzinātu papīra malas, ar papīra kaudzi viegli uzsitiet pa taisnu virsmu un
pārbaudiet, vai:
•

papīrs nav saplēsts, netīrs, saburzījies, salocīts vai ar uzlocītiem stūriem;

•

kaudzē ir viena veida un formāta papīrs.

Kļūdas

269

4.

Ievietojiet papīra kaudzi ievades teknē ar īso malu pa priekšu un apdrukājamo
pusi uz leju. Bīdiet papīra kaudzi uz priekšu, līdz tā apstājas.

Uzmanību

Pirms papīra ievietošanas padeves teknē pārliecinieties, vai

HP All-in-One atrodas gaidstāves režīmā un nav dzirdamas kādas no tā
nākošas skaņas. Ja HP All-in-One veic drukas kasetņu apkopi vai citu
uzdevumu, iespējams, papīra aizturis neatrodas savā pamatstāvoklī. Pastāv
iespēja, ka aizbīdīsit papīru pārāk tālu, un HP All-in-One izdrukās tukšas
lapas.

Padoms

Ja izmantojat iespiedveidlapas, ievietojiet tās ar augšdaļu uz

priekšu un apdrukājamo pusi uz leju. Papildinformāciju par pilna formāta
papīra un iespiedveidlapu ievietošanu skatiet attēlā uz ievades teknes
pamatnes.

5.

Virziet papīra platuma vadotnes uz iekšu, līdz tās apstājas pie papīra malām.
Nepārslogojiet tekni; pārliecinieties, vai papīra kaudze ietilpst padevē un
nepārsniedz papīra platuma vadotnes augšmalu.

11. nodaļa

270

Problēmu novēršana

6.

Ievietojiet izvades tekni tai paredzētajā vietā.

7.

Paceliet padeves pagarinātāju uz savu pusi.

Piezīme.

Izmantojot Legal formāta papīru, atstājiet izvades teknes

pagarinātāju aizvērtu.

Lai, izmantojot vadības paneli, vēlreiz izdrukātu visus atmiņā saglabātos
faksus

1.

Pārliecinieties, vai teknē ir ievietots papīrs.

2.

Nospiediet Setup (Iestatīšana).

3.

Nospiediet 6, pēc tam nospiediet 5.
Tas ļauj izvēlēties Tools (Rīki) un pēc tam — Reprint Faxes in Memory (Atmiņā
saglabāto faksu atkārtota drukāšana).
Faksi tiek izdrukāti saņemšanai pretējā secībā, vispirms izdrukājot pēdējo
saglabāto faksu utt.

4.

Ja vēlaties pārtraukt atmiņā saglabāto faksu atkārtotu izdrukāšanu, nospiediet
Cancel (Atcelt).

Iemesls: Dokumenta, kuru kopējat, aizņemtā atmiņa pārsniedz HP All-in-One
atmiņas apjomu.
Risinājums: Mēģiniet kopēt mazāk kopijas vai, ja kopējat vairāku lappušu
dokumentu, vienā reizē kopējiet mazāk lappuses.

Kļūdas

271