Ryšio problema naudojant USB jungtį
Jei tarp HP „All-in-One“ ir kompiuterio nėra ryšio, pabandykite:
•
Pažvelkite į HP „All-in-One“ ekraną. Jei ekranas tuščias, o mygtukas Energijos
tiekimas nedega, vadinasi HP „All-in-One“ yra išjungtas. Patikrinkite, ar maitinimo
kabelis yra tvirtai prijungtas prie HP „All-in-One“ ir įkištas į maitinimo lizdą.
Paspauskite mygtuką Energijos tiekimas, kad įjungtumėte HP „All-in-One“.
•
Patikrinkite USB kabelį. Jei naudojate senesnį kabelį, jis gali neveikti tinkamai.
Pabandykite prijungti jį prie kito įrenginio ir patikrinti, ar USB kabelis veikia. Jei kyla
problemų, gali būti, kad reikia pakeisti USB kabelį. Taip pat įsitikinkite, kad kabelis
yra ne ilgesnis kaip 3 metrai.
•
Patikrinkite, ar HP „All-in-One“ gerai prijungtas prie kompiuterio. Patikrinkite, ar USB
kabelis tikrai įkištas į HP „All-in-One“ kitoje pusėje esantį USB prievadą. Įsitikinkite,
kad kitas USB kabelio galas yra prijungtas prie kompiuterio USB prievado. Tinkamai
prijungę kabelį, HP „All-in-One“ išjunkite ir vėl įjunkite.
•
Patikrinkite USB ryšio duomenis sistemos stebėjimo programoje. Jei HP „All-in-One“
rodomas USB lange, USB ryšys tarp jūsų kompiuterio ir HP „All-in-One“ veikia. Jei jis
veikia, gali būti problemų su programine įranga. Pažiūrėkite, ar pagalbinė sąrankos
programa, kurią gavote su programine įranga „HP Photosmart Studio“ (tik sistemos
„Mac“ vartotojams), gali aptikti HP „All-in-One“. Žinyne, kurį gavote su operacine
sistema, ieškokite instrukcijų, kaip atverti sistemos stebėjimo programą.
•
Jei HP „All-in-One“ jungiate per USB šakotuvą, įsitikinkite, kad šakotuvas įjungtas.
Jei šakotuvas įjungtas, pabandykite tiesiogiai sujungti jį su kompiuteriu.
•
Patikrinkite kitus spausdintuvus ar skaitytuvus. Senesnius įrenginius gali tekti atjungti
nuo kompiuterio.
•
USB kabelį pabandykite prijungti prie kito USB prievado kompiuteryje. Patikrinę
jungtis, pabandykite paleisti kompiuterį iš naujo. Išjunkite HP „All-in-One“ ir vėl jį
įjunkite.
•
Jei reikia, pašalinkite HP „All-in-One“ programinę įrangą ir vėl ją įdiekite.
Išsamesnės informacijos apie HP „All-in-One“ nustatymą ir prijungimą prie kompiuterio
ieškokite Nustatymo plakate, kurį gavote kartu su HP „All-in-One“.
Trikčių diagnostikos ir šalinimo patarimai
147