Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
Šiame skyriuje rasite informacijos apie tokių fakso problemų sprendimą:
•
HP „All-in-One“ negali išsiųsti ir gauti faksogramų
•
HP „All-in-One“ negali siųsti faksogramų, tačiau gali jas priimti
•
HP „All-in-One“ negali išsiųsti faksogramos rankiniu būdu
•
Išsiųstoje faksogramoje trūksta lapų
•
Prasta išsiųstos faksogramos kokybė
•
Išsiųstos faksogramos dalys nukirptos
•
Išsiųsta faksograma buvo gauta be duomenų
•
Lėtas faksogramos perdavimas
•
HP „All-in-One“ negali priimti faksogramų, tačiau gali jas išsiųsti
•
HP „All-in-One“ negali gauti faksogramos rankiniu būdu
•
Mano atsakiklis įrašinėja fakso signalus
•
HP „All-in-One“ neatsako į fakso skambučius
•
Gautoje faksogramoje trūksta lapų
•
Faksogramos priimamos, bet nespausdinamos
•
Gautos faksogramos dalys nukirptos
•
Kompiuteris, prie kurio jungiamasi, turi tik vieną telefono lizdą
•
Telefono linijoje girdėti traškesiai nuo jungimosi prie HP „All-in-One“ momento
•
Fakso bandymas nepavyko
•
Nepavyksta išsiųsti ir gauti faksogramų internetu per IP telefoną
•
Fakso registro ataskaita informuoja apie klaidą
HP „All-in-One“ negali išsiųsti ir gauti faksogramų
Priežastis: HP „All-in-One“ nėra tinkamai nustatytas faksogramoms siųsti ir gauti.
Sprendimas: Vadovaukitės instrukcijomis, kad galėtumėte tinkamai nustatyti
HP „All-in-One“ faksogramų perdavimui, atsižvelgiant į kitą įrangą ir tarnybas,
naudojančias tą pačią telefono liniją kaip ir HP „All-in-One“. Tada paleiskite
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
193
HP „All-in-One“ būsenos fakso patikrinimą ir įsitikinkite, kad tinkamai jį nustatėte.
Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka
faksogramų siuntimui
.
HP „All-in-One“ išspausdina patikrinimo rezultatų ataskaitą. Jei patikrinimas
nesėkmingas, peržiūrėkite ataskaitą – joje rasite nurodymus, kaip pašalinti problemą.
Fakso sąrankos tikrinimas per valdymo skydelį
1.
Vadovaudamiesi konkrečiais namų arba biuro sąrankos nurodymais, nustatykite
HP „All-in-One“ veikti kaip faksą.
2.
Prieš pradėdami patikrą įdėkite spausdinimo kasetes ir į įvesties dėklą įdėkite
popieriaus.
3.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
4.
Paspauskite 6, tada dar kartą paspauskite 6.
Taip išrinksite meniu „Tools“ (priemonės), o paskui išrinksite „Run Fax
Test“ (paleisti fakso patikrą).
HP „All-in-One“ ekrane bus rodoma patikros būsena ir bus išspausdinta ataskaita.
5.
Peržiūrėkite ataskaitą.
•
Jei patikra pavyko, tačiau vis tiek kyla problemų siunčiant arba priimant
faksogramas, patikrinkite, ar tinkamos ataskaitoje išvardytos fakso nuostatos.
Problemos naudojantis faksu gali kilti dėl nenustatytų arba netinkamai
nustatytų fakso nuostatų.
•
Jei patikra nepavyko, peržiūrėkite ataskaitą – joje rasite informacijos, kaip
pašalinti rastas problemas.
6.
Kai iš HP „All-in-One“ gausite fakso ataskaitą, paspauskite OK (gerai).
Jei reikia, pašalinkite rastas problemas ir paleiskite patikrą iš naujo.
Priežastis: „HP „All-in-One““ yra išjungtas.
Sprendimas: Pažvelkite į HP „All-in-One“ ekraną. Jei ekranas tuščias, o mygtukas
Energijos tiekimas nedega, vadinasi HP „All-in-One“ yra išjungtas. Patikrinkite, ar
maitinimo kabelis yra tvirtai prijungtas prie HP „All-in-One“ ir įkištas į maitinimo lizdą.
Paspauskite mygtuką Energijos tiekimas, kad įjungtumėte HP „All-in-One“.
Priežastis: HP „All-in-One“ pajungimui naudojamas blogas telefono laidas arba
telefono laidas prijungtas prie blogo prievado.
Sprendimas:
Pastaba
Šis galimas sprendimas taikomas tik toms šalims ir (arba) regionams,
kuriose kartu su HP „All-in-One“ gaunamas dviejų kontaktų telefono kabelis:
Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Graikija, Indija,
Indonezija, Airija, Japonija, Korėja, Lotynų Amerika, Malaizija, Meksika, Filipinai,
Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Ispanija, Taivanas,
Tailandas, JAV, Venesuela ir Vietnamas.
Įsitikinkite, kad jungdami prie sieninio telefono lizdo naudojote telefono kabelį, gautą
kartu su HP „All-in-One“. Vieną telefono dvilaidžio kabelio galą reikia prijungti prie
11 skyrius
194
Trikčių šalinimas
prievado, pažymėto „1-LINE“ (1-LINIJA), esančio užpakalinėje HP „All-in-One“ dalyje,
o kitą prie sieninio telefono lizdo, kaip parodyta toliau.
1 Sieninis telefono lizdas
2 Naudokite telefono kabelį, pateiktą kartu su įrenginiu HP „All-in-One“
Šis specialus dvilaidis telefono kabelis skiriasi nuo įprastų keturlaidžių telefono
kabelių, kuriuos galbūt turite biure. Patikrinkite kabelio galą ir palyginkite abiejų tipų
laidus, kaip parodyta paveikslėlyje.
Jei naudojate keturlaidį telefono kabelį, jį atjunkite, suraskite pateiktą dvilaidį telefono
kabelį ir prijunkite jį prie prievado, pažymėto „1-LINE“ (1-LINIJA), esančio galinėje
HP „All-in-One“ sienelėje.
Jei kartu su HP „All-in-One“ pateikiamas dvilaidžio telefono kabelio adapteris, galite
jį naudoti su keturlaidžiu telefono kabeliu, jei pakuotėje esantis dvilaidis telefono
kabelis yra per trumpas. Prijunkite dvilaidžio telefono kabelio adapterį prie prievado,
pažymėto „1-LINE“ (1-LINIJA), esančio galinėje HP „All-in-One“ sienelėje. Keturlaidį
telefono kabelį prijunkite prie laisvo adapterio prievado, pastarąjį įjunkite į sieninį
telefono lizdą. Daugiau informacijos apie dvilaidžio telefono kabelio adapterio
naudojimą rasite su juo pateikiamoje dokumentacijoje.
Priežastis: Kita biuro įranga (pavyzdžiui, atsakiklis arba telefonas) nėra tinkamai
paruošta darbui su HP „All-in-One“.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
195
Sprendimas:
Pastaba
Šis galimas sprendimas taikomas tik toms šalims ir (arba) regionams,
kuriose kartu su HP „All-in-One“ gaunamas dviejų kontaktų telefono kabelis:
Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Graikija, Indija,
Indonezija, Airija, Japonija, Korėja, Lotynų Amerika, Malaizija, Meksika, Filipinai,
Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Ispanija, Taivanas,
Tailandas, JAV, Venesuela ir Vietnamas.
Įsitikinkite, kad tinkamai prijungėte HP „All-in-One“ į sieninį telefono lizdą ir tinkamai
prijungėte kitą papildomą įrangą bei paslaugas, kurios bendrai naudoja telefono liniją
su HP „All-in-One“.
Naudokite prievadą „1-LINE“ (1-LINIJA), esantį užpakalinėje HP „All-in-One“
sienelėje, norėdami prijungti prie sieninio telefono lizdo. Naudokite prievadą „2-
EXT“ (2-PAPILDOMA) prijungti kitai įrangai, pavyzdžiui, atsakikliui arba telefonui,
kaip nurodyta žemiau.
1 Sieninis telefono lizdas
2 Naudokite telefono kabelį, pateiktą kartu su įrenginiu HP „All-in-One“
3 Telefonas (pasirinktinai)
Priežastis: Naudojate telefono linijos daliklį.
Sprendimas: Dėl telefono linijos daliklio gali atsirasti fakso perdavimo problemų.
(Daliklis yra jungtis dviems laidams, jungiama į sieninį telefono lizdą.) Pabandykite
atjungti daliklį ir prijungti HP „All-in-One“ tiesiai prie sieninio telefono lizdo.
Priežastis: Sieninis telefono lizdas tinkamai neveikia.
Sprendimas: Pabandykite prie sieninio telefono lizdo prijungti veikiantį telefono
aparatą, naudodami telefono laidą, kuriuo jungiate HP „All-in-One“, ir patikrinkite, ar
yra signalas. Jei negirdite rinkimo signalo, susisiekite su telefono kompanija, kad ši
pašalintų gedimą.
Priežastis: Telefono linijoje yra trikdžių. Prastos garso kokybės (triukšmingos)
telefono linijos gali sukelti problemų siunčiant faksogramas.
11 skyrius
196
Trikčių šalinimas
Sprendimas: Jeigu triktis įvyko dėl telefono linijos trikdžių, susisiekite su siuntėju,
kad dar kartą išsiųstų faksogramą. Po pakartotinio bandymo kokybė gali būti geresnė.
Telefono linijos garso kokybę galite patikrinti įjungdami telefoną į sieninį telefono lizdą
ir pasiklausydami, ar negirdėti traškesių arba kitokio triukšmo. Jei problemos išspręsti
nepavyko, išjunkite „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo veiksena) (KTR) ir
kreipkitės į telefono ryšio paslaugų bendrovę.
Jeigu kartojasi problemos siunčiant ir priimant faksogramas, nustatykite lėtesnį
dažnį „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta), pavyzdžiui,
„Medium“ (vidutinė) arba „Slow“ (lėtai).
KTR nuostatų keitimas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 6.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo veiksena).
3.
Paspauskite , kad išrinktumėte „On“ (įjungti) arba „Off“ (išjungti).
4.
Paspauskite OK (gerai).
Faksogramos perdavimo spartos nustatymas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 7.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta).
3.
Paspauskite vienai iš tolesnių nuostatų pasirinkti, tada spauskite OK (gerai).
Faksogramos perdavimo spartos
nuostata
Faksogramos perdavimo sparta
„Fast“ (greitai)
v.34 (33600 bodai)
„Medium“ (vidutinė)
v.17 (14400 bodai)
„Slow“ (lėtai)
v.29 (9600 bodai)
Priežastis: Galbūt naudojamas kitas įrenginys, prijungtas prie tos pačios linijos,
kaip ir HP „All-in-One“.
Sprendimas: Užtikrinkite, kad dubliuojantys telefonai (telefonai, esantys toje
pačioje telefono linijoje, bet neprijungti prie HP „All-in-One“) ar kita įranga nėra
naudojama. Pažiūrėkite, ar nenukeltas telefono ragelis. Pavyzdžiui, negalėsite siųsti
ar priimti faksogramų įrenginiu HP „All-in-One“, jei yra pakeltas papildomo telefono
ragelis arba jei kompiuterio modemu, prijungtu prie telefono linijos, siunčiate
elektroninius laiškus arba jungiatės prie interneto.
Priežastis: HP „All-in-One“ naudoja vieną telefono liniją su DSL paslauga ir DSL
filtras neįjungtas.
Sprendimas: Jei naudojatės DSL paslauga, įsitikinkite, kad prijungtas DSL filtras,
priešingu atveju negalėsite siųsti faksogramų. DSL paslauga išsiunčia skaitmeninį
signalą per telefono liniją, kuris gali sutrukdyti HP „All-in-One“ darbui, neleisdamas
HP „All-in-One“ siųsti ir gauti faksogramų. DSL filtras pašalina skaitmeninį signalą ir
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
197
leidžia HP „All-in-One“ tinkamai naudoti telefono liniją. Norėdami patikrinti ar įdiegtas
filtras, pasiklausykite telefono linijos ar rinkimo signalo. Jeigu girdite trikdžius arba
triukšmus, tikriausiai DSL filtras nėra įdiegtas arba įdiegtas neteisingai. Įsigykite DSL
filtrą iš savo DSL paslaugos tiekėjo. Jei DSL filtrą jau turite, įsitikinkite, kad jis tinkamai
prijungtas.
Priežastis: Kitas procesas sukėlė HP „All-in-One“ klaidą.
Sprendimas: Ekrane arba kompiuteryje patikrinkite, ar pranešama apie klaidą ir ar
pateikiama informacija apie problemą bei jos sprendimą. Jei įvyko klaida,
HP „All-in-One“ nesiųs ir negaus faksogramų, kol klaida nebus ištaisyta.
Išsamesnės informacijos apie klaidos pranešimus ieškokite skyriuje
Klaidos
.
Priežastis: Naudojate arba PBX, arba ISDN keitiklį ar terminalo adapterį.
Sprendimas:
•
Įsitikinkite, kad HP „All-in-One“ prijungtas prie prievado skirto fakso aparatui arba
telefono naudojimui. Taip pat įsitikinkite, kad terminalo adapterio nustatytas
jungimosi tipas naudojamas jūsų šalyje ar regione.
Pastaba
Kai kuriose ISDN sistemose vartotojas gali konfigūruoti prievadus
pagal konkrečią telefono įrangą. Pavyzdžiui, vieną prievadą galite priskirti
telefonui ir 3 grupės faksui, o kitą prievadą galite naudoti įvairiems tikslams.
Jeigu naudodami ISDN keitiklio fakso ir (arba) telefono prievadą turite
problemų, pamėginkite naudoti įvairiems tikslams skirtą prievadą (jis gali būti
pažymėtas užrašu „multi-combi“ arba kaip nors panašiai).
•
Pabandykite nustatyti nuostatą „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo
sparta) į „Medium“ (vidutinė) arba „Slow“ (lėtai).
Priežastis: Nustatyta per greita nuostata„Fax Speed“ (faksogramos perdavimo
sparta).
Sprendimas: Galbūt reikia siųsti ir gauti faksogramas mažesniu greičiu.
Pabandykite nustatyti nuostatą „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta) į
„Medium“ (vidutinė) arba „Slow“ (lėtai), jeigu naudojate vieną iš žemiau pateiktų:
•
Interneto telefono paslaugą
•
PBX sistemą
•
Faksogramos per internetą protokolą („FoIP“)
•
ISDN paslaugą
11 skyrius
198
Trikčių šalinimas
Faksogramos perdavimo spartos nustatymas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 7.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta).
3.
Paspauskite vienai iš tolesnių nuostatų pasirinkti, tada spauskite OK (gerai).
Faksogramos perdavimo spartos
nuostata
Faksogramos perdavimo sparta
„Fast“ (greitai)
v.34 (33600 bodai)
„Medium“ (vidutinė)
v.17 (14400 bodai)
„Slow“ (lėtai)
v.29 (9600 bodai)
Priežastis: HP „All-in-One“ gali būti prijungtas prie sieninio telefono lizdo, skirto
skaitmeniniams telefonams.
Sprendimas: Įsitikinkite, kad HP „All-in-One“ jungiate prie analoginės telefono
linijos, nes priešingu atveju negalėsite siųsti ar gauti faksogramų. Patikrinti, ar
telefono linija yra skaitmeninė, galite prijungę įprastinį analoginį telefoną prie linijos ir
paklausę numerio rinkimo signalo. Jei negirdite įprasto rinkimo signalo, linija gali būti
nustatyta skaitmeniniams telefonams. Prijunkite įrenginį HP „All-in-One“ prie
analoginės telefono linijos ir pabandykite siųsti arba priimti faksogramą.
Priežastis: HP „All-in-One“ naudoja telefono liniją su DSL paslauga, o DSL
modemas gali būti netinkamai įžemintas.
Sprendimas: Jei DSL modemas netinkamai įžemintas, telefono linijoje jis gali
sukelti triukšmą. Prastos garso kokybės (triukšmingos) telefono linijos gali sukelti
problemų siunčiant faksogramas. Telefono linijos garso kokybę galite patikrinti prie
sieninio telefono lizdo prijungę telefoną ir klausydami, ar nėra atmosferinių ar kitokių
trukdžių.
Jei girdite triukšmą
1.
Išjunkite DSL modemą ir bent 15 minučių visiškai atjunkite maitinimą.
2.
Įjunkite DSL modemą.
3.
Pasiklausykite rinkimo signalo. Jei rinkimo signalas aiškus (nėra triukšmų ar
traškesių), pabandykite nusiųsti ar priimti faksogramą.
Pastaba
Ateityje telefono linijoje vėl galite išgirsti atmosferinių trukdžių. Jei
HP „All-in-One“ nebesiunčia ir nebepriima faksogramų, procesą pakartokite.
Jei telefono linija triukšminga, susisiekite su ryšio paslaugas teikiančia kompanija.
Daugiau informacijos apie DSL modemo išjungimą gali suteikti DSL paslaugos
tiekėjas.
Priežastis: Siunčiant faksogramą per internetą naudojant IP telefoną atsirado
siuntimo problema.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
199
Sprendimas: Bandykite išsiųsti faksogramą vėliau. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų
Interneto tiekėjas palaiko faksogramų siuntimą per internetą.
Jei problema išlieka, kreipkitės į interneto tiekimo kompaniją.
HP „All-in-One“ negali siųsti faksogramų, tačiau gali jas priimti
Priežastis: HP „All-in-One“ nėra tinkamai nustatytas faksogramoms siųsti ir gauti.
Sprendimas: Vadovaukitės instrukcijomis, kad galėtumėte tinkamai nustatyti
HP „All-in-One“ faksogramų perdavimui, atsižvelgiant į kitą įrangą ir tarnybas,
naudojančias tą pačią telefono liniją kaip ir HP „All-in-One“. Tada paleiskite
HP „All-in-One“ būsenos fakso patikrinimą ir įsitikinkite, kad tinkamai jį nustatėte.
Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka
faksogramų siuntimui
.
HP „All-in-One“ išspausdina patikrinimo rezultatų ataskaitą. Jei patikrinimas
nesėkmingas, peržiūrėkite ataskaitą – joje rasite nurodymus, kaip pašalinti problemą.
Fakso sąrankos tikrinimas per valdymo skydelį
1.
Vadovaudamiesi konkrečiais namų arba biuro sąrankos nurodymais, nustatykite
HP „All-in-One“ veikti kaip faksą.
2.
Prieš pradėdami patikrą įdėkite spausdinimo kasetes ir į įvesties dėklą įdėkite
popieriaus.
3.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
4.
Paspauskite 6, tada dar kartą paspauskite 6.
Taip išrinksite meniu „Tools“ (priemonės), o paskui išrinksite „Run Fax
Test“ (paleisti fakso patikrą).
HP „All-in-One“ ekrane bus rodoma patikros būsena ir bus išspausdinta ataskaita.
5.
Peržiūrėkite ataskaitą.
•
Jei patikra pavyko, tačiau vis tiek kyla problemų siunčiant arba priimant
faksogramas, patikrinkite, ar tinkamos ataskaitoje išvardytos fakso nuostatos.
Problemos naudojantis faksu gali kilti dėl nenustatytų arba netinkamai
nustatytų fakso nuostatų.
•
Jei patikra nepavyko, peržiūrėkite ataskaitą – joje rasite informacijos, kaip
pašalinti rastas problemas.
6.
Kai iš HP „All-in-One“ gausite fakso ataskaitą, paspauskite OK (gerai).
Jei reikia, pašalinkite rastas problemas ir paleiskite patikrą iš naujo.
Priežastis: Galbūt HP „All-in-One“ numerį renka per greitai arba per anksti.
Sprendimas: Gali reikėti skaičių sekoje įterpti pauzių. Pavyzdžiui, jei norite pasiekti
išorinę liniją, prieš rinkdami numerį įterpkite pauzę. Jei renkamas numeris 95555555,
o tarpmiestinio ryšio kodas yra 9, pauzės įterpiamos taip: 9-555-5555. Įterpkite pauzę
į įvedamą fakso numerį spausdami „Redial/Pause“ (perrinkti/pauzė) arba
spauskite mygtuką „Space“ (tarpas) tol, kol ekrane pasirodys brūkšnelis (-).
Jei naudojate greitojo rinkimo įrašus faksogramai siųsti, atnaujinkite greitojo rinkimo
įrašą ir įterpkite keletą pauzių skaičių sekoje.
11 skyrius
200
Trikčių šalinimas
Taip pat galite siųsti faksogramą naudodami rinkimo valdymą. Taip galima girdėti
rinkimo signalą telefono linijoje. Galite nustatyti rinkimo greitį ir rinkdami reaguoti į
informaciją.
Priežastis: Neteisingas numerio, kurį įvedėte siųsdami faksogramą, formatas.
Sprendimas: Patikrinkite, ar fakso numerio, kurį surinkote, formatas yra teisingas.
Pavyzdžiui, priklausomai nuo telefonų sistemos, prieš numerį kartais reikia surinkti
kodą „9“.
Jei jūsų telefono linija naudoja telefonų stotelę (PBX), įsitikinkite kad renkate išėjimo
į išorinę liniją numerį prieš fakso numerį.
Priežastis: Priimančiojo fakso aparato sutrikimas.
Sprendimas: Galite patikrinti telefonu paskambinę į fakso numerį ir pasiklausę
fakso aparato signalo. Jei negirdite fakso aparato garsų, gaunantysis fakso aparatas
gali būti arba neįjungtas, arba neprijungtas, arba balso pašto paslauga trukdo gavėjo
telefono linijai. Taip pat galite paprašyti gavėjo, kad patikrintų, ar priimantysis fakso
aparatas nesugedęs.
HP „All-in-One“ negali išsiųsti faksogramos rankiniu būdu
Priežastis: Gavėjo fakso aparatas gali nepalaikyti faksogramų gavimo rankiniu
būdu.
Sprendimas: Pasiteiraukite gavėjo, ar priimantysis fakso aparatas gali priimti
faksogramas rankiniu būdu.
Priežastis: Per tris sekundes nepaspaudėte „Start Fax Black“ (siųsti nespalvotą
faksogramą) arba „Start Fax Color“ (siųsti spalvotą faksogramą) po išgirstų
fakso signalų.
Sprendimas: Jeigu siunčiate faksogramą rankiniu būdu, įsitikinkite kad
paspaudėte „Start Fax Black“ (siųsti nespalvotą faksogramą) arba „Start Fax
Color“ (siųsti spalvotą faksogramą) per tris sekundes po išgirstų gavėjo fakso
signalų, kitaip siuntimas gali nutrūkti.
Faksogramos siuntimas rankiniu būdu iš telefono
1.
Originalus spausdinamąja puse aukštyn sudėkite į dokumentų tiekimo dėklą.
Pastaba
Ši funkcija neveikia, jeigu originalai dedami ant stiklo. Originalus
turite dėti į dokumentų tiekimo dėklą.
2.
Surinkite numerį naudodami telefono, kuris prijungtas prie HP „All-in-One“,
klaviatūrą.
Pastaba
Siųsdami faksogramą rankiniu būdu nenaudokite HP „All-in-One“
valdymo skydelio klaviatūros. Adresato numerį turite surinkti su telefono
klaviatūra.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
201
3.
Jei adresatas atsako telefonu, galite su juo pasikalbėti prieš išsiųsdami
faksogramą.
Pastaba
Jei į skambutį atsako fakso aparatas, išgirsite atitinkamą
faksogramą priimančio aparato signalą. Faksogramai siųsti pereikite prie kito
veiksmo.
4.
Kai būsite pasirengę siųsti faksogramą, paspauskite „Start Fax Black“ (siųsti
nespalvotą faksogramą) arba „Start Fax Color“ (siųsti spalvotą
faksogramą).
Pastaba
Jei jūsų paprašys, paspauskite 1 – parinkite „Send Fax“ (siųsti
faksogramą), tada paspauskite „Start Fax Black“ (siųsti nespalvotą
faksogramą) arba „Start Fax Color“ (siųsti spalvotą faksogramą) dar
kartą.
Jei prieš siųsdami faksogramą kalbėjotės su adresatu, pasakykite, kad išgirdęs
fakso signalus jis paspaustų savo fakso aparato mygtuką „Start“ (pradėti).
Perduodant faksogramą telefono linijoje nieko negirdėti. Tada galite padėti
telefono ragelį. Jei norite pratęsti pokalbį su adresatu, nepadėję ragelio laukite,
kol bus baigtas faksogramos perdavimas.
Priežastis: Naudojamas telefonas fakso skambučiui nebuvo prijungtas tiesiai prie
HP „All-in-One“ arba buvo prijungtas neteisingai.
Sprendimas:
Pastaba
Šis galimas sprendimas taikomas tik toms šalims ir (arba) regionams,
kuriose kartu su HP „All-in-One“ gaunamas dviejų kontaktų telefono kabelis:
Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Graikija, Indija,
Indonezija, Airija, Japonija, Korėja, Lotynų Amerika, Malaizija, Meksika, Filipinai,
Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Ispanija, Taivanas,
Tailandas, JAV, Venesuela ir Vietnamas.
11 skyrius
202
Trikčių šalinimas
Jei norite faksogramas siųsti rankiniu būdu, telefoną reikia prijungti tiesiogiai prie
prievado, pažymėto „2-EXT“ (2-PAPILDOMA), esančio HP „All-in-One“, kaip
parodyta toliau.
1 Sieninis telefono lizdas
2 Naudokite telefono kabelį, pateiktą kartu su įrenginiu HP „All-in-One“
3 Telefonas
Priežastis: Gali būti, kad nustatyta per greita nuostata „Fax
Speed“ (faksogramos perdavimo sparta).
Sprendimas: Pabandykite nustatyti nuostatą „Fax Speed“ (faksogramos
perdavimo sparta) į „Medium“ (vidutinė) arba „Slow“ (lėtai) ir siųsti faksogramą
iš naujo.
Faksogramos perdavimo spartos nustatymas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 7.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta).
3.
Paspauskite vienai iš tolesnių nuostatų pasirinkti, tada spauskite OK (gerai).
Faksogramos perdavimo spartos
nuostata
Faksogramos perdavimo sparta
„Fast“ (greitai)
v.34 (33600 bodai)
„Medium“ (vidutinė)
v.17 (14400 bodai)
„Slow“ (lėtai)
v.29 (9600 bodai)
Priežastis: HP „All-in-One“ neaptinka originalo įdėto į dokumentų tiektuvo dėklą.
Sprendimas: Negalėsite siųsti fakso rankiniu būdu, jeigu neįdėjote originalo į
automatinio dokumentų tiektuvo dėklą arba originalas yra nepakankamai pristumtas.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
203
Įdėkite originalą į dokumentų tiektuvo dėklą, arba nustumkite originalą iki dėklo galo.
Kai HP „All-in-One“ aptiks originalą, ekrane atsiras patvirtinimo pranešimas.
Išsiųstoje faksogramoje trūksta lapų
Priežastis: Vienu metu į automatinį dokumentų tiektuvo dėklą buvo įtraukti du ar
daugiau lapų.
Sprendimas: Atspausdinkite ataskaitą „Last Transaction“ (paskutinis
perdavimas), kad patikrintumėte nusiųstų lapų kiekį. Jeigu du ar daugiau sulipusių
lapų buvo įtraukti į automatinį dokumentų tiektuvą kartu, lapų skaičius ataskaitoje
nesutaps su tikruoju lapų skaičiumi. Jeigu lapų skaičius ataskaitoje nesutampa su
tikru lapų skaičiumi, reikės išvalyti lapų skirtuvą automatiniame dokumentų tiektuve.
„Last Transaction“ (paskutinis perdavimas) ataskaitos spausdinimas
1.
Spauskite „Setup“ (sąranka), tada spauskite 2.
Parinksite „Print Report“ (spausdinti ataskaitą).
2.
Paspauskite – parinkite „Last Transaction“ (paskutinis perdavimas), tada
spauskite OK (gerai).
Išsamesnės informacijos apie skirtuvo valymą ieškokite skyriuje
Išvalykite automatinį
dokumentų tiektuvą
.
Priežastis: Priimančiojo fakso aparato sutrikimas.
Sprendimas: Galite patikrinti telefonu paskambinę į fakso numerį ir pasiklausę
fakso aparato signalo. Jei negirdite fakso aparato garsų, gaunantysis fakso aparatas
gali būti arba neįjungtas, arba neprijungtas, arba balso pašto paslauga trukdo gavėjo
telefono linijai. Gaunančiojo fakso aparato atmintis gali būti pilnai užpildyta arba fakso
aparate nebeliko popieriaus. Taip pat galite paprašyti gavėjo, kad jis patikrintų, ar
nėra problemų gaunančiame fakso aparate.
Priežastis: Telefono linijoje yra trikdžių. Prastos garso kokybės (triukšmingos)
telefono linijos gali sukelti problemų siunčiant faksogramas.
Sprendimas: Jeigu triktis įvyko dėl telefono linijos trikdžių, susisiekite su siuntėju,
kad dar kartą išsiųstų faksogramą. Po pakartotinio bandymo kokybė gali būti geresnė.
Telefono linijos garso kokybę galite patikrinti įjungdami telefoną į sieninį telefono lizdą
ir pasiklausydami, ar negirdėti traškesių arba kitokio triukšmo. Jei problemos išspręsti
nepavyko, išjunkite „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo veiksena) (KTR) ir
kreipkitės į telefono ryšio paslaugų bendrovę.
KTR nuostatų keitimas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 6.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo veiksena).
3.
Paspauskite , kad išrinktumėte „On“ (įjungti) arba „Off“ (išjungti).
4.
Paspauskite OK (gerai).
11 skyrius
204
Trikčių šalinimas
Prasta išsiųstos faksogramos kokybė
Priežastis: Telefono linijoje yra trikdžių. Prastos garso kokybės (triukšmingos)
telefono linijos gali sukelti problemų siunčiant faksogramas.
Sprendimas: Jeigu triktis įvyko dėl telefono linijos trikdžių, susisiekite su siuntėju,
kad dar kartą išsiųstų faksogramą. Po pakartotinio bandymo kokybė gali būti geresnė.
Telefono linijos garso kokybę galite patikrinti įjungdami telefoną į sieninį telefono lizdą
ir pasiklausydami, ar negirdėti traškesių arba kitokio triukšmo. Jei problemos išspręsti
nepavyko, išjunkite „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo veiksena) (KTR) ir
kreipkitės į telefono ryšio paslaugų bendrovę.
Jeigu problema išlieka, patikrinkite, ar „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo
veiksena) yra „On“ (įjungti). Jeigu ne, pakeiskite nuostatą ECM į „On“ (įjungti).
Faksogramos siuntimas gali užsitęsti, tačiau gaunamos faksogramos kokybė turėtų
pagerėti.
Jeigu kokybė nepagerėjo, išjunkite ECM ir kreipkitės į telefono ryšio paslaugų
bendrovę.
KTR nuostatų keitimas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 6.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo veiksena).
3.
Paspauskite , kad išrinktumėte „On“ (įjungti) arba „Off“ (išjungti).
4.
Paspauskite OK (gerai).
Priežastis: Faksogramos skyros nuostatos yra sumažintos, pavyzdžiui,
„Standard“ (tipinė).
Sprendimas: Norėdami pasiekti aukščiausios faksogramų kokybės, pakeiskite
faksogramos skyras į „Fine“ (gera), „Very Fine“ (labai gera) (jeigu prieinama),
arba „Photo“ (nuotrauka).
Skyros keitimas per valdymo skydelį
1.
Originalus spausdinamąja puse aukštyn sudėkite į dokumentų tiekimo dėklą.
Jeigu siunčiate vieno puslapio faksogramą, pvz., nuotrauką, ją taip pat
spausdinamąja puse žemyn galite padėti ant stiklo.
Pastaba
Jei siunčiate kelių puslapių faksogramą, originalus turite dėti į
dokumentų tiekimo dėklą. Kelių puslapių faksogramos negalėsite siųsti nuo
stiklo.
2.
Srityje „Fax“ (siųsti faksogramą) paspauskite „Menu“ (meniu).
Pasirodys raginimas „Enter Number“ (įvesti numerį).
3.
Su klaviatūra įveskite fakso numerį, paspauskite „Speed Dial“ (spartusis
rinkimas) arba sparčiojo rinkimo mygtuką sparčiajam rinkimui pasirinkti arba
„Redial/Pause“ (perrinkti/pauzė) paskutiniam rinktam numeriui perrinkti.
4.
Srityje „Fax“ (siųsti faksogramą) tol spauskite „Menu“ (meniu), kol pasirodys
„Resolution“ (skyra).
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
205
5.
Paspauskite skyros nuostatai pasirinkti, tada spauskite OK (gerai).
6.
Paspauskite „Start Fax Black“ (siųsti nespalvotą faksogramą).
•
Jei įrenginys nustatys, kad į automatinį dokumentų tiektuvą įdėtas
originalas, HP „All-in-One“ išsiųs dokumentą jūsų įvestu numeriu.
•
Jei įrenginys nenustatys, kad į automatinį dokumentų tiektuvą įdėtas
originalas, pasirodys pranešimas „Fax from glass?“ (siųsti faksogramą
nuo stiklo?). Patikrinkite, ar padėjote ant stiklo originalą, ir paspauskite 1,
kad pasirinktumėte „Yes“ (taip).
Priežastis: HP „All-in-One“ stiklas gali būti nešvarus.
Sprendimas: Jeigu siunčiate faksogramą padėję ją ant stiklo, padarykite kopiją,
kad patikrintumėte spausdintos medžiagos kokybę. Jeigu spausdintos medžiagos
kokybė yra prasta, nuvalykite stiklą.
Kopijos darymas per valdymo skydelį
1.
Patikrinkite, ar į įvesties dėklą įdėjote popieriaus.
2.
Sudėkite originalus spausdinamąja puse žemyn palei dešinįjį priekinį stiklo kampą
arba spausdinamąja puse aukštyn į dokumentų tiekimo dėklą.
Jeigu naudojate dokumentų tiekimo dėklą, sudėkite lapus taip, kad viršutinis
dokumento kraštas patektų į įrenginį pirmiausia.
3.
Atlikite vieną iš šių veiksmų:
•
Paspauskite „Start Copy Black“ (kopijuoti nespalvotai) nespalvoto
kopijavimo darbui pradėti.
•
Paspauskite „Start Copy Color“ (kopijuoti spalvotai) spalvoto kopijavimo
darbui pradėti.
Pastaba
Jeigu originalas spalvotas, paspaudus „Start Copy
Black“ (kopijuoti nespalvotai) daroma spalvoto originalo nespalvota kopija,
o paspaudus „Start Copy Color“ (kopijuoti spalvotai) daroma spalvota
kopija.
Kaip išvalyti stiklą
1.
Išjunkite HP „All-in-One“ ir pakelkite dangtį.
2.
Nuvalykite stiklą minkštu audiniu arba kempine, lengvai sudrėkinta nebraižančiu
stiklo valikliu.
Įspėjimas
Stiklui valyti nenaudokite šveitiklių, acetono, benzolo arba anglies
tetrachlorido, nes šios medžiagos gali jam pakenkti. Nepilkite ir nepurkškite
skysčio tiesiai ant stiklo. Skystis gali prasiskverbti po stiklu ir sugadinti įrenginį.
3.
Stiklą nusausinkite sausu, švelniu, nepūkuotu audiniu apsaugančiu nuo apnašų.
4.
Įjunkite HP „All-in-One“.
Priežastis: Priimančiojo fakso aparato sutrikimas.
Sprendimas: Galite patikrinti telefonu paskambinę į fakso numerį ir pasiklausę
fakso aparato signalo. Jei negirdite fakso aparato garsų, gaunantysis fakso aparatas
gali būti arba neįjungtas, arba neprijungtas, arba balso pašto paslauga trukdo gavėjo
11 skyrius
206
Trikčių šalinimas
telefono linijai. Taip pat galite paprašyti gavėjo, kad patikrintų, ar priimantysis fakso
aparatas nesugedęs.
Priežastis: Gali būti, kad nustatyta per šviesi nuostata „Lighter /
Darker“ (šviesesnis / tamsesnis). Jeigu siunčiate nublukusį, išplautą arba ranka
rašytą faksogramą, arba dokumeną su vandens ženklu (pavyzdžiui, raudonu
antspaudu arba pašto ženklu) pakeiskite nuostatą „Lighter / Darker“ (šviesesnis /
tamsesnis), kad nusiųstumėte tamsesnę nei originalas faksogramą.
Sprendimas: Norėdami patikrinti spausdinomos medžiagos kokybę, padarykite
kopiją. Jeigu spausdinama medžiaga per šviesi, galite siųsdami faksogramą
patamsinti nustatydami nuostatą „Lighter / Darker“ (šviesesnis / tamsesnis).
„Lighter / Darker“ (šviesesnis / tamsesnis) nuostatų keitimas per valdymo
skydelį
1.
Originalus spausdinamąja puse aukštyn sudėkite į dokumentų tiekimo dėklą.
Jeigu siunčiate vieno puslapio faksogramą, pvz., nuotrauką, ją taip pat
spausdinamąja puse žemyn galite padėti ant stiklo.
Pastaba
Jei siunčiate kelių puslapių faksogramą, originalus turite dėti į
dokumentų tiekimo dėklą. Kelių puslapių faksogramos negalėsite siųsti nuo
stiklo.
2.
Srityje „Fax“ (siųsti faksogramą) paspauskite „Menu“ (meniu).
Pasirodys raginimas „Enter Number“ (įvesti numerį).
3.
Su klaviatūra įveskite fakso numerį, paspauskite „Speed Dial“ (spartusis
rinkimas) arba sparčiojo rinkimo mygtuką sparčiajam rinkimui pasirinkti arba
„Redial/Pause“ (perrinkti/pauzė) paskutiniam rinktam numeriui perrinkti.
4.
Srityje „Fax“ (siųsti faksogramą) tol spauskite „Menu“ (meniu), kol pasirodys
„Lighter / Darker“ (šviesesnis / tamsesnis).
5.
Spauskite faksogramai pašviesinti arba jai patamsinti, tada spauskite OK
(gerai).
Spaudžiant rodyklės mygtuką indikatorius pasislinks į kairę arba į dešinę.
6.
Paspauskite „Start Fax Black“ (siųsti nespalvotą faksogramą).
•
Jei įrenginys nustatys, kad į automatinį dokumentų tiektuvą įdėtas
originalas, HP „All-in-One“ išsiųs dokumentą jūsų įvestu numeriu.
•
Jei įrenginys nenustatys, kad į automatinį dokumentų tiektuvą įdėtas
originalas, pasirodys pranešimas „Fax from glass?“ (siųsti faksogramą
nuo stiklo?). Patikrinkite, ar padėjote ant stiklo originalą, ir paspauskite 1,
kad pasirinktumėte „Yes“ (taip).
Išsiųstos faksogramos dalys nukirptos
Priežastis: Faksograma didesnė už „letter“ arba A4 dydžio lapą.
Sprendimas: Kai kurie faksai negali priimti faksogramų, didesnių už „letter“ arba
A4 dydžio lapus. Įsitikinkite, kad fakso aparatas, kuriam adresuojate faksogramą, gali
priimti jūsų naudojamo dydžio popierių. Jei taip nėra, paklauskite fakso gavėjo, ar jo
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
207
faksas turi informacijos priderinimo prie lapo funkciją: ja būtų galima pasinaudoti
norint sumažinti gaunamą faksogramą iki standartinio dydžio, pvz., „letter“ arba A4.
Išsiųsta faksograma buvo gauta be duomenų
Priežastis: Originalas neįdėtas arba įdėtas klaidingai.
Sprendimas: Sudėkite kelis originalus į dokumentų tiekimo dėklą. Jeigu siunčiate
vieno puslapio faksogramą, ją taip pat galite padėti ant stiklo.
Kaip į dokumentų tiektuvą įdėti originalą
1.
Į dokumentų tiektuvą originalai dedami spausdinamąja puse aukštyn. Popierių į
automatinį dokumentų tiektuvą stumkite tol, kol išgirsite pyptelėjimą arba ekrane
atsiras pranešimas, kad „HP „All-in-One““ rado sudėtus lapus.
Patarimas
Kaip dėti originalus į automatinį dokumentų tiektuvą, žiūrėkite
diagramoje, išgraviruotoje dokumentų tiekimo dėkle.
2.
Stumkite popieriaus kreiptuvus gilyn, kol jie sustos ties popieriaus kairiuoju ir
dešiniuoju kraštu.
Pastaba
Prieš pakeldami HP „All-in-One“ dangtelį, iš automatinio dokumentų
tiektuvo išimkite visus originalus.
11 skyrius
208
Trikčių šalinimas
Kaip originalą padėti ant stiklo
1.
Iš dokumentų tiekimo dėklo išimkite visus originalus ir pakelkite HP „All-in-One“
dangtį.
2.
Originalą dėkite dešiniajame priekiniame stiklo kampe, spausdinamąja puse
žemyn.
3.
Uþdarykite dangtá.
Lėtas faksogramos perdavimas
Priežastis: Siunčiate spalvotą faksogramą.
Sprendimas: Spalvotos faksogramos siuntimas gali užtrukti ilgiau už nespalvotos
faksogramos siuntimą. Pabandykite nusiųsti nespalvotą faksogramą.
Priežastis: Dokumente yra daug paveikslėlių arba labai smulkių elementų.
Sprendimas: Naudokite skyrą „Standard“ (tipinė) spartesniam siuntimui. Šia
nuostata užtikrinamas sparčiausias faksogramos siuntimas, naudojant prasčiausią
kokybę. Skyra pagal nutylėjimą yra „Fine“ (gera), kurią pasirinkus, siuntimas užtruks
ilgiau.
Skyros keitimas per valdymo skydelį
1.
Originalus spausdinamąja puse aukštyn sudėkite į dokumentų tiekimo dėklą.
Jeigu siunčiate vieno puslapio faksogramą, pvz., nuotrauką, ją taip pat
spausdinamąja puse žemyn galite padėti ant stiklo.
Pastaba
Jei siunčiate kelių puslapių faksogramą, originalus turite dėti į
dokumentų tiekimo dėklą. Kelių puslapių faksogramos negalėsite siųsti nuo
stiklo.
2.
Srityje „Fax“ (siųsti faksogramą) paspauskite „Menu“ (meniu).
Pasirodys raginimas „Enter Number“ (įvesti numerį).
3.
Su klaviatūra įveskite fakso numerį, paspauskite „Speed Dial“ (spartusis
rinkimas) arba sparčiojo rinkimo mygtuką sparčiajam rinkimui pasirinkti arba
„Redial/Pause“ (perrinkti/pauzė) paskutiniam rinktam numeriui perrinkti.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
209
4.
Srityje „Fax“ (siųsti faksogramą) tol spauskite „Menu“ (meniu), kol pasirodys
„Resolution“ (skyra).
5.
Paspauskite skyros nuostatai pasirinkti, tada spauskite OK (gerai).
6.
Paspauskite „Start Fax Black“ (siųsti nespalvotą faksogramą).
•
Jei įrenginys nustatys, kad į automatinį dokumentų tiektuvą įdėtas
originalas, HP „All-in-One“ išsiųs dokumentą jūsų įvestu numeriu.
•
Jei įrenginys nenustatys, kad į automatinį dokumentų tiektuvą įdėtas
originalas, pasirodys pranešimas „Fax from glass?“ (siųsti faksogramą
nuo stiklo?). Patikrinkite, ar padėjote ant stiklo originalą, ir paspauskite 1,
kad pasirinktumėte „Yes“ (taip).
Priežastis: Telefono linijoje yra trikdžių. Prastos garso kokybės (triukšmingos)
telefono linijos gali sukelti problemų siunčiant faksogramas.
Sprendimas: Jeigu triktis įvyko dėl telefono linijos trikdžių, susisiekite su siuntėju,
kad dar kartą išsiųstų faksogramą. Po pakartotinio bandymo kokybė gali būti geresnė.
Telefono linijos garso kokybę galite patikrinti įjungdami telefoną į sieninį telefono lizdą
ir pasiklausydami, ar negirdėti traškesių arba kitokio triukšmo. Jei problemos išspręsti
nepavyko, išjunkite „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo veiksena) (KTR) ir
kreipkitės į telefono ryšio paslaugų bendrovę.
KTR nuostatų keitimas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 6.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo veiksena).
3.
Paspauskite , kad išrinktumėte „On“ (įjungti) arba „Off“ (išjungti).
4.
Paspauskite OK (gerai).
Priežastis: Faksogramos skyros nuostata nustatytos kaip aukšta skyra,
pavyzdžiui „Fine“ (gera) (pagal nutylėjimą) arba „Photo“ (nuotrauka).
Sprendimas: Naudokite skyrą „Standard“ (tipinė) spartesniam siuntimui. Šia
nuostata užtikrinamas sparčiausias faksogramos siuntimas, naudojant prasčiausią
kokybę.
Skyros keitimas per valdymo skydelį
1.
Originalus spausdinamąja puse aukštyn sudėkite į dokumentų tiekimo dėklą.
Jeigu siunčiate vieno puslapio faksogramą, pvz., nuotrauką, ją taip pat
spausdinamąja puse žemyn galite padėti ant stiklo.
Pastaba
Jei siunčiate kelių puslapių faksogramą, originalus turite dėti į
dokumentų tiekimo dėklą. Kelių puslapių faksogramos negalėsite siųsti nuo
stiklo.
2.
Srityje „Fax“ (siųsti faksogramą) paspauskite „Menu“ (meniu).
Pasirodys raginimas „Enter Number“ (įvesti numerį).
11 skyrius
210
Trikčių šalinimas
3.
Su klaviatūra įveskite fakso numerį, paspauskite „Speed Dial“ (spartusis
rinkimas) arba sparčiojo rinkimo mygtuką sparčiajam rinkimui pasirinkti arba
„Redial/Pause“ (perrinkti/pauzė) paskutiniam rinktam numeriui perrinkti.
4.
Srityje „Fax“ (siųsti faksogramą) tol spauskite „Menu“ (meniu), kol pasirodys
„Resolution“ (skyra).
5.
Paspauskite skyros nuostatai pasirinkti, tada spauskite OK (gerai).
6.
Paspauskite „Start Fax Black“ (siųsti nespalvotą faksogramą).
•
Jei įrenginys nustatys, kad į automatinį dokumentų tiektuvą įdėtas
originalas, HP „All-in-One“ išsiųs dokumentą jūsų įvestu numeriu.
•
Jei įrenginys nenustatys, kad į automatinį dokumentų tiektuvą įdėtas
originalas, pasirodys pranešimas „Fax from glass?“ (siųsti faksogramą
nuo stiklo?). Patikrinkite, ar padėjote ant stiklo originalą, ir paspauskite 1,
kad pasirinktumėte „Yes“ (taip).
Priežastis: Priimančiojo fakso aparato sutrikimas.
Sprendimas: Galite patikrinti telefonu paskambinę į fakso numerį ir pasiklausę
fakso aparato signalo. Jei negirdite fakso aparato garsų, gaunantysis fakso aparatas
gali būti arba neįjungtas, arba neprijungtas, arba balso pašto paslauga trukdo gavėjo
telefono linijai. Taip pat galite paprašyti gavėjo, kad patikrintų, ar priimantysis fakso
aparatas nesugedęs.
Priežastis: Funkcija „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta) nustatyta
lėtam siuntimo greičiui.
Sprendimas: Patikrinkite,ar funkcija „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo
sparta) nustatyta kaip „Fast“ (greitai) arba „Medium“ (vidutinė).
Faksogramos perdavimo spartos nustatymas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 7.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta).
3.
Paspauskite vienai iš tolesnių nuostatų pasirinkti, tada spauskite OK (gerai).
Faksogramos perdavimo spartos
nuostata
Faksogramos perdavimo sparta
„Fast“ (greitai)
v.34 (33600 bodai)
„Medium“ (vidutinė)
v.17 (14400 bodai)
„Slow“ (lėtai)
v.29 (9600 bodai)
HP „All-in-One“ negali priimti faksogramų, tačiau gali jas išsiųsti
Priežastis: HP „All-in-One“ nėra tinkamai nustatytas faksogramoms siųsti ir gauti.
Sprendimas: Vadovaukitės instrukcijomis, kad galėtumėte tinkamai nustatyti
HP „All-in-One“ faksogramų perdavimui, atsižvelgiant į kitą įrangą ir tarnybas,
naudojančias tą pačią telefono liniją kaip ir HP „All-in-One“. Tada paleiskite
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
211
HP „All-in-One“ būsenos fakso patikrinimą ir įsitikinkite, kad tinkamai jį nustatėte.
Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka
faksogramų siuntimui
.
HP „All-in-One“ išspausdina patikrinimo rezultatų ataskaitą. Jei patikrinimas
nesėkmingas, peržiūrėkite ataskaitą – joje rasite nurodymus, kaip pašalinti problemą.
Fakso sąrankos tikrinimas per valdymo skydelį
1.
Vadovaudamiesi konkrečiais namų arba biuro sąrankos nurodymais, nustatykite
HP „All-in-One“ veikti kaip faksą.
2.
Prieš pradėdami patikrą įdėkite spausdinimo kasetes ir į įvesties dėklą įdėkite
popieriaus.
3.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
4.
Paspauskite 6, tada dar kartą paspauskite 6.
Taip išrinksite meniu „Tools“ (priemonės), o paskui išrinksite „Run Fax
Test“ (paleisti fakso patikrą).
HP „All-in-One“ ekrane bus rodoma patikros būsena ir bus išspausdinta ataskaita.
5.
Peržiūrėkite ataskaitą.
•
Jei patikra pavyko, tačiau vis tiek kyla problemų siunčiant arba priimant
faksogramas, patikrinkite, ar tinkamos ataskaitoje išvardytos fakso nuostatos.
Problemos naudojantis faksu gali kilti dėl nenustatytų arba netinkamai
nustatytų fakso nuostatų.
•
Jei patikra nepavyko, peržiūrėkite ataskaitą – joje rasite informacijos, kaip
pašalinti rastas problemas.
6.
Kai iš HP „All-in-One“ gausite fakso ataskaitą, paspauskite OK (gerai).
Jei reikia, pašalinkite rastas problemas ir paleiskite patikrą iš naujo.
Priežastis: Nuostata „Auto Answer“ (automatinis atsakymas) yra išjungta, tai
reiškia, kad HP „All-in-One“ neatsakys į įeinančius skambučius. Tokiu atveju įeinančio
fakso skambučio metu turite būti prie fakso aparato ir pats atsakyti į skambutį, nes
HP „All-in-One“ neatsakys į įeinantį skambutį.
Sprendimas: Priklausomai nuo turimos programos, galite nustatyti HP „All-in-One“
automatiniam skambučių priėmimui. Norėdami sužinoti, koks rekomenduojamas
atsakymo būdas jūsų biuro nuostatoms, žiūrėkite
Pasirinkite jūsų sąrankai
rekomenduojamą atsakymo būdą
.
Jei „Auto Answer“ (automatinis atsakymas) išjungta, kad gautumėte
faksogramas, turėsite paspausti „Start Fax Black“ (siųsti nespalvotą
faksogramą) arba „Start Fax Color“ (siųsti spalvotą faksogramą).
Patarimas
Jei esate nepakankamai arti HP „All-in-One“, kad galėtumėte
pasiekti valdymo skydelį, palaukite kelias sekundes ir telefone paspauskite
1 2 3. Jei HP „All-in-One“ nepradeda priimti faksogramos, palaukite dar kelias
sekundes ir vėl surinkite 1 2 3. HP „All-in-One“ pradėjus priimti faksogramą galite
padėti telefono ragelį.
Priežastis: Užsakykite balso pašto paslaugą tuo pačiu telefono numeriu, kurį
naudojate fakso skambučiams.
11 skyrius
212
Trikčių šalinimas
Sprendimas: Nustatykite HP „All-in-One“ rankiniam faksogramų priėmimui. Jeigu
balso pašto paslauga teikiama ir faksogramos gaunamos ta pačia telefono linija,
automatiškai faksogramų priimti negalėsite. Turite priimti faksogramas rankiniu būdu.
vadinasi, turite asmeniškai atsakyti į įeinančius fakso skambučius.
Informacijos apie HP „All-in-One“ nustatymą, naudojant balso pašto paslaugą,
ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka faksogramų siuntimui
.
Priežastis: Kompiuterio modemas prijungtas prie tos pačios telefono linijos kaip ir
HP „All-in-One“
Sprendimas: Jeigu kompiuterio modemas prijungtas prie tos pačios telefono linijos
kaip ir HP „All-in-One“, užtikrinkite, kad kompiuterio modemo programinė įranga
nebūtų nustatyta faksogramas priimti automatiškai. Modemai, nustatyti gauti
faksogramas automatiškai, užima telefono liniją visoms faksogramoms gauti, todėl
HP „All-in-One“ negali priimti faksogramų.
Priežastis: Jei prie HP „All-in-One“ naudojamos telefono linijos prijungtas
atsakiklis, gali kilti viena iš šių problemų:
•
Jūsų įrašytas pranešimas gali būti per ilgas arba įrašytas pernelyg garsiai, kad
HP „All-in-One“ galėtų aptikti fakso signalus, todėl skambinantis faksas gali
išsijungti.
•
Atsakiklyje gali nepakakti tylios pauzės laiko po išeinančio pranešimo, kad
HP „All-in-One“ galėtų aptikti faksogramos signalus. Ši problema dažniausiai kyla
naudojant skaitmeninius atsakiklius.
Sprendimas: Jei prie HP „All-in-One“ naudojamos telefono linijos prijungtas
atsakiklis, pabandykite:
•
Atjunkite atsakiklį ir pabandykite priimti faksogramą. Jei atjungę atsakiklį
faksogramą priimti galite, trikties priežastis gali būti atsakiklis.
•
Vėl prijunkite atsakiklį ir dar kartą įrašykite atsiliepimo pranešimą. Įrašykite
pranešimą, kuris trunka apie 10 sekundžių. Įrašydami pranešimą, kalbėkite lėtai
ir negarsiai. Pranešimo pabaigoje palikite mažiausiai 5 tylos sekundes. Įrašant šį
tylos periodą, neturi girdėtis jokių garsų. Pabandykite priimti faksogramą dar
kartą.
Priežastis: Atsakiklis gali būti netinkamai nustatytas darbui su HP „All-in-One“.
Sprendimas:
Pastaba
Šis galimas sprendimas taikomas tik toms šalims ir (arba) regionams,
kuriose kartu su HP „All-in-One“ gaunamas dviejų kontaktų telefono kabelis:
Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Graikija, Indija,
Indonezija, Airija, Japonija, Korėja, Lotynų Amerika, Malaizija, Meksika, Filipinai,
Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Ispanija, Taivanas,
Tailandas, JAV, Venesuela ir Vietnamas.
Kai atsakiklis prijungtas prie tos pačios telefono linijos, kurią naudojate fakso
skambučiams, turite prijungti atsakiklį tiesiai prie HP „All-in-One“, naudodami
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
213
prievadą „2-EXT“ (2-PAPILDOMA), kaip nurodyta žemiau. Taip pat turite nustatyti
teisingą skambučių numerį, kuris atsakysis į atsakiklio ir HP „All-in-One“ skambučius.
1 Sieninis telefono lizdas
2 Prisijunkite prie atsakiklio prievado IN.
3 Prisijunkite prie atsakiklio prievado OUT
4 Telefonas (pasirinktinai)
5 Autoatsakiklis
6 Naudokite telefono kabelį, pateiktą kartu su įrenginiu HP „All-in-One“
Patikrinkite, ar HP „All-in-One“ nustatytas faksogramas priimti automatiškai ir ar
tinkama nuostata „Rings to Answer“ (po kiek skambučių atsakyti). Signalų
skaičius prieš atsakant „HP „All-in-One““ turi būti didesnis nei prieš atsiliepiant
atsakikliui. Nustatykite taip, kad atsakiklis atsakytų vos po kelių skambučių, o
HP „All-in-One“ atsakytų po didžiausio skambučių skaičiaus, palaikomo jūsų
įrenginyje (maksimalus signalų skaičius gali būti skirtingas – tai priklauso nuo šalies
ir (arba) regiono). Esant tokiai nuostatai, atsakiklis atsilieps į skambutį, o
„HP „All-in-One““ stebės liniją. Jei „HP „All-in-One““ nustatys faksogramos signalus,
„HP „All-in-One““ priims faksogramą. Jeigu skambutis yra balsinis, automatinis
atsakiklis užfiksuos skambinančiojo pranešimą.
Skambučių skaičiaus prieš atsakant nustatymas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Spustelėkite 4, po to – 3.
Taip išrinksite „Basic Fax Setup“ (pagrindinė fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Rings to Answer“ (po kiek skambučių atsakyti).
3.
Įveskite atitinkamą skambučių skaičių su klaviatūra arba pakeiskite skambučių
skaičių spausdami arba .
4.
Paspauskite OK (gerai) nuostatai patvirtinti.
11 skyrius
214
Trikčių šalinimas
Kaip nustatyti atsiliepimo būdą
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 4, tada spauskite 2.
Taip išrinksite „Basic Fax Setup“ (pagrindinė fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Rings to Answer“ (po kiek skambučių atsakyti).
3.
Įveskite atitinkamą skambučių skaičių su klaviatūra arba pakeiskite skambučių
skaičių spausdami arba .
4.
Paspauskite OK (gerai) nuostatai patvirtinti.
Priežastis: Jūsų fakso telefono numeriui (naudojantis telefono kompanijos teikiama
skirtingų skambučio signalų paslauga) skirtas tam tikras skambučio signalas, o
nuostata „Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis) neatitinka HP „All-in-One“
nuostatų.
Sprendimas: Jei fakso numeriui priskyrėte skirtingą skambučio melodiją
(naudodamiesi telefono paslaugų kompanijos teikiama skiriamojo skambėjimo
paslauga), pasirūpinkite, kad įrenginio HP „All-in-One“ nuostata atitiktų „Distinctive
Ring“ (skiriamasis skambutis). Pavyzdžiui, jeigu telefono kompanija skyrė dvigubą
skambučių signalą jūsų telefono numeriui, įsitikinkite, kad „Double Rings“ (dvigubi
skambučiai) yra pasirinkta nuostata „Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis).
Pastaba
Kai kurių atsakymo skambučio melodijų, pavyzdžiui, besikeičiančių ilgų
ir trumpų signalų, HP „All-in-One“ atpažinti negali. Jei pasireiškia problemos dėl
tokio atsakymo skambučio melodijos tipo, paprašykite savo telefono ryšio tiekėjo
priskirti nekintamą atsakymo skambučio signalo melodiją.
Jei nenaudojate skiriamojo skambėjimo paslaugos, patikrinkite, ar HP „All-in-One“
nuostata „Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis) nustatyta kaip „All
Rings“ (visi skambučiai).
Kaip pakeisti skiriamojo skambučio melodiją naudojantis valdymo skydeliu
1.
Patikrinkite, ar „HP „All-in-One““ nustatytas automatiškai atsakyti į fakso
skambučius.
2.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
3.
Spauskite 5, tada spauskite 1.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis).
4.
Paspauskite parinkčiai išsirinkti, tada spauskite OK (gerai).
Kai suskamba skambutis, priskirtas fakso linijai, „HP „All-in-One““ atsako į
skambutį ir priima faksogramą.
Priežastis: Ypatybė „Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis) nėra nustatyta
kaip „All Rings“ (visi skambučiai) (nenaudojate skiriamojo skambėjimo
paslaugos).
Sprendimas: Jei nenaudojate skiriamojo skambėjimo paslaugos, patikrinkite, ar
HP „All-in-One“ nuostata „Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis) nustatyta
kaip „All Rings“ (visi skambučiai).
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
215
Priežastis: Fakso signalas gali būti nepakankamai stiprus, o tai gali sukelti
faksogramų priėmimo problemų.
Sprendimas: Jei HP „All-in-One“ telefono liniją naudoja kartu su kitais telefono
įrenginiais, pvz., atsakikliu, asmeninio kompiuterio modemu ar kelių prievadų
komutatoriumi, fakso signalas gali būti silpnesnis. Signalo lygis gali būti mažesnis
naudojant daliklį arba prijungiant papildomų kabelių telefono linijai pailginti. Dėl
susilpnėjusio fakso signalo gali kilti problemų faksogramos priėmimo metu.
•
Jeigu naudojate šakotuvą ar prailginamąjį laidą, pamėginkite šias priemones
pašalinti ir prijungti HP „All-in-One" tiesiogiai prie sieninio telefono lizdo.
•
Norėdami sužinoti, ar triktį sukelia kita įranga, atjunkite viską, išskyrus
HP „All-in-One“ nuo telefono linijos, ir dar kartą pabandykite priimti faksogramą.
Jeigu sėkmingai priimate faksogramas, kai prie telefono linijos neprijungta jokia
kita įranga, problemą sukelia kažkuris iš įrenginių; pabandykite juos po vieną
prijungti atgal faksogramos priėmimo metu, kol galiausiai nustatysite, kuris
įrenginys kelia problemą.
Priežastis: HP „All-in-One“ atmintis užpildyta.
Sprendimas: Jeigu „Backup Fax Reception“ (faksogramos priėmimas į
atmintį) yra paleistas ir HP „All-in-One“ rodoma klaida, atmintis gali užsipildyti dar
neatspausdintomis faksogramomis, ir HP „All-in-One“ nebeatsakys į skambučius.
Jeigu išlieka HP „All-in-One“ klaida, kuri neleidžia spausdinti faksogramų, peržiūrėkite
pateiktą ekrane informaciją apie klaidą. Taip pat, patikrinkite ar nėra žemiau išdėstytų
problemų:
•
HP „All-in-One“ nėra tinkamai nustatytas faksogramoms siųsti ir gauti.
Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka
faksogramų siuntimui
.
•
Įvesties dėkle nėra popieriaus.
•
Įstrigo popierius.
11 skyrius
216
Trikčių šalinimas
•
Atidarytas spausdinimo kasečių dangtelis. Uždarykite spausdinimo kasetės
dangtelį, kaip parodyta žemiau:
•
Sustojo spausdinimo kasečių dėtuvė. Išjunkite HP „All-in-One“, pašalinkite visus
spausdinimo kasečių dėtuvę blokuojančius objektus (taip pat ir pakuotės
medžiagas) ir vėl įjunkite HP „All-in-One“.
Ištaisykite visas surastas problemas. HP „All-in-One“ pradeda iš atminties
automatiškai spausdinti visas neatspausdintas faksogramas. Norėdami išvalyti
atmintį, galite šalinti faksogramas iš atminties išjungdami HP „All-in-One“.
Priežastis: HP „All-in-One“ klaida neleidžia priimti faksogramų ir „Backup Fax
Reception“ (faksogramos priėmimas į atmintį) yra nustatytas kaip
„Off“ (išjungti).
Sprendimas: Patikrinkite ar nėra žemiau išdėstytų problemų:
•
„HP „All-in-One““ yra išjungtas. Mygtuko Energijos tiekimas spustelėjimu įjunkite
įrenginį.
•
HP „All-in-One“ nėra tinkamai nustatytas faksogramoms siųsti ir gauti.
Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka
faksogramų siuntimui
.
•
Įvesties dėkle nėra popieriaus.
•
Įstrigo popierius.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
217
•
Atidarytas spausdinimo kasečių dangtelis. Uždarykite spausdinimo kasečių
dėtuvės dangtį.
•
Sustojo spausdinimo kasečių dėtuvė. Išjunkite HP „All-in-One“, pašalinkite visus
spausdinimo kasečių dėtuvę blokuojančius objektus (taip pat ir pakuotės
medžiagas) ir vėl įjunkite HP „All-in-One“.
Pastaba
Jei įjungta nuostata „Backup Fax Reception“ (faksogramos
priėmimas į atmintį), o HP „All-in-One“ išjungtas, visos atmintyje saugomos
faksogramos bus pašalintos, įskaitant visas neišspausdintas faksogramas,
kurias gavote, kai įvyko HP „All-in-One“ triktis. Turėsite susisiekti su siuntėjais
ir paprašyti jų pakartotinai išsiųsti neišspausdintas faksogramas. Gautų
faksogramų sąrašui peržiūrėti išspausdinkite „Fax Log“ (fakso žurnalas).
„Fax Log“ (fakso žurnalas) nepašalinamas išjungus HP „All-in-One“.
Kai išspręsite visas rastas problemas, HP „All-in-One“ gali pradėti atsakyti į fakso
skambučius.
HP „All-in-One“ negali gauti faksogramos rankiniu būdu
Priežastis: Dokumentų tiekimo dėkle yra dokumentų.
Sprendimas: Jeigu dokumentų tiekimo dėkle yra dokumentų, HP „All-in-One“
nepriims faksogramų rankiniu būdu. Vietoj to, HP „All-in-One“ bando siųsti
dokumentus esančius dokumentų tiekimo dėkle. Prieš faksogramų priėmimą rankiniu
būdu, pašalinkite visus originalus.
Taip pat galite susisiekti su siuntėju ir patikrinti, ar siunčiančiajame fakso aparate įdėti
dokumentai.
Priežastis: Gali būti, kad nustatyta per greita nuostata „Fax
Speed“ (faksogramos perdavimo sparta).
Sprendimas: Nustatykite nuostatą „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo
sparta) į „Medium“ (vidutinė) arba „Slow“ (lėtai) ir susisiekite su siuntėju, kad jis
atsiųstų faksogramą iš naujo.
Faksogramos perdavimo spartos nustatymas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 7.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta).
3.
Paspauskite vienai iš tolesnių nuostatų pasirinkti, tada spauskite OK (gerai).
Faksogramos perdavimo spartos
nuostata
Faksogramos perdavimo sparta
„Fast“ (greitai)
v.34 (33600 bodai)
„Medium“ (vidutinė)
v.17 (14400 bodai)
„Slow“ (lėtai)
v.29 (9600 bodai)
11 skyrius
218
Trikčių šalinimas
Priežastis: Ekrane pateikiami pranešimai apie klaidą arba kiti priminimai.
Sprendimas: Patikrinkite ekrane, ar rodomas klaidos pranešimas ar informacija
apie problemą ir jos sprendimą. Jei įvyko klaida arba ekrane rodomas pranešimas
apie klaidą , HP „All-in-One“ negaus faksogramų rankiniu būdu, kol klaida nebus
ištaisyta ir nebus ištrintas pranešimas.
Jeigu HP „All-in-One“ rodo patvirtinimo pranešimą, galbūt reikės paspausti OK
(gerai), kad ištrintumėte pranešimą ir atnaujintumėte faksogramos siųntimą.
Išsamesnės informacijos apie reguliavimo pranešimus ieškokite skyriuje
Reikia
išlygiuoti arba išlygiuoti nepavyko
.
Išsamesnės informacijos apie kitas klaidas ieškokite skyriuje
Klaidos
.
Mano atsakiklis įrašinėja fakso signalus
Priežastis: Atsakiklis gali būti netinkamai nustatytas darbui su HP „All-in-One“ arba
nuostata „Rings to Answer“ (po kiek skambučių atsakyti) yra klaidinga.
Sprendimas:
Pastaba
Šis galimas sprendimas taikomas tik toms šalims ir (arba) regionams,
kuriose kartu su HP „All-in-One“ gaunamas dviejų kontaktų telefono kabelis:
Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Graikija, Indija,
Indonezija, Airija, Japonija, Korėja, Lotynų Amerika, Malaizija, Meksika, Filipinai,
Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Ispanija, Taivanas,
Tailandas, JAV, Venesuela ir Vietnamas.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
219
Kai atsakiklis prijungtas prie tos pačios telefono linijos, kurią naudojate fakso
skambučiams, turite prijungti atsakiklį tiesiai prie HP „All-in-One“, naudodami
prievadą „2-EXT“ (2-PAPILDOMA), kaip nurodyta žemiau.
1 Sieninis telefono lizdas
2 Prisijunkite prie atsakiklio prievado IN.
3 Prisijunkite prie atsakiklio prievado OUT
4 Telefonas (pasirinktinai)
5 Autoatsakiklis
6 Naudokite telefono kabelį, pateiktą kartu su įrenginiu HP „All-in-One“
Patikrinkite, ar HP „All-in-One“ nustatytas faksogramas priimti automatiškai ir ar
tinkama nuostata „Rings to Answer“ (po kiek skambučių atsakyti). Signalų
skaičius prieš atsakant „HP „All-in-One““ turi būti didesnis nei prieš atsiliepiant
atsakikliui. Jei atsakiklis ir HP „All-in-One“ nustatyti atsakyti po tiek pat skambučių, į
skambutį atsakys abu įrenginiai ir atsakiklis įrašys fakso signalus.
Pavyzdžiui, galite nustatyti, kad atsakiklis atsakytų vos po kelių skambučių, o
HP „All-in-One“ – po didžiausio galimo skambučių skaičiaus (maksimalus signalų
skaičius gali būti skirtingas – tai priklauso nuo šalies ir (arba) regiono). Esant tokiai
nuostatai, atsakiklis atsilieps į skambutį, o „HP „All-in-One““ stebės liniją. Jei
„HP „All-in-One““ nustatys faksogramos signalus, „HP „All-in-One““ priims
faksogramą. Jeigu skambutis yra balsinis, automatinis atsakiklis užfiksuos
skambinančiojo pranešimą.
Kaip nustatyti atsiliepimo būdą
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 4, tada spauskite 2.
Taip išrinksite „Basic Fax Setup“ (pagrindinė fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Rings to Answer“ (po kiek skambučių atsakyti).
11 skyrius
220
Trikčių šalinimas
3.
Įveskite atitinkamą skambučių skaičių su klaviatūra arba pakeiskite skambučių
skaičių spausdami arba .
4.
Paspauskite OK (gerai) nuostatai patvirtinti.
Skambučių skaičiaus prieš atsakant nustatymas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Spustelėkite 4, po to – 3.
Taip išrinksite „Basic Fax Setup“ (pagrindinė fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Rings to Answer“ (po kiek skambučių atsakyti).
3.
Įveskite atitinkamą skambučių skaičių su klaviatūra arba pakeiskite skambučių
skaičių spausdami arba .
4.
Paspauskite OK (gerai) nuostatai patvirtinti.
Priežastis: Jei HP „All-in-One“ nustatytas priimti faksogramas rankiniu būdu,
HP „All-in-One“ neatsakys į įeinančius skambučius. Turite patys atsiliepti į gaunamus
fakso skambučius, kitaip HP „All-in-One“ faksogramos nepriims, o atsakiklis įrašys
fakso signalus.
Sprendimas: Nustatykite HP „All-in-One“ atsiliepti į gaunamus skambučius
automatiškai, įjungdami „Auto Answer“ (automatinis atsakymas). Jeigu jis yra
išjungtas, HP „All-in-One“ netikrins įeinančių skambučių ir nepriims faksogramų.
Tokiu atveju, atsakiklis atsakys į faksogramos skambutį ir įrašys fakso signalus.
Išsamesnės informacijos apie HP „All-in-One“ nustatymą, naudojant balso pašto
paslaugą, ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka faksogramų
siuntimui
.
HP „All-in-One“ neatsako į fakso skambučius
Priežastis: „HP „All-in-One““ yra išjungtas.
Sprendimas: Pažvelkite į HP „All-in-One“ ekraną. Jei ekranas tuščias, o mygtukas
Energijos tiekimas nedega, vadinasi HP „All-in-One“ yra išjungtas. Patikrinkite, ar
maitinimo kabelis yra tvirtai prijungtas prie HP „All-in-One“ ir įkištas į maitinimo lizdą.
Paspauskite mygtuką Energijos tiekimas, kad įjungtumėte HP „All-in-One“.
Priežastis: Nuostata „Auto Answer“ (automatinis atsakymas) yra išjungta, tai
reiškia, kad HP „All-in-One“ neatsakys į įeinančius skambučius. Tokiu atveju įeinančio
fakso skambučio metu turite būti prie fakso aparato ir pats atsakyti į skambutį, nes
HP „All-in-One“ neatsakys į įeinantį skambutį.
Sprendimas: Priklausomai nuo turimos programos, galite nustatyti HP „All-in-One“
automatiniam skambučių priėmimui. Norėdami sužinoti, koks rekomenduojamas
atsakymo būdas jūsų biuro nuostatoms, žiūrėkite
Pasirinkite jūsų sąrankai
rekomenduojamą atsakymo būdą
.
Jei „Auto Answer“ (automatinis atsakymas) išjungta, kad gautumėte
faksogramas, turėsite paspausti „Start Fax Black“ (siųsti nespalvotą
faksogramą) arba „Start Fax Color“ (siųsti spalvotą faksogramą).
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
221
Patarimas
Jei esate nepakankamai arti HP „All-in-One“, kad galėtumėte
pasiekti valdymo skydelį, palaukite kelias sekundes ir telefone paspauskite
1 2 3. Jei HP „All-in-One“ nepradeda priimti faksogramos, palaukite dar kelias
sekundes ir vėl surinkite 1 2 3. HP „All-in-One“ pradėjus priimti faksogramą galite
padėti telefono ragelį.
Priežastis: Jūsų fakso telefono numeriui (naudojantis telefono kompanijos teikiama
skirtingų skambučio signalų paslauga) skirtas tam tikras skambučio signalas, o
nuostata „Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis) neatitinka HP „All-in-One“
nuostatų.
Sprendimas: Jei fakso telefono numeriui (naudojantis telefono kompanijos
teikiama skirtingų skambučio signalų paslauga) skyrėte tam tikrą skambučio signalą,
nepamirškite atitinkamai nustatyti ypatybę „Distinctive Ring“ (skiriamasis
skambutis), kurią pateikia HP „All-in-One“. Pavyzdžiui, jeigu telefono kompanija
skyrė dvigubą skambučių signalą jūsų telefono numeriui, įsitikinkite, kad „Double
Rings“ (dvigubi skambučiai) yra pasirinkta nuostata „Distinctive
Ring“ (skiriamasis skambutis).
Pastaba
Kai kurių atsakymo skambučio melodijų, pavyzdžiui, besikeičiančių ilgų
ir trumpų signalų, HP „All-in-One“ atpažinti negali. Jei pasireiškia problemos dėl
tokio atsakymo skambučio melodijos tipo, paprašykite savo telefono ryšio tiekėjo
priskirti nekintamą atsakymo skambučio signalo melodiją.
Jei nenaudojate skiriamųjų signalų paslaugos, įsitikinkite, kad ypatybė„Distinctive
Ring“ (skiriamasis skambutis), esanti HP „All-in-One“ yra nustatyta į „All
Rings“ (visi skambučiai).
Kaip pakeisti skiriamojo skambučio melodiją naudojantis valdymo skydeliu
1.
Patikrinkite, ar „HP „All-in-One““ nustatytas automatiškai atsakyti į fakso
skambučius.
2.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
3.
Spauskite 5, tada spauskite 1.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis).
4.
Paspauskite parinkčiai išsirinkti, tada spauskite OK (gerai).
Kai suskamba skambutis, priskirtas fakso linijai, „HP „All-in-One““ atsako į
skambutį ir priima faksogramą.
Priežastis: Ypatybė „Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis) nėra nustatyta
kaip „All Rings“ (visi skambučiai) (nenaudojate skiriamojo skambėjimo
paslaugos).
Sprendimas: Jei nenaudojate skiriamųjų signalų paslaugos, įsitikinkite, kad
ypatybė„Distinctive Ring“ (skiriamasis skambutis), esanti HP „All-in-One“ yra
nustatyta į „All Rings“ (visi skambučiai).
Priežastis: HP „All-in-One“ atmintis užpildyta.
Sprendimas: Jei atmintyje pilna neatspausdintų faksogramų, HP „All-in-One“
nustos atsakinėti į skambučius. Jeigu išlieka HP „All-in-One“ klaida, kuri neleidžia
11 skyrius
222
Trikčių šalinimas
spausdinti faksogramų, peržiūrėkite pateiktą ekrane informaciją apie klaidą. Taip pat,
patikrinkite ar nėra žemiau išdėstytų problemų:
•
HP „All-in-One“ nėra tinkamai nustatytas faksogramoms siųsti ir gauti.
Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka
faksogramų siuntimui
.
•
Įvesties dėkle nėra popieriaus.
•
Įstrigo popierius.
•
Atidarytas spausdinimo kasečių dangtelis. Uždarykite spausdinimo kasetės
dangtelį, kaip parodyta žemiau:
•
Sustojo spausdinimo kasečių dėtuvė. Išjunkite HP „All-in-One“, pašalinkite visus
spausdinimo kasečių dėtuvę blokuojančius objektus (taip pat ir pakuotės
medžiagas) ir vėl įjunkite HP „All-in-One“.
Pastaba
Jei įjungta nuostata „Backup Fax Reception“ (faksogramos
priėmimas į atmintį), o HP „All-in-One“ išjungtas, visos atmintyje saugomos
faksogramos bus pašalintos, įskaitant visas neišspausdintas faksogramas,
kurias gavote, kai įvyko HP „All-in-One“ triktis. Turėsite susisiekti su siuntėjais
ir paprašyti jų pakartotinai išsiųsti neišspausdintas faksogramas. Gautų
faksogramų sąrašui peržiūrėti išspausdinkite „Fax Log“ (fakso žurnalas).
„Fax Log“ (fakso žurnalas) nepašalinamas išjungus HP „All-in-One“.
Ištaisykite visas surastas problemas. Norėdami išvalyti atmintį, galite spausdinti arba
šalinti faksogramas iš atminties.
Faksogramų spausdinimas iš atminties per valdymo skydelį
1.
Patikrinkite, ar į įvesties dėklą įdėjote popieriaus.
2.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
223
3.
Paspauskite 6, tada spauskite 5.
Taip išrinksite „Tools“ (priemonės), o paskui išrinksite „Reprint Faxes in
Memory“ (spausdinti faksogramas iš atminties).
Faksogramos bus spausdinamos atvirkštine tvarka – vėliausiai gautos
faksogramos bus spausdinamos pirmiausia.
4.
Jei norite nutraukti faksogramų spausdinimą iš atminties, paspauskite
„Cancel“ (atšaukti).
Visų faksogramų šalinimas iš atminties per valdymo skydelį
▲
Išjunkite HP „All-in-One“ spausdami mygtuką Energijos tiekimas.
Visos atmintyje įrašytos faksogramos bus pašalintos išjungus HP „All-in-One“
maitinimą.
Pastaba
Faksogramas iš atminties taip pat galite šalinti meniu
„Tools“ (priemonės) pasirinkę „Clear Fax Log“ (išvalyti fakso žurnalą).
Paspauskite „Setup“ (sąranka), tada 6 ir spauskite 7.
Priežastis: HP „All-in-One“ klaida neleidžia priimti faksogramų ir „Backup Fax
Reception“ (faksogramos priėmimas į atmintį) yra nustatytas kaip
„Off“ (išjungti).
Sprendimas: Patikrinkite ar nėra žemiau išdėstytų problemų:
•
„HP „All-in-One““ yra išjungtas. Mygtuko Energijos tiekimas spustelėjimu įjunkite
įrenginį.
•
HP „All-in-One“ nėra tinkamai nustatytas faksogramoms siųsti ir gauti.
Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka
faksogramų siuntimui
.
•
Įvesties dėkle nėra popieriaus.
•
Įstrigo popierius.
•
Atidarytas spausdinimo kasečių dangtelis. Uždarykite spausdinimo kasečių
dėtuvės dangtį.
•
Sustojo spausdinimo kasečių dėtuvė. Išjunkite HP „All-in-One“, pašalinkite visus
spausdinimo kasečių dėtuvę blokuojančius objektus (taip pat ir pakuotės
medžiagas) ir vėl įjunkite HP „All-in-One“.
Kai išspręsite visas rastas problemas, HP „All-in-One“ gali pradėti atsakyti į fakso
skambučius.
Gautoje faksogramoje trūksta lapų
Priežastis: Į įvesties dėklą neteisingai įdėtas popierius.
11 skyrius
224
Trikčių šalinimas
Sprendimas: Įsitikinkite, kad popierius įdėtas teisingai.
Viso dydžio popieriaus įdėjimas
1.
Nuimkite išvesties dėklą.
2.
Nustumkite popieriaus pločio kreiptuvą į tolimiausią padėtį.
3.
Padėkite popieriaus pluoštą ant lygaus paviršiaus, išlyginkite kraštus ir įsitikinkite,
ar:
•
popieriuje nėra įtrūkimų, raukšlių, dulkių, ar nesusisukę ir nesusilankstę
kraštai.
•
Įsitikinkite, kad visas popierius pluošte yra tos pačios rūšies ir dydžio.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
225
4.
Įdėkite popieriaus pluoštą į įvesties dėklą trumpuoju kraštu pirmyn ir
spausdinamąja puse žemyn. Tada pastumkite visą pluoštą į priekį, kol jis sustos.
Įspėjimas
Dėdami popierių į įvesties dėklą patikrinkite, ar HP „All-in-One“
neužimtas. Jeigu HP „All-in-One“ atlieka spausdinimo kasečių priežiūros arba
kokius nors kitus darbus, popieriaus ribotuvas įrenginyje gali būti pasislinkęs.
Galite popierių įstumti per toli, ir HP „All-in-One“ išstums tuščius lapus.
Patarimas
Jei naudojate firminį blanką, pirmiausia dėkite viršutinę jo dalį
spausdinamąja puse žemyn. Kaip dėti viso dydžio popierių ir firminius
blankus, žiūrėkite diagramoje, išgraviruotoje ant įvesties dėklo pagrindo.
5.
Stumkite popieriaus pločio kreiptuvą į vidų, kol jis priglus prie popieriaus lapų
krašto.
Neperpildykite įvesties dėklo; patikrinkite, ar popieriaus šūsnis telpa įvesties dėkle
ir neišsikiša virš popieriaus pločio kreiptuvo.
6.
Įdėkite išvesties dėklą.
11 skyrius
226
Trikčių šalinimas
7.
Atlenkite išvesties dėklo ilgintuvą į save.
Pastaba
Kai naudojate „Legal“ dydžio popierių, dėklo ilgintuvo neatidarykite.
Jeigu nuostata „Backup Fax Reception“ (faksogramos priėmimas į atmintį) yra
paleista, gali būti, kad HP „All-in-One“ išsaugojo atmintyje faksogramą po jos gavimo.
Kai teisingai įdėjote popierių į įvesties dėklą, HP „All-in-One“ automatiškai pradės
spausdinti visas neatspausdintas iš atminties faksogramas, tokia tvarka, kokia jos
būvo priimtos. Jeigu nuostata „Backup Fax Reception“ (faksogramos priėmimas
į atmintį) nėra paleista, arba faksograma nebuvo išsaugota atmintyje dėl kažkokių
priežaščių (pavyzdžiui, jeigu HP „All-in-One“ atmintyje neliko laisvos veitos), jums
reikės susisiekti su siuntėju ir paprašyti atsiųsti faksogramą dar kartą.
Priežastis: Problemos su faksogramų siuntimo aparatu.
Sprendimas: Susižinokite iš siuntėjo kiek lapų buvo išsiųsta. Gali būti, kad
siunčiančiajam fakso aparatui nepavyko paduoti kiekvieno originalo lapo.
Faksogramos priimamos, bet nespausdinamos
Priežastis: HP „All-in-One“ įstrigo popieriaus lapas arba nebeliko popieriaus.
Sprendimas: Jeigu nuostata „Backup Fax Reception“ (faksogramos
priėmimas į atmintį) yra paleista, gali būti, kad HP „All-in-One“ išsaugojo atmintyje
faksogramą po jos gavimo. Kai pašalinote įstrigusį popieriaus lapą arba įkrovėte
popierių į įvesties dėklą, HP „All-in-One“ automatiškai pradės spausdinti visas
neatspausdintas iš atminties faksogramas, tokia tvarka, kokia jos būvo priimtos.
Jeigu „Backup Fax Reception“ (faksogramos priėmimas į atmintį) nėra paleistas,
arba faksograma nebuvo išsaugota atmintyje dėl kažkokių priežaščių (pavyzdžiui,
jeigu HP „All-in-One“ atmintyje neliko laisvos veitos), paprašykite siuntėjo atsiųsti
faksogramą dar kartą.
Informacijos, kaip išimti užstrigusį popierių, ieškokite skyriuje
Išimkite užstrigusį
popierių
.
Priežastis: Kitas procesas sukėlė HP „All-in-One“ klaidą.
Sprendimas: Ekrane arba kompiuteryje patikrinkite, ar pranešama apie klaidą ir ar
pateikiama informacija apie problemą bei jos sprendimą. Jei įvyko klaida,
HP „All-in-One“ nespausdins faksogramų, kol klaida nebus ištaisyta.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
227
Išsamesnės informacijos apie klaidos pranešimus ieškokite skyriuje
Klaidos
.
Priežastis: Gali būti, kad spausdintuvo kasetėse baigėsi rašalas.
Sprendimas: Patikrinkite, kiek spausdinimo kasetėse liko rašalo. Jeigu
spausdinimo kasetėse mažai rašalo, gali tekti jas pakeisti.
Jeigu spausdinimo kasetėse yra rašalo, bet problemos išspręsti nepavyko,
išspausdinkite savitikros ataskaitą ir išsiaiškinkite, ar problema kilo dėl spausdinimo
kasečių. Jei savitikros ataskaita rodo, kad yra problema, išvalykite spausdinimo
kasetes. Jei problemos išspręsti nepavyko, spausdinimo kasetes gali tekti keisti.
Išsamesnės informacijos apie spausdinimo kasetes ieškokite sk.
Spausdinimo
kasečių trikčių šalinimas
.
Priežastis: Sustojo spausdinimo kasečių dėtuvė.
Sprendimas: Išjunkite HP „All-in-One“, pašalinkite visus spausdinimo kasečių
dėtuvę blokuojančius objektus (taip pat ir pakuotės medžiagas) ir vėl įjunkite
HP „All-in-One“.
Pastaba
Jei įjungta nuostata „Backup Fax Reception“ (faksogramos
priėmimas į atmintį), o HP „All-in-One“ išjungtas, visos atmintyje saugomos
faksogramos bus pašalintos, įskaitant visas neišspausdintas faksogramas, kurias
gavote, kai įvyko HP „All-in-One“ triktis. Turėsite susisiekti su siuntėjais ir
paprašyti jų pakartotinai išsiųsti neišspausdintas faksogramas. Gautų
faksogramų sąrašui peržiūrėti išspausdinkite „Fax Log“ (fakso žurnalas). „Fax
Log“ (fakso žurnalas) nepašalinamas išjungus HP „All-in-One“.
Gautos faksogramos dalys nukirptos
Priežastis: Problema su siunčiamuoju fakso aparatu.
Sprendimas: Pasižiūrėkite kartu su gavėju, ar yra problemų su siunčiamuoju fakso
aparatu.
Priežastis: Faksograma buvo atspausdinta ant didesnio lapo, tokio kaip oficialaus
dokumento, ir nuostata „Automatic Reduction“ (automatinis sumažinimas) yra
išjungta.
Sprendimas: Galite atspausdinti faksogramą ant 21,6 Х 33 cm popieriaus formato
arba galite pasirinkti ypatybę „Automatic Reduction“ (automatinis
sumažinimas) sumažinti, jeigu įmanoma, paveikslėlį iki lapo dydžio.
Faksogramos spausdinimas ant „legal“ dydžio popieriaus
1.
Į įvesties dėklą įdėkite „legal“ dydžio popieriaus.
2.
Pakeiskite gaunamų faksogramų popieriaus tipą į „legal“.
3.
Išjunkite „„Automatic Reduction“ (automatinis sumažinimas)“.
Priežastis: Popieriaus pločio kreiptuvas nustatytas netaisyklingai.
11 skyrius
228
Trikčių šalinimas
Sprendimas: Įsitikinkite, kad popierius įdėtas teisingai.
Viso dydžio popieriaus įdėjimas
1.
Nuimkite išvesties dėklą.
2.
Nustumkite popieriaus pločio kreiptuvą į tolimiausią padėtį.
3.
Padėkite popieriaus pluoštą ant lygaus paviršiaus, išlyginkite kraštus ir įsitikinkite,
ar:
•
popieriuje nėra įtrūkimų, raukšlių, dulkių, ar nesusisukę ir nesusilankstę
kraštai.
•
Įsitikinkite, kad visas popierius pluošte yra tos pačios rūšies ir dydžio.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
229
4.
Įdėkite popieriaus pluoštą į įvesties dėklą trumpuoju kraštu pirmyn ir
spausdinamąja puse žemyn. Tada pastumkite visą pluoštą į priekį, kol jis sustos.
Įspėjimas
Dėdami popierių į įvesties dėklą patikrinkite, ar HP „All-in-One“
neužimtas. Jeigu HP „All-in-One“ atlieka spausdinimo kasečių priežiūros arba
kokius nors kitus darbus, popieriaus ribotuvas įrenginyje gali būti pasislinkęs.
Galite popierių įstumti per toli, ir HP „All-in-One“ išstums tuščius lapus.
Patarimas
Jei naudojate firminį blanką, pirmiausia dėkite viršutinę jo dalį
spausdinamąja puse žemyn. Kaip dėti viso dydžio popierių ir firminius
blankus, žiūrėkite diagramoje, išgraviruotoje ant įvesties dėklo pagrindo.
5.
Stumkite popieriaus pločio kreiptuvą į vidų, kol jis priglus prie popieriaus lapų
krašto.
Neperpildykite įvesties dėklo; patikrinkite, ar popieriaus šūsnis telpa įvesties dėkle
ir neišsikiša virš popieriaus pločio kreiptuvo.
6.
Įdėkite išvesties dėklą.
11 skyrius
230
Trikčių šalinimas
7.
Atlenkite išvesties dėklo ilgintuvą į save.
Pastaba
Kai naudojate „Legal“ dydžio popierių, dėklo ilgintuvo neatidarykite.
Priežastis: Išsiųsta 21,6 Х 33 cm faksograma turėjo labai smulkių elementų, tokių
kaip didelių paveikslėlių, ir 21,6 Х ЗЗ cm popierius įdedamas į įvesties dėklą.
Sprendimas: Jeigu išsiųsta 21,6 Х 33 cm faksograma turėjo labai smulkių
elementų, tokių kaip didelių paveikslėlių, HP „All-in-One“ pabandys įtalpinti
faksogramą į vieną lapą (jeigu yra įjungtas automatinis mažinimas). Jeigu atmintis
yra užpildyta, HP „All-in-One“ gali nepavykti sumažinti paveikslėlį, arba gali visai
nukirpti jį ir atspausdinti ant sekančio lapo. Galite išvalyti atmintį ir paprašyti siuntėjo
atsiųsti faksogramą dar kartą.
Pastaba
Išvalius atmintį dings visos joje saugomos faksogramos, įskaitant ir
neišspausdintas. Rekomenduojama išspausdinti visas atmintyje saugomas
faksogramas, kad tikrai nedingtų jokia informacija.
Faksogramų spausdinimas iš atminties per valdymo skydelį
1.
Patikrinkite, ar į įvesties dėklą įdėjote popieriaus.
2.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
3.
Paspauskite 6, tada spauskite 5.
Taip išrinksite „Tools“ (priemonės), o paskui išrinksite „Reprint Faxes in
Memory“ (spausdinti faksogramas iš atminties).
Faksogramos bus spausdinamos atvirkštine tvarka – vėliausiai gautos
faksogramos bus spausdinamos pirmiausia.
4.
Jei norite nutraukti faksogramų spausdinimą iš atminties, paspauskite
„Cancel“ (atšaukti).
Visų faksogramų šalinimas iš atminties per valdymo skydelį
▲
Išjunkite HP „All-in-One“ spausdami mygtuką Energijos tiekimas.
Visos atmintyje įrašytos faksogramos bus pašalintos išjungus HP „All-in-One“
maitinimą.
Pastaba
Faksogramas iš atminties taip pat galite šalinti meniu
„Tools“ (priemonės) pasirinkę „Clear Fax Log“ (išvalyti fakso žurnalą).
Paspauskite „Setup“ (sąranka), tada 6 ir spauskite 7.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
231
Priežastis: Įkrautas į įvesties dėklą popierius skiriasi nuo popieriaus dydžio
nustatyto „Fax Paper Size“ (faksogramų popieriaus dydis).
Sprendimas: Įsitikinkite, kad popierius įvesties dėkle atitinka nuostatą „Fax Paper
Size“ (faksogramų popieriaus dydis).
Kompiuteris, prie kurio jungiamasi, turi tik vieną telefono lizdą
Priežastis: Nustatau kompiuterio modemą bendroje su HP „All-in-One“ balso pašto
ar fakso linijoje, o kompiuteris turi tik vieną prievadą.
Sprendimas:
Pastaba
Šis galimas sprendimas taikomas tik toms šalims ir (arba) regionams,
kuriose kartu su HP „All-in-One“ gaunamas dviejų kontaktų telefono kabelis:
Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Graikija, Indija,
Indonezija, Airija, Japonija, Korėja, Lotynų Amerika, Malaizija, Meksika, Filipinai,
Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Ispanija, Taivanas,
Tailandas, JAV, Venesuela ir Vietnamas.
Jeigu kompiuteryje yra tik vienas telefono prievadas, jums reikės įsigyti toliau
pavaizduotą lygiagretųjį daliklį. (lygiagrečiojo daliklio priekyje yra vienas, o gale – du
RJ-11 prievadai. Nenaudokite 2 linijų telefoninio daliklio, nuosekliojo arba
lygiagrečiojo daliklio, kurio priekyje yra du RJ-11 prievadai, o gale – kištukas.)
Iliustracija 11-1 Lygiagrečiojo daliklio pavyzdys
11 skyrius
232
Trikčių šalinimas
Iliustracija 11-2 „HP „All-in-One““ vaizdas iš užpakalio
1 Sieninis telefono lizdas
2 Telefono laidas prijungtas prie prievado „2-EXT“ (2-PAPILDOMA)
3 Lygiagretusis daliklis
4 Telefonas (pasirinktinai)
5 Kompiuteris su modemu
6 Telefono kabelis, gautas kartu su HP „All-in-One“, prijungiamas prie prievado „1-LINE“ (1-
LINIJA)
„HP „All-in-One““ jungimas prie kompiuterio su vienu telefono prievadu
1.
Susiraskite telefono laidą, einantį nuo užpakalinės kompiuterio dalies (telefoninio
kompiuterio modemo) į sieninį telefono lizdą. Išjunkite šį laidą iš sieninio telefono
lizdo ir įjunkite į HP „All-in-One“ užpakalinėje dalyje esantį prievadą, pažymėtą „2-
EXT“ (2-PAPILDOMA).
2.
Vieną telefono laido, gauto su HP „All-in-One“, galą įjunkite į sieninį telefono lizdą,
kitą – į HP „All-in-One“ užpakalinėje dalyje esantį prievadą, pažymėtą „1-LINE“ (1-
LINIJA).
Pastaba
Jeigu HP „All-in-One“ į sieninį telefono lizdą jungsite ne su pateiktu
laidu, gali nepavykti sėkmingai išsiųsti faksogramos. Šis specialus telefono
laidas yra kitoks nei telefono laidai, kuriuos galbūt turite namie ar biure.
3.
Iš HP „All-in-One“ užpakalinėje dalyje esančio prievado, pažymėto „2-EXT“ (2-
PAPILDOMA), ištraukite baltą kištuką.
4.
Naudodami kitą telefono kabelį, prijunkite vieną jo galą prie prievado, pažymėto
„2-EXT“ (2-PAPILDOMA), esančio galinėje „HP „All-in-One““ sienelėje. Kitą
telefono kabelio galą junkite prie lygiagrečiojo daliklio iš tos pusės, kurioje yra
vienas telefono prievadas.
5.
Atjunkite modemą nuo sieninio telefono lizdo ir prijunkite prie lygiagrečiojo daliklio
toje pusėje, kurioje yra du telefono prievadai.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
233
6.
Jei programinė modemo įranga nustatyta faksogramas automatiškai priimti į
kompiuterį, šią nuostatą išjunkite.
Pastaba
Jeigu neišjungsite programinės modemo įrangos automatinio fakso
priėmimo nuostatos, HP „All-in-One“ faksogramų priimti negalės.
7.
Prijunkite telefoną prie kito atviro telefono prievado lygiagrečiojo daliklio
(pasirinktinai).
8.
Dabar turite nuspręsti, kaip jūsų HP „All-in-One“ atsilieps į skambučius –
automatiškai ar ne:
•
Jei HP „All-in-One“ esate nustate į skambucius atsiliepti automatiškai, jis
atsilieps į visus skambucius ir priims faksogramas. Tokiu atveju
HP „All-in-One“ negales atskirti fakso ir telefono skambučiu; jeigu įtariate, kad
konkretus skambutis yra telefono skambutis, turėsite į jį atsiliepti pats, prieš
atsiliepiant HP „All-in-One“. Norint nustatyti HP „All-in-One“ atsiliepti į
skambucius automatiškai, reikia įjungti „Auto Answer“ (automatinis
atsakymas).
•
Jei HP „All-in-One“ nustatete į fakso skambučius atsiliepti rankiniu budu,
turite buti šalia fakso ir pats atsakyti į fakso skambucius. Priešingu atveju
„HP „All-in-One““ faksogramu nepriims. Norint nustatyti HP „All-in-One“
atsiliepti į skambucius rankiniu budu, reikia išjungti nuostatą „Auto
Answer“ (automatinis atsakymas).
9.
Išbandykite faksą.
Jeigu telefono ragelį pakelsite nelaukdami, kol atsilieps „HP „All-in-One““, ir išgirsite
siunčiančio fakso aparato signalą, turėsite atsiliepti į fakso skambutį patys (rankiniu
būdu).
Priežastis: Nustatau kompiuterio modemą ir atutoatskiklį bendroje su
HP „All-in-One“ balso pašto arfakso linijoje, o kompiuteris turi tik vieną prievadą.
Sprendimas:
Pastaba
Šis galimas sprendimas taikomas tik toms šalims ir (arba) regionams,
kuriose kartu su HP „All-in-One“ gaunamas dviejų kontaktų telefono kabelis:
Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Graikija, Indija,
Indonezija, Airija, Japonija, Korėja, Lotynų Amerika, Malaizija, Meksika, Filipinai,
Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Ispanija, Taivanas,
Tailandas, JAV, Venesuela ir Vietnamas.
Jeigu kompiuteryje yra tik vienas telefono prievadas, jums reikės įsigyti lygiagretųjį
daliklį (dar vadinasi sukabintoju). (lygiagrečiojo daliklio priekyje yra vienas, o gale –
11 skyrius
234
Trikčių šalinimas
du RJ-11 prievadai. Nenaudokite 2 linijų telefoninio daliklio, nuosekliojo arba
lygiagrečiojo daliklio, kurio priekyje yra du RJ-11 prievadai, o gale – kištukas.)
Iliustracija 11-3 „HP „All-in-One““ vaizdas iš užpakalio
1 Sieninis telefono lizdas
2 Telefono laidas prijungtas prie prievado „2-EXT“ (2-PAPILDOMA)
3 Lygiagretusis daliklis
4 Telefonas (pasirinktinai)
5 Autoatsakiklis
6 Kompiuteris su modemu
7 Telefono kabelis, gautas kartu su HP „All-in-One“, prijungiamas prie prievado „1-LINE“ (1-
LINIJA)
„HP „All-in-One““ jungimas prie kompiuterio su vienu telefono prievadu
1.
Susiraskite telefono laidą, einantį nuo užpakalinės kompiuterio dalies (telefoninio
kompiuterio modemo) į sieninį telefono lizdą. Išjunkite šį laidą iš sieninio telefono
lizdo ir įjunkite į HP „All-in-One“ užpakalinėje dalyje esantį prievadą, pažymėtą „2-
EXT“ (2-PAPILDOMA).
2.
Vieną telefono laido, gauto su HP „All-in-One“, galą įjunkite į sieninį telefono lizdą,
kitą – į HP „All-in-One“ užpakalinėje dalyje esantį prievadą, pažymėtą „1-LINE“ (1-
LINIJA).
Pastaba
Jeigu HP „All-in-One“ į sieninį telefono lizdą jungsite ne su pateiktu
laidu, gali nepavykti sėkmingai išsiųsti faksogramos. Šis specialus telefono
laidas yra kitoks nei telefono laidai, kuriuos galbūt turite namie ar biure.
3.
Iš HP „All-in-One“ užpakalinėje dalyje esančio prievado, pažymėto „2-EXT“ (2-
PAPILDOMA), ištraukite baltą kištuką.
4.
Naudodami kitą telefono kabelį, prijunkite vieną jo galą prie prievado, pažymėto
„2-EXT“ (2-PAPILDOMA), esančio galinėje „HP „All-in-One““ sienelėje. Kitą
telefono kabelio galą junkite prie lygiagrečiojo daliklio iš tos pusės, kurioje yra
vienas telefono prievadas.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
235
5.
Atjunkite modemą nuo sieninio telefono lizdo ir prijunkite prie lygiagrečiojo daliklio
toje pusėje, kurioje yra du telefono prievadai.
6.
Prijunkite atsakiklį prie kito atviro telefono prievado lygiagrečiojo daliklio.
Pastaba
Jei neprijungsite atsakiklio tokiu būdu, atsakiklis gali įrašinėti
siunčiančiojo fakso aparato signalus, todėl tikriausiai negalėsite priimti
faksogramų su HP „All-in-One“.
7.
(Pasirinktinai) Jeigu jūsų automatiniame atsakiklyje nėra telefono, jums bus
patogiau, jeigu telefoną prijungsite prie kitoje automatinio atsakiklio pusėje
esančio prievado su užrašu „OUT“.
8.
Jei programinė modemo įranga nustatyta faksogramas automatiškai priimti į
kompiuterį, šią nuostatą išjunkite.
Pastaba
Jeigu neišjungsite programinės modemo įrangos automatinio fakso
priėmimo nuostatos, HP „All-in-One“ faksogramų priimti negalės.
9.
Įjunkite nuostatą „Auto Answer“ (automatinis atsakymas).
10.
Nustatykite atsakiklį į skambučius atsakyti po nedidelio signalų skaičiaus.
11.
Pakeiskite nuostatą „Rings to Answer“ (po kiek skambučių atsakyti), esančią
„HP „All-in-One““, į maksimalų įrenginiui tinkamą signalų skaičių (maksimalus
signalų skaičius gali būti skirtingas – tai priklauso nuo šalies ir (arba) regiono).
12.
Išbandykite faksą.
Suskambus telefonui, automatinis atsakiklis atsilieps po tiek signalų, kiek esate
nustatę, ir tada paleis pasisveikinimo įrašą. „HP „All-in-One““ šiuo metu stebi liniją ir
tikrina, ar nėra joje fakso signalų. Jei bus aptikti siunčiami faksogramos signalai,
„HP „All-in-One““ skleis faksogramos priėmimo signalus ir priims faksogramą; jei
faksogramos signalų nebus aptikta, „HP „All-in-One““ nutrauks linijos stebėjimą ir
atsakiklis galės įrašyti balso žinutę.
Priežastis: Aš nustatau kompiuterio modemą ir pašto balso paslaugą
HP „All-in-One“ balso pašto ar fakso linijoje, o kompiuteris turi tik vieną prievadą.
Sprendimas:
Pastaba
Šis galimas sprendimas taikomas tik toms šalims ir (arba) regionams,
kuriose kartu su HP „All-in-One“ gaunamas dviejų kontaktų telefono kabelis:
Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Graikija, Indija,
Indonezija, Airija, Japonija, Korėja, Lotynų Amerika, Malaizija, Meksika, Filipinai,
Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Ispanija, Taivanas,
Tailandas, JAV, Venesuela ir Vietnamas.
Jeigu kompiuteryje yra tik vienas telefono prievadas, jums reikės įsigyti lygiagretųjį
daliklį (dar vadinasi sukabintoju). (lygiagrečiojo daliklio priekyje yra vienas, o gale –
11 skyrius
236
Trikčių šalinimas
du RJ-11 prievadai. Nenaudokite 2 linijų telefoninio daliklio, nuosekliojo arba
lygiagrečiojo daliklio, kurio priekyje yra du RJ-11 prievadai, o gale – kištukas.)
Iliustracija 11-4 „HP „All-in-One““ vaizdas iš užpakalio
1 Sieninis telefono lizdas
2 Telefono laidas prijungtas prie prievado „2-EXT“ (2-PAPILDOMA)
3 Lygiagretusis daliklis
4 Telefonas (pasirinktinai)
5 Kompiuteris su modemu
6 Telefono kabelis, gautas kartu su HP „All-in-One“, prijungiamas prie prievado „1-LINE“ (1-
LINIJA)
„HP „All-in-One““ jungimas prie kompiuterio su vienu telefono prievadu
1.
Susiraskite telefono laidą, einantį nuo užpakalinės kompiuterio dalies (telefoninio
kompiuterio modemo) į sieninį telefono lizdą. Išjunkite šį laidą iš sieninio telefono
lizdo ir įjunkite į HP „All-in-One“ užpakalinėje dalyje esantį prievadą, pažymėtą „2-
EXT“ (2-PAPILDOMA).
2.
Vieną telefono laido, gauto su HP „All-in-One“, galą įjunkite į sieninį telefono lizdą,
kitą – į HP „All-in-One“ užpakalinėje dalyje esantį prievadą, pažymėtą „1-LINE“ (1-
LINIJA).
Pastaba
Jeigu HP „All-in-One“ į sieninį telefono lizdą jungsite ne su pateiktu
laidu, gali nepavykti sėkmingai išsiųsti faksogramos. Šis specialus telefono
laidas yra kitoks nei telefono laidai, kuriuos galbūt turite namie ar biure.
3.
Iš HP „All-in-One“ užpakalinėje dalyje esančio prievado, pažymėto „2-EXT“ (2-
PAPILDOMA), ištraukite baltą kištuką.
4.
Naudodami kitą telefono kabelį, prijunkite vieną jo galą prie prievado, pažymėto
„2-EXT“ (2-PAPILDOMA), esančio galinėje „HP „All-in-One““ sienelėje. Kitą
telefono kabelio galą junkite prie lygiagrečiojo daliklio iš tos pusės, kurioje yra
vienas telefono prievadas.
5.
Atjunkite modemą nuo sieninio telefono lizdo ir prijunkite prie lygiagrečiojo daliklio
toje pusėje, kurioje yra du telefono prievadai.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
237
6.
Prijunkite atsakiklį prie kito atviro telefono prievado lygiagrečiojo daliklio.
Pastaba
Jei neprijungsite atsakiklio tokiu būdu, atsakiklis gali įrašinėti
siunčiančiojo fakso aparato signalus, todėl tikriausiai negalėsite priimti
faksogramų su HP „All-in-One“.
7.
(Pasirinktinai) Jeigu jūsų automatiniame atsakiklyje nėra telefono, jums bus
patogiau, jeigu telefoną prijungsite prie kitoje automatinio atsakiklio pusėje
esančio prievado su užrašu „OUT“.
8.
Jei programinė modemo įranga nustatyta faksogramas automatiškai priimti į
kompiuterį, šią nuostatą išjunkite.
Pastaba
Jeigu neišjungsite programinės modemo įrangos automatinio fakso
priėmimo nuostatos, HP „All-in-One“ faksogramų priimti negalės.
9.
Įjunkite nuostatą „Auto Answer“ (automatinis atsakymas).
10.
Nustatykite atsakiklį į skambučius atsakyti po nedidelio signalų skaičiaus.
11.
Pakeiskite nuostatą „Rings to Answer“ (po kiek skambučių atsakyti), esančią
„HP „All-in-One““, į maksimalų įrenginiui tinkamą signalų skaičių (maksimalus
signalų skaičius gali būti skirtingas – tai priklauso nuo šalies ir (arba) regiono).
12.
Išbandykite faksą.
Suskambus telefonui, automatinis atsakiklis atsilieps po tiek signalų, kiek esate
nustatę, ir tada paleis pasisveikinimo įrašą. „HP „All-in-One““ šiuo metu stebi liniją ir
tikrina, ar nėra joje fakso signalų. Jei bus aptikti siunčiami faksogramos signalai,
„HP „All-in-One““ skleis faksogramos priėmimo signalus ir priims faksogramą; jei
faksogramos signalų nebus aptikta, „HP „All-in-One““ nutrauks linijos stebėjimą ir
atsakiklis galės įrašyti balso žinutę.
Telefono linijoje girdėti traškesiai nuo jungimosi prie HP „All-in-One“ momento
Priežastis: „HP „All-in-One““ nėra tinkamai nustatytas faksogramoms siųsti ir gauti.
Sprendimas:
Pastaba
Šis galimas sprendimas taikomas tik toms šalims ir (arba) regionams,
kuriose kartu su HP „All-in-One“ gaunamas dviejų kontaktų telefono kabelis:
Argentina, Australija, Brazilija, Kanada, Čilė, Kinija, Kolumbija, Graikija, Indija,
Indonezija, Airija, Japonija, Korėja, Lotynų Amerika, Malaizija, Meksika, Filipinai,
Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Ispanija, Taivanas,
Tailandas, JAV, Venesuela ir Vietnamas.
Prijunkite „HP „All-in-One““ prie veikiančio telefono sieninio lizdo. Būtinai naudokite
su „HP „All-in-One““ pateikiamą telefono kabelį. Prijunkite dvilaidį telefono kabelį prie
11 skyrius
238
Trikčių šalinimas
prievado, pažymėto „1-LINE“ (1-LINIJA), esančio galinėje „HP „All-in-One““ sienelėje,
ir prie savo telefono sieninio lizdo, kaip parodyta toliau.
1 Sieninis telefono lizdas
2 Naudokite telefono kabelį, pateiktą kartu su HP „All-in-One“
Šis specialus dvilaidis telefono kabelis skiriasi nuo įprastų keturlaidžių telefono
kabelių, kuriuos galbūt turite namie ar biure. Patikrinkite kabelio galą ir palyginkite
abiejų tipų laidus, kaip parodyta paveikslėlyje.
Jei naudojate keturlaidį telefono kabelį, jį atjunkite, suraskite pateikiamą dvilaidį
telefono kabelį ir prijunkite jį prie prievado, pažymėto „1-LINE“ (1-LINIJA), esančio
galinėje „HP „All-in-One““ sienelėje.
Jei kartu su „HP „All-in-One““ pateikiamas dvilaidžio telefono kabelio adapteris, galite
jį naudoti su keturlaidžiu telefono kabeliu, jei pakuotėje esantis dvilaidis telefono
kabelis yra per trumpas. Prijunkite dvilaidžio telefono kabelio adapterį prie prievado,
pažymėto „1-LINE“ (1-LINIJA), esančio galinėje „HP „All-in-One““ sienelėje. Keturlaidį
telefono kabelį prijunkite prie laisvo adapterio prievado, pastarąjį įjunkite į sieninį
telefono lizdą. Daugiau informacijos apie dvilaidžio telefono kabelio adapterio
naudojimą rasite su juo pateikiamoje dokumentacijoje.
Daugiau informacijos, kaip nustatyti „HP „All-in-One““, galima rasti vartotojo vadove,
pateikiamame kartu su „HP „All-in-One““.
Priežastis: Naudojate telefono linijos daliklį tarp „1-LINE“ (1-LINIJA) prievado
HP „All-in-One“ ir sienos.
Sprendimas: Telefono linijos daliklis gali pabloginti telefono linijos garso kokybę ir
sukelti traškesius (Dalytuvas yra dvilaidė jungtis, kuri yra jungiama į sieninį telefono
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
239
lizdą.) Pabandykite dalytuvą išimti ir prijungti HP „All-in-One“ tiesiogiai prie sieninio
telefono lizdo.
Priežastis: „HP „All-in-One““ maitinimui nenaudojate tinkamai įžeminto elektros
tinklo lizdo.
Sprendimas: Bandykite prijungti prietaisą prie kito elektros lizdo.
Fakso bandymas nepavyko
Jei bandėte iš savo kompiuterio paleisti fakso bandymą ir faksas nepradėjo dirbti,
HP „All-in-One“ gali vykdyti kitą užduotį arba gali būti aktyvi klaidos būsena, dėl kurios
fakso bandymas buvo nesėkmingas.
Ką reikia patikrinti
•
HP „All-in-One“ tinkamai nustatytas, prijungtas prie maitinimo šaltinio ir jūsų
kompiuterio. Daugiau informacijos apie HP „All-in-One“ nustatymą rasite
sąrankos vadove, kuris pateikiamas kartu su HP „All-in-One“.
•
HP „All-in-One“ yra įjungtas. Jei įrenginys neįjungtas, paspauskite mygtuką
Energijos tiekimas, kad HP „All-in-One“ įsijungtų.
•
Spausdinimo kasetės įstatytos tinkamai, spausdinimo kasečių dėtuvei niekas
netrukdo judėti, spausdinimo kasečių durelės uždarytos.
•
HP „All-in-One“ šiuo metu neatlieka kitų užduočių, pvz., spausdinimo kasečių
išlygiavimo operacijos. Patikrinkite ekraną. HP „All-in-One“ užimtas, palaukite, kol
bus baigta vykdyti esama užduotis ir tada pakartotinai paleiskite fakso bandymą.
•
Prie HP „All-in-One“ galinės sienelės pritvirtintas galinis dangtis.
•
Ekrane nepateikiama jokių pranešimų apie klaidas. Jei ekrane pateikiamas
pranešimas apie klaidą, pirma išspręskite problemą ir po to pakartotinai paleiskite
fakso bandymą.
Jei paleidus fakso bandymą HP „All-in-One“ praneša apie jo nesėkmę, atidžiai
perskaitykite pateikiamą infromaciją, kad galėtumėte nustatyti, kaip išspręsti
[roblemą, susijusią su jūsų fakso sąranka. Dėl įvairių priežasčių gali nepavykti
skirtingos fakso bandymo dalys.
Priežastis: Fakso aparatūros tikrinimas nepavyko.
11 skyrius
240
Trikčių šalinimas
Sprendimas:
Ką daryti?
•
Išjunkite HP „All-in-One“ mygtuku Energijos tiekimas, esančiu valdymo skydelyje
ir ištraukite maitinimo kabelį iš užpakalinės HP „All-in-One“ dalies. Po kelių
sekundžių vėl įkiškite maitinimo kabelį ir įjunkite įrenginį. Dar kartą atlikite
bandymą. Jei bandymo atlikti nepavyksta dar kartą, žr. toliau šiame skyriuje
pateikiamą trikčių šalinimo informaciją.
Pastaba
Priklausomai nuo to, kiek laiko HP „All-in-One“ būna išjungtas, iš
atminties gali dingti data ir laikas. Vėliau, prijungus maitinimą, gali reikėti iš
naujo įvesti datą ir laiką.
•
Pabandykite išsiųsti arba priimti bandomąją faksogramą. Jei sėkmingai siunčiate
ir gaunate faksogramas, problemos gali nebūti.
Išsprendę aptiktas problemas, dar kartą paleiskite fakso bandymą ir įsitikinkite, kad
jis pavyko, o HP „All-in-One“ yra pasirengęs darbui. Jei bandymas „Fax Hardware
Test“ (fakso techninės įrangos patikra) ir toliau nepavyksta, o siųsdami
faksogramas susiduriate su problemomis, susisiekite su HP techninės pagalbos
tarnyba. Eikite į
www.hp.com/support
. Jei prašoma, nurodykite savo šalį ir (arba)
regioną ir paspauskite Contact HP (susisiekti su HP). Bus paaiškinta, kaip
paskambinti techninės pagalbos tarnybai.
Priežastis: Prie aktyvaus telefono sieninio lizdo prijungto fakso patikrinimas
nepavyko.
Sprendimas:
Ką daryti?
•
Patikrinkite, kaip HP „All-in-One“ prijungtas prie sieninio telefono lizdo, ir
įsitikinkite, kad telefono kabelis prijungtas patikimai.
•
Patikrinkite, ar su HP „All-in-One“ naudojate originalų telefono kabelį. Jei
„HP „All-in-One“ prie sieninio telefono lizdo jungiate naudodami ne pateiktą
telefono kabelį, gali nepavykti siųsti ar priimti faksogramų. Įjungę telefono kabelį,
gautą kartu su HP „All-in-One“, dar kartą išbandykite faksą.
•
Patikrinkite, ar „HP „All-in-One““ tinkamai įjungėte į sieninį telefono lizdą.
Naudodami kartu su „HP „All-in-One““ pateiktą telefono kabelį, prijunkite vieną jo
galą prie sieninio telefono lizdo, kitą – prie prievado, pažymėto „1-LINE“ (1-
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
241
LINIJA), kuris yra užpakalinėje „HP „All-in-One““ dalyje. Išsamesnės informacijos
ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka faksogramų siuntimui
.
1 Sieninis telefono lizdas
2 Naudokite telefono kabelį, pateiktą kartu su įrenginiu HP „All-in-One“
•
Jei naudojate telefono daliklį (šakotuvą), gali kilti problemų naudojantis faksu.
(Daliklis yra jungtis dviems laidams, jungiama į sieninį telefono lizdą.)
Pabandykite atjungti daliklį ir prijungti HP „All-in-One“ tiesiai prie sieninio telefono
lizdo.
•
Pabandykite prie sieninio lizdo prijungti veikiantį telefono aparatą, naudodami
telefono kabelį, kuriuo jungiate HP „All-in-One“, ir patikrinkite, ar yra signalas. Jei
signalo negirdite, susisiekite su telefono kompanija, kad patikrintų ryšio liniją.
•
Pabandykite išsiųsti arba priimti bandomąją faksogramą. Jei sėkmingai siunčiate
ir gaunate faksogramas, problemos gali nebūti.
Išsprendę aptiktas problemas, dar kartą paleiskite fakso bandymą ir įsitikinkite, kad
jis pavyko, o HP „All-in-One“ yra pasirengęs darbui.
Priežastis: Testas „Phone Cord Connected to Correct Port on Fax“ (telefono
tiesioginio prievado įjungimas į reikiamą lizdą prie fakso) nepavyko
Sprendimas: Prijunkite telefono kabelį prie tinkamo prievado.
Ką daryti?
1.
Naudodami kartu su HP „All-in-One“ pateiktą telefono kabelį, prijunkite vieną jo
galą prie sieninio telefono lizdo, kitą – prie prievado, pažymėto „1-LINE“ (1-
LINIJA), kuris yra galinėje HP „All-in-One“ sienelėje.
Pastaba
Jei į sieninį telefono lizdą laidą jungsite per prievadą „2-EXT“ (2-
PAPILDOMA), faksogramų siųsti ir priimti negalėsite. Prievadą „2-EXT“ (2-
PAPILDOMA) galima naudoti tik kitai įrangai, pavyzdžiui, atsakikliui arba
telefonui, prijungti.
11 skyrius
242
Trikčių šalinimas
1 Sieninis telefono lizdas
2 Naudokite kartu su HP „All-in-One“ pateikiamą telefono kabelį
2.
Prijungę telefono kabelį prie prievado, pažymėto „1-LINE“ (1-LINIJA), dar kartą
paleiskite fakso bandymą ir įsitikinkite, kad jis įvykdomas sėkmingai ir
HP „All-in-One“ yra pasirengęs darbui.
3.
Pabandykite išsiųsti arba priimti bandomąją faksogramą.
Priežastis: Testas „Using Correct Type of Phone Cord with Fax“ (su faksu
naudojamas reikiamo tipo telefono kabelis) nepavyko
Sprendimas:
•
Prijungimui prie sieninio telefono lizdo naudokite tik su HP „All-in-One“ gautą
telefono laidą. Vieną telefono laido galą prijunkite prie HP „All-in-One“ galinėje
sienelėje esančio „1-LINE“ prievado, o kitą - įjunkite į sieninį telefono lizdą kaip
parodyta paveikslėlyje.
1 Sieninis telefono lizdas
2 Telefono laidas pateikiamas su HP „All-in-One“
•
Patikrinkite HP „All-in-One“ prijungimą prie sieninio telefono lizdo ir įsitikinkite, kad
telefono laidas prijungtas patikimai.
Priežastis: Fakso linijos būsenos patikrinimas nepavyko.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
243
Sprendimas:
Ką daryti?
•
Įsitikinkite, kad HP „All-in-One“ jungiate prie analoginės telefono linijos, nes
priešingu atveju negalėsite siųsti ar gauti faksogramų. Patikrinti, ar telefono linija
yra skaitmeninė, galite prijungę įprastinį analoginį telefoną prie linijos ir paklausę
numerio rinkimo signalo. Jei negirdite įprasto rinkimo signalo, linija gali būti
nustatyta skaitmeniniams telefonams. Prijunkite įrenginį HP „All-in-One“ prie
analoginės telefono linijos ir pabandykite siųsti arba priimti faksogramą.
•
Patikrinkite, kaip HP „All-in-One“ prijungtas prie sieninio telefono lizdo, ir
įsitikinkite, kad telefono kabelis prijungtas patikimai.
•
Patikrinkite, ar „HP „All-in-One““ tinkamai įjungėte į sieninį telefono lizdą.
Naudodami kartu su „HP „All-in-One““ pateiktą telefono kabelį, prijunkite vieną jo
galą prie sieninio telefono lizdo, kitą – prie prievado, pažymėto „1-LINE“ (1-
LINIJA), kuris yra užpakalinėje „HP „All-in-One““ dalyje. Išsamesnės informacijos
ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka faksogramų siuntimui
.
•
Bandymas gali nepavykti, jei tą pačią liniją, kuri prijungta prie HP „All-in-One“,
naudoja ir kiti įrenginiai. Norėdami sužinoti, ar triktį sukelia kita įranga, atjunkite
viską nuo telefono linijos, išskyrus HP „All-in-One“, ir dar kartą atlikite patikrinimą.
•
Jei „Fax Line Condition Test“ (fakso linijos būsenos patikra) sėkmingas,
ir jei nėra kitos prie linijos prijungtos įrangos, vadinasi, vienas ar keli įrenginiai
kelia problemą; pabandykite juos atgal prijungti po vieną tuo pačiu metu ir
paleisti bandymą, kol galiausiai nustatysite, kuris įrenginys kelia problemą.
•
Jei „Fax Line Condition Test“ (fakso linijos būsenos patikra) be kitos
įrangos nepavysta, prijunkite HP „All-in-One“ prie veikiančios telefono linijos
ir toliau skaitykite šiame skyriuje aprašomą trikčių šalinimo informaciją.
•
Jei naudojate telefono daliklį (šakotuvą), gali kilti problemų naudojantis faksu.
(Daliklis yra jungtis dviems laidams, jungiama į sieninį telefono lizdą.)
Pabandykite atjungti daliklį ir prijungti HP „All-in-One“ tiesiai prie sieninio telefono
lizdo.
Išsprendę aptiktas problemas, dar kartą paleiskite fakso bandymą ir įsitikinkite, kad
jis pavyko, o HP „All-in-One“ yra pasirengęs darbui. Jeigu „Fax Line Condition
Test“ (fakso linijos būsenos patikra) nieko nepavyks ir išliks problemų dėl
faksogramų siuntimų ir gavimų, susisiekite su savo telefono paslaugų kompanija, kad
ji patikrintų telefono liniją.
Priežastis: Numerio rinkimo signalo aptikimo patikrinimas nepavyko.
11 skyrius
244
Trikčių šalinimas
Sprendimas:
•
Bandymas gali nepavykti, jei tą pačią liniją, kuri prijungta prie HP „All-in-One“,
naudoja ir kiti įrenginiai. Norėdami sužinoti, ar triktį sukelia kita įranga, atjunkite
viską nuo telefono linijos, išskyrus HP „All-in-One“, ir dar kartą atlikite patikrinimą.
Jei „Dial Tone Detection Test“ (rinkimo signalo radimo patikra) sėkmingas,
ir jei nėra kitos prie linijos prijungtos įrangos, vadinasi, vienas ar keli įrenginiai
kelia problemą; pabandykite juos atgal prijungti po vieną tuo pačiu metu ir paleisti
bandymą, kol galiausiai nustatysite, kuris įrenginys kelia problemą.
•
Pabandykite prie sieninio lizdo prijungti veikiantį telefono aparatą, naudodami
telefono kabelį, kuriuo jungiate HP „All-in-One“, ir patikrinkite, ar yra signalas. Jei
signalo negirdite, susisiekite su telefono kompanija, kad patikrintų ryšio liniją.
•
Patikrinkite, ar „HP „All-in-One““ tinkamai įjungėte į sieninį telefono lizdą.
Naudodami kartu su „HP „All-in-One““ pateiktą telefono kabelį, prijunkite vieną jo
galą prie sieninio telefono lizdo, kitą – prie prievado, pažymėto „1-LINE“ (1-
LINIJA), kuris yra užpakalinėje „HP „All-in-One““ dalyje. Išsamesnės informacijos
ieškokite skyriuje
Įrenginio HP „All-in-One“ sąranka faksogramų siuntimui
.
1 Sieninis telefono lizdas
2 Naudokite telefono kabelį, pateiktą kartu su įrenginiu HP „All-in-One“
•
Jei naudojate telefono daliklį (šakotuvą), gali kilti problemų naudojantis faksu.
(Daliklis yra jungtis dviems laidams, jungiama į sieninį telefono lizdą.)
Pabandykite atjungti daliklį ir prijungti HP „All-in-One“ tiesiai prie sieninio telefono
lizdo.
•
Patikrinimas gali nepavykti dėl to, kad telefono sistema nenaudoja standartinio
rinkimo signalo, kaip kai kurios PBX sistemos. Dėl to neturėtų kilti sunkumų
siunčiant ir priimant faksogramas. Pabandykite pasiųsti ar priimti bandomąją
faksogramą.
•
Patikrinkite, ar nustatyta reikiama šalis/regionas. Jei šalies/regiono nuostatos
nėra arba ji netinkama, bandymas gali būti neatliktas ir siunčiant ar gaunant
faksogramas gali iškilti problemų.
•
Įsitikinkite, kad HP „All-in-One“ jungiate prie analoginės telefono linijos, nes
priešingu atveju negalėsite siųsti ar gauti faksogramų. Patikrinti, ar telefono linija
yra skaitmeninė, galite prijungę įprastinį analoginį telefoną prie linijos ir paklausę
numerio rinkimo signalo. Jei negirdite įprasto rinkimo signalo, linija gali būti
nustatyta skaitmeniniams telefonams. Prijunkite įrenginį HP „All-in-One“ prie
analoginės telefono linijos ir pabandykite siųsti arba priimti faksogramą.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
245
Išsprendę aptiktas problemas, dar kartą paleiskite fakso bandymą ir įsitikinkite, kad
jis pavyko, o HP „All-in-One“ yra pasirengęs darbui. Jeigu „Dial Tone Detection
Test“ (rinkimo signalo radimo patikra) nieko nepavyks, susisiekite su telefono
kompanija, kad ji patikrintų telefono liniją.
Nepavyksta išsiųsti ir gauti faksogramų internetu per IP telefoną
Priežastis: Faksogramų siuntimų ir gavimų paslauga (The fax over Internet
Protocol (FoIP protokolas) gali netinkamai veikti kai HP „All-in-One“ faksogramų
siuntimų ir gavimų greitis yra didelis (33600 bps).
Sprendimas: Jei susiduriate su problemomis siųsdami ir priimdami faksogramas,
naudodami internetinę fakso paslaugą, naudokite mažą fakso greitį. Tai galite atlikti,
pakeisdami nuostatą iš „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta) iš
„Fast“ (greitai) į „Medium“ (vidutinė) ir „Slow“ (lėtai).
Faksogramos perdavimo spartos nustatymas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 7.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Fax Speed“ (faksogramos perdavimo sparta).
3.
Paspauskite vienai iš tolesnių nuostatų pasirinkti, tada spauskite OK (gerai).
Faksogramos perdavimo spartos
nuostata
Faksogramos perdavimo sparta
„Fast“ (greitai)
v.34 (33600 bodai)
„Medium“ (vidutinė)
v.17 (14400 bodai)
„Slow“ (lėtai)
v.29 (9600 bodai)
Priežastis: HP „All-in-One“ nėra tinkamai nustatytas faksogramoms siųsti ir gauti.
Sprendimas: Faksogramas siųsti ir priimti galite tik prijungę telefono laidą prie
pažymėto prievado „1-LINE“ (1-LINIJA) HP „All-in-One“ bet ne Ethernet prievado. Tai
reiškia, kad prie interneto turite jungtis per konverterį (kuriame faksui prijungti skirti
įprasti analoginio telefono lizdai) arba per telefono ryšio paslaugų bendrovę.
Priežastis: Jūsų telefono kompanija nepalaiko faksogramų siuntimų ir gavimų
internetu.
Sprendimas: Pasiteiraukite savo telekomunikacijų paslaugų teikėjo, ar jų teikiama
interneto telefonijos paslauga palaiko faksogramų siuntimą ir gavimą. Jeigu jie
nepalaiko faksogramų siuntimo ir gavimo, negalėsite nei siųsti, nei priimti faksogramų
Internetu.
Fakso registro ataskaita informuoja apie klaidą
Priežastis: Jeigu iškilo problemų arba atsirado klaidų siunčiant arba gaunant
faksogramą, „Fax Log“ (fakso žurnalas) atspausdins ataskaitą.
11 skyrius
246
Trikčių šalinimas
Sprendimas: Peržvelkite pateiktą lentelėje informaciją apie klaidų kodus „Fax
Log“ (fakso žurnalas) ataskaitoje. Šita informacija gali padėti jums išspręsti
problemas, su kuriais susidūrėte naudodamiesi HP „All-in-One“ faksogramų siuntimo
ypatybėmis. Lentelėje taip pat nurodoma, kokie kodai būdingi „Error Correction
Mode“ (klaidų taisymo veiksena) (ECM). Jeigu tą patį klaidą pasikartos, pabandykite
išjungti ECM.
KTR nuostatų keitimas per valdymo skydelį
1.
Paspauskite „Setup“ (sąranka).
2.
Paspauskite 5, tada spauskite 6.
Taip išrinksite „Advanced Fax Setup“ (detalioji fakso sąranka), o paskui
išrinksite „Error Correction Mode“ (klaidų taisymo veiksena).
3.
Paspauskite , kad išrinktumėte „On“ (įjungti) arba „Off“ (išjungti).
4.
Paspauskite OK (gerai).
Klaidos kodas
Klaidos apibrėžimas
(223 „Error Correction
Mode“ (klaidų taisymo
veiksena))
224
Vienas ar daugiau gautų lapų gali būti neįskaitomas.
225-231
Yra ypatybė nesuderinama su fakso aparatu.
232-234
(235-236 „Error
Correction Mode“ (klaidų
taisymo veiksena))
237
Telefono ryšis nutrūko.
238
(239-241 „Error
Correction Mode“ (klaidų
taisymo veiksena))
Siunčiamasis fakso aparatas išsiųntė netikėtą pranešimą.
242
Siunčiamasis fakso aparatas vietoje siuntimo bando atlikti
faksogramos gavimą.
243-244
(245-246 „Error
Correction Mode“ (klaidų
taisymo veiksena))
Siunčiamasis fakso aparatas per anksti sustabdė sesiją.
247-248
(249-251 „Error
Correction Mode“ (klaidų
taisymo veiksena))
Siunčiamasis fakso aparatas patyrė siuntimo klaidą.
252
Dėl prastos telefono linijos būklės nepavyko gauti
faksogramos.
253
Siunčiamasis fakso aparatas mėgino naudoti neprieinamą
puslapio plotį.
281
Telefono ryšis nutrūko.
Fakso trikčių diagnotika ir šalinimas
247
Klaidos kodas
Klaidos apibrėžimas
(282 „Error Correction
Mode“ (klaidų taisymo
veiksena))
283-284
(285 „Error Correction
Mode“ (klaidų taisymo
veiksena))
286
290
Siunčiamasis fakso aparatas patyrė siuntimo klaidą.
291
Priimta faksograma negalėjo būti išsaugota.
314-320
Esama ypatybė nesuderinama su gaunamojo fakso aparatu.
321
Gaunamasis fakso aparatas patyrė sujungimo klaidą.
322-324
Dėl prastos telefono linijos būklės nepavyko išsiųsti
faksogramos.
(325-328 „Error
Correction Mode“ (klaidų
taisymo veiksena))
329-331
Gaunamasis fakso aparatas identifikavo, kad vienas ar
daugiau gautų lapų gali būti neįskaitomas.
332-337
(338-342 „Error
Correction Mode“ (klaidų
taisymo veiksena))
343
Gaunamasis fakso aparatas išsiųntė netikėtą pranešimą.
344-348
(349-353 „Error
Correction Mode“ (klaidų
taisymo veiksena))
354-355
Telefono ryšis nutrūko.
356-361
(362-366 „Error
Correction Mode“ (klaidų
taisymo veiksena))
Gaunamasis fakso aparatas per anksti sustabdė sesiją.
367-372
(373-377 „Error
Correction Mode“ (klaidų
taisymo veiksena))
378-380
Gaunamasis fakso aparatas patyrė sujungimo klaidą.
381
Telefono ryšis nutrūko.
382
Gaunamasis fakso aparatas nustojo priimti lapus.
383
Telefono ryšis nutrūko.
11 skyrius
(tęsinys)
248
Trikčių šalinimas
Klaidos kodas
Klaidos apibrėžimas
390-391
Gaunamasis fakso aparatas patyrė sujungimo klaidą.