USB 연결을 통한 통신 문제
HP All-in-One 과 컴퓨터가 서로 통신하지 못할 경우 다음을 시도하십시오.
•
HP All-in-One 의 디스플레이를 확인합니다. 디스플레이의 내용이 나타나지
않고 전원 버튼이 꺼져 있으면
HP All-in-One 은 꺼져 있는 것입니다. 전원
코드가
HP All-in-One 에 확실히 연결되어 있고 전원 콘센트에 꽂혀 있는지
확인하십시오. 전원 버튼을 눌러서
HP All-in-One 을 켜십시오.
•
USB 케이블을 확인하십시오. 이전 케이블을 사용하는 경우 제대로 작동되
지 않을 수 있습니다. 이전 케이블을 다른 제품에 연결하여
USB 케이블이
작동하는지 확인하십시오. 문제가 발견되면
USB 케이블을 교체해야 합니
다. 케이블 길이가 3미터()를 넘지 않는지 확인합니다.
•
HP All-in-One 과 컴퓨터의 연결을 확인합니다. USB 케이블이 HP All-in-One
뒷면의
USB 포트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. USB 케이블의 다른 쪽
이 컴퓨터의
USB 포트에 꽂혀 있는지 확인합니다. 케이블이 제대로 연결되
었으면
HP All-in-One 을 껐다가 다시 켭니다.
문제 해결 추가 정보
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•
USB 연결을 확인하려면 시스템 프로파일러를 선택합니다. USB 창에
HP All-in-One 이 나타나면 컴퓨터와 HP All-in-One 의 USB 연결이 제대로
작동하는 것입니다
. USB 가 제대로 작동한다면 소프트웨어에 문제가 있을
수 있습니다
. HP All-in-One 을 감지할 수 있는지 확인하려면 HP Photosmart
Studio(Mac) 소프트웨어와 함께 제공된 설치 도우미를 사용합니다. 시스템
프로파일러를 사용하는 지침은 운영 체제와 함께 제공된 도움말을 참조하십
시오.
•
USB 허브를 통해 HP All-in-One 을 연결하는 경우에는 허브가 켜져 있는지
확인합니다. 허브가 켜져 있으면 컴퓨터에 직접 연결해 보십시오.
•
다른 프린터 또는 스캐너를 확인합니다. 컴퓨터에 연결되어 있는 이전 제품
의 연결을 끊어야 할 수도 있습니다.
•
USB 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 봅니다. 연결을 확인한 후
컴퓨터를 다시 시작해 보십시오
. HP All-in-One 을 껐다가 다시 켜십시오.
•
필요한 경우
, HP All-in-One 과 함께 설치한 소프트웨어를 제거한 후 다시 설
치합니다.
HP All-in-One 의 설치 및 컴퓨터 연결에 대한 자세한 내용은 HP All-in-One 과
함께 제공된 설치 설명서를 참조하십시오.