문제 해결 추가 정보
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인쇄 품질 문제 해결
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인쇄 문제 해결
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팩스 문제 해결
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복사 문제 해결
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스캔 문제 해결
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장치 업데이트
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오류
문제 해결 추가 정보
이 단원에서는 다음 항목을 다룹니다.
•
HP All-in-One 이 켜지지 않음
•
USB 연결을 통한 통신 문제
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잉크 카트리지에 대한 정보
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용지에 대한 정보
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자동 문서 공급기 사용에 대한 추가 정보
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용지 걸림 제거
•
잉크 카트리지 문제 해결
HP All-in-One 이 켜지지 않음
원인:
HP All-in-One 이 전원 공급 장치에 제대로 연결되어 있지 않습니다.
문제 해결
143
해결책:
•
전원 코드가
HP All-in-One 과 전원 어댑터에 모두 확실하게 연결되어 있
는지 확인합니다. 전원 코드를 접지된 전원 콘센트, 충격 전압 흡수기 또
는 멀티탭에 꽂습니다.
1 전원 연결
2 전원 코드 및 어댑터
3 접지된 전원 콘센트
•
전원 스트립을 사용할 경우에는 전원 스트립이 켜져 있는지 확인합니다.
또는
HP All-in-One 을 접지된 전원 콘센트에 직접 꽂아 보십시오.
•
전원 콘센트가 제대로 작동하는지 검사하십시오. 작동하는 전기 제품에
코드를 꽂고 전기 제품에 전원이 들어 오는지 확인합니다. 전원이 들어
오지 않으면 전원 콘센트에 문제가 있을 수 있습니다.
•
HP All-in-One 을 스위치가 있는 콘센트에 연결한 경우, 스위치가 켜져 있
는지 확인합니다. 스위치가 켜져 있지만 작동하지 않는 경우 전원 콘센
트에 문제가 있을 수 있습니다.
원인: 전원 버튼을 너무 빠르게 눌렀습니다.
해결책: 전원 버튼을 너무 빨리 누르면
HP All-in-One 에서 응답하지 않을
수도 있습니다. 전원 버튼을 한 번 누릅니다
. HP All-in-One 을 켜는 데 수 분
제 11 장
144
문제 해결
이 걸릴 수 있습니다. 이 때 전원 버튼을 다시 누르면 해당 장치가 꺼질 수
있습니다.
주의
그래도
HP All-in-One 이 켜지지 않으면 기계상의 문제가 있는 것
일 수도 있습니다. 전원 콘센트에서
HP All-in-One 연결을 해제하고 HP
에 문의하십시오. 웹사이트 가기:
www.hp.com/support
. 메시지가 나타
나면 해당 국가/지역을 선택한 다음
HP 연락처를 눌러 기술 지원을 위한
연락처 정보를 얻습니다.