13 HP 保証およびサポート
弊社では、
HP All-in-One のサポートをインターネットおよび電話で提供しております。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
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保証
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インターネットからのサポートの利用およびその他の情報の入手
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HP カスタマ サポートに連絡する前に
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シリアル番号とサービス
ID の確認
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保証期間中の北アメリカ
サポートへの問い合わせ
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他国のサポートへの問い合わせ
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HP Quick Exchange Service
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HP All-in-One の発送準備
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HP All-in-One の梱包
保証
HP リペア サービスを利用するには、まず HP サービス オフィスに連絡するか、HP カ
スタマ
サポート センターに連絡して、基本的なトラブルシューティングを行っていた
だく必要があります。カスタマ
サポートに連絡する前に実行する手順については、
HP
カスタマ
サポートに連絡する前に
を参照してください。
注記
この情報は、日本のお客様には適用されません。日本でのサービス内容につ
いては、
HP Quick Exchange Service
を参照してください。
保証の詳細については、
HP All-in-One 付属の印刷文書をご覧ください。