Messaggi utente generali
Di seguito viene riportato un elenco di messaggi relativi agli errori più comuni commessi
dagli utenti:
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Impossibile eseguire il ritaglio
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Linea fax occupata
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Disconnesso
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Nessuna opz. scansione
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Funzione non supportata
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L'apparecchio fax ricevente non risponde
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L'apparecchio ricevente non supporta il fax a colori
Impossibile eseguire il ritaglio
Causa: La memoria del computer non è sufficiente.
Soluzione: Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, compresi i programmi in
esecuzione in background, ad esempio screen saver e antivirus. Se si chiude il
programma antivirus, ricordarsi di riavviarlo al termine. Riavviare il computer per
liberare la memoria. Potrebbe essere necessario acquistare altra RAM. Consultare
la documentazione fornita con il computer.
Causa: Per la scansione, è necessario disporre di almeno 50 MB di spazio
disponibile sul disco rigido del computer.
Soluzione: Svuotare il Cestino del Mac. Potrebbe inoltre essere necessario
rimuovere alcuni file dal disco rigido.
Linea fax occupata
Causa: Il numero di fax che si è tentato di chiamare risulta occupato.
Soluzione: Attendere e inviare nuovamente il fax al numero desiderato in un
secondo momento.
Disconnesso
Causa: La visualizzazione del messaggio di errore Disconnesso può essere
causata da varie condizioni.
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Il computer non è acceso.
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Il computer non è collegato all'unità HP All-in-One.
Errori
277
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Il software HP fornito con l'unità HP All-in-One non è stato installato
correttamente.
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Il software HP è installato ma non è in esecuzione.
Soluzione: Verificare che il computer sia acceso e collegato all'unità HP All-in-One.
Accertarsi, inoltre, di aver installato il software fornito con l'unità HP All-in-One.
Nessuna opz. scansione
Causa: Non è stato installato il software fornito con l'unità HP All-in-One, oppure il
software non è in esecuzione.
Soluzione: Assicurarsi che il software sia installato e in esecuzione. Per ulteriori
informazioni, vedere il poster di installazione fornito con l'unità HP All-in-One.
Funzione non supportata
Causa: Si è tentato di inviare un fax a colori dalla memoria. L'unità HP All-in-One
non supporta tale procedura.
Soluzione: Inviare il fax a colori seguendo la procedura abituale e non dalla
memoria.
L'apparecchio fax ricevente non risponde
Causa: L'apparecchio fax ricevente non è collegato, è spento, non funziona o non
è stato impostato per rispondere automaticamente ai fax in entrata.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi del fax, vedere
Risoluzione
dei problemi relativi ai fax
.
Soluzione: Inviare nuovamente il fax al numero desiderato in un secondo
momento. Se il problema persiste, contattare il proprietario del numero di fax.
L'apparecchio ricevente non supporta il fax a colori
Causa: Si è tentato di inviare un fax a colori a un apparecchio fax che non supporta
il colore.
Soluzione: L'unità HP All-in-One notifica la situazione e invia il fax a colori come
fax in bianco e nero.