Poruke uređaja
U nastavku su prikazane poruke greške za probleme vezane uz uređaj:
•
Neuspjeh umetanja uređaja za automatsko umetanje papira
•
Uređaj za automatsko umetanje papira se zaglavio
•
Neuspješno slanje faksa
•
Neuspješno slanje faksa
•
Neslaganje inačice firmvera
•
Greška neslaganja
•
Memorija je puna
•
Greška skenera
Neuspjeh umetanja uređaja za automatsko umetanje papira
Uzrok: Uređaj za automatsko umetanje papira nije ispravno radio pa zadatak nije
završen.
Rješenje: Pokušajte ponovo umetnuti originale u uređaj za automatsko umetanje
papira i ponovo pokrenite zadatak. Ne umećite više od 20 listova u ulagač
dokumenata.
Uređaj za automatsko umetanje papira se zaglavio
Uzrok: Papir se zaglavio u uređaju za automatsko umetanje papira.
Rješenje: Uklonite zaglavljeni papir i pokušajte ponovo. Ne umećite više od 20
listova papira u ulagač dokumenata.
Za informacije o uklanjanju zaglavljenog papira pogledajte
Uklanjanje zaglavljenog
papira
.
Neuspješno slanje faksa
Uzrok: Pogreška je uzrokovala neuspješno slanje faksa tijekom primanja faksa na
HP All-in-One. Pogrešku su možda uzrokovale smetnje na vezi ili neka druga
pogreška komunikacije.
Pogreške
255
Rješenje: Kontaktirajte pošiljatelja i zatražite ponovno slanje faksa.
Za više informacija o rješavanju problema s faksiranjem pogledajte
Rješavanje
problema s faksom
.
Neuspješno slanje faksa
Uzrok: Faksiranje možda nije dovršeno zbog pogreške u komunikaciji, crne liste
(primatelj možda blokira vaš broj) ili zbog zaglavljenog papira.
Rješenje: Pogledajte HP All-in-One da biste provjerili je li papir zaglavljen i da biste
ponovno poslali faks. Ako problem nije riješen, kontaktirajte vlasnika broja faksa za
objašnjenje.
Za više informacija o uklanjanju zaglavljenog papira pogledajte
Uklanjanje
zaglavljenog papira
.
Za više informacija o rješavanju problema s faksiranjem pogledajte
Rješavanje
problema s faksom
.
Neslaganje inačice firmvera
Uzrok: Broj revizije za firmver uređaja HP All-in-One ne odgovara broju revizije
softvera.
Rješenje: Za traženje informacija o podršci i jamstvu pogledajte HP web stranicu
www.hp.com/support
. Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim
pritisnite na Contact HP (Obratite se HP-u) za informacije o pozivanju tehničke
podrške.
Greška neslaganja
Uzrok: U HP All-in-One se zaglavio papir.
Rješenje: Uklonite zaglavljeni papir. Isključite HP All-in-One, a zatim ga ponovno
uključite.
Za informacije o uklanjanju zaglavljenog papira pogledajte
Uklanjanje zaglavljenog
papira
.
Opreznost
Pokušaj odstranjivanja zaglavljenog papira s prednje strane
HP All-in-One može oštetiti mehanizam za ispis. Uvijek uklanjajte zaglavljeni papir
kroz stražnja vratašca.
Uzrok: Nosač spremnika s tintom je blokiran ili zaglavljen.
Rješenje: Isključite HP All-in-One, uklonite predmete koji ometaju kretanje nosača
spremnika (uključujući materijal za pakiranje), a zatim ponovo uključite HP All-in-One.
Poglavlje 11
256
Rješavanje problema
Memorija je puna
Uzrok: Za vrijeme primanja faksa, u uređaju HP All-in-One se zaglavio papir ili je
ostao bez papira.
Rješenje: Ako HP All-in-One podržava faksiranje i imate omogućenu opciju
Primanje sig. kopije faksa, HP All-in-One je možda spremio primljeni faks u
memoriju.
Nakon što uklonite zaglavljeni papir ili umetnete papir u ulaznu ladicu, možete ponovo
ispisati cijeli faks iz memorije. Ako niste omogućili Primanje sig. kopije faksa ili ako
faks iz nekog razloga nije spremljen u memoriji (na primjer, ako je HP All-in-One ostao
bez slobodne memorije), obratite se pošiljatelju i zamolite ga ponovo pošalje faks.
Za više informacija o uklanjanju zaglavljenog papira pogledajte
Uklanjanje
zaglavljenog papira
.
Umetanje papira pune veličine
1.
Uklonite izlaznu ladicu.
2.
Povucite vodilicu širine papira u njezin krajnji položaj.
3.
Poravnajte snop papira na ravnoj površini, a zatim provjerite sljedeće:
•
Provjerite da papir nije poderan, da na njemu nema prašine, da nije izgužvan
te da nije uvijen ili presavijen na uglovima.
•
Provjerite jesu li svi papiri u snopu iste veličine i vrste.
Pogreške
257
4.
Umetnite snop papira vrhom stranice prema naprijed i stranom za ispis prema
dolje. Gurajte snop papira prema naprijed dok se ne zaustavi.
Opreznost
Provjerite je li HP All-in-One u stanju mirovanja i tih dok
postavljate papir u ulaznu ladicu. Ako HP All-in-One servisira spremnike s
tintom ili je zauzet nekim drugim zadatkom, jezičak za zaustavljanje papira
unutar uređaja možda nije na svojem mjestu. Može se dogoditi da gurnete
papir previše unaprijed što bi dovelo da HP All-in-One izbaci prazne stranice.
Naputak
Ako koristite papir sa zaglavljem postavite ga vrhom stranice
prema naprijed i stranom za ispis prema dolje. Za dodatnu pomoć pri
postavljanju papira pune veličine ili papira sa zaglavljem pogledajte dijagram
ucrtan na dnu ulazne ladice.
5.
Povucite vodilicu širine papira prema unutra dok se ne zaustavi uz rub papira.
Nemojte postavljati previše papira u ulaznu ladicu; provjerite može li svežanj
papira stati u ulaznu ladicu i je li niži od vrha vodilice širine papira.
6.
Vratite izlaznu ladicu.
Poglavlje 11
258
Rješavanje problema
7.
Produžetak izlazne ladice okrenite prema vama.
Napomena
Kada radite s papirom veličine legal, ostavite produžetak izlazne
ladice zatvorenim.
Ponovni ispis faksova iz memorije s upravljačke ploče
1.
Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu.
2.
Pritisnite Postavke.
3.
Pritisnite 6, a zatim 5.
Ovim vršite Alati odabir, a zatim odaberite Pon. ispis faks. iz memo..
Faksovi se ispisuju redoslijedom obrnutim od onoga kojim su primljeni, tako da
se faks koji je primljen posljednji ispisuje prvi i tako dalje.
4.
Ako želite prestati ispisivati faksove iz memorije, pritisnite Odustani.
Uzrok: Dokument koji kopirate premašio je memoriju HP All-in-One.
Rješenje: Ispišite manje kopija ili, u slučaju da dokument ima više stranica, kopirajte
serije od manjeg broja stranica.
Greška skenera
Uzrok: HP All-in-One je zauzet ili je neki nepoznati razlog prekinuo skeniranje.
Rješenje: Isključite HP All-in-One, a zatim ga ponovno uključite. Ponovno pokrenite
računalo i pokušajte ponovo skenirati.