Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs à l'alimentation et aux connexions :
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Echec du test de communication
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HP Tout-en-un introuvable
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Mise hors tension incorrecte
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Communication bidirectionnelle perdue
Echec du test de communication
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Solution: Consultez l'écran de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'affiche rien et que le
bouton Alimentation n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil
Erreurs
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HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Alimentation pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme
illustré.
HP Tout-en-un introuvable
Cause: Le câble USB n'est pas correctement branché.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
Chapitre 11
282
Dépannage
le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Mise hors tension incorrecte
Cause: La dernière fois que l'appareil HP Tout-en-un a été utilisé, il n'a pas été mis
hors tension correctement. Si l'appareil HP Tout-en-un a été éteint à l'aide du
commutateur d'une prise multiple ou d'un interrupteur mural, le périphérique est peut-
être endommagé.
Solution: Appuyez sur le bouton Alimentation situé sur le panneau de commande
de l'appareil HP Tout-en-un pour mettre l'appareil sous et hors tension.
Communication bidirectionnelle perdue
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Solution: Consultez l'écran de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'affiche rien et que le
bouton Alimentation n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil
HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Alimentation pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
Erreurs
283
le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme
illustré.