Vianmääritysohjeet
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
HP All-in-One -laite ei käynnisty
•
Tiedonsiirto-ongelmia USB-yhteydessä
•
Tietoja tulostuskaseteista
•
Tietoja paperista
•
Automaattisen asiakirjansyöttölaitteen käyttövinkkejä
•
Paperitukosten poistaminen
•
Tulostuskasetin vianmääritys
HP All-in-One -laite ei käynnisty
Syy: HP All-in-One -laitetta ei ole kytketty oikein virtalähteeseen.
Vianmääritys
139
Ratkaisu:
•
Varmista, että virtajohto on kunnolla kiinni sekä HP All-in-One -laitteessa että
verkkolaitteessa. Liitä johto maadoitettuun pistorasiaan, ylijännitesuojaan tai
jatkojohtoon.
1 Virtaliitäntä
2 Virtajohto ja verkkolaite
3 Maadoitettu pistorasia
•
laitteen voi kytkeä myös suoraan maadoitettuun pistorasiaan.
•
Testaa pistorasia ja varmista, että se toimii. Kytke pistorasiaan varmasti toimiva
laite ja katso, saako laite virtaa. Jos laite ei saa virtaa, pistorasia saattaa olla
viallinen.
•
Jos kytkit HP All-in-One -laitteen kytkimelliseen pistorasiaan, varmista, että virta
on kytketty. Jos laite ei toimi, vaikka siihen on kytketty virta, pistorasiassa saattaa
olla vikaa.
Syy: Olet painanut Virtakytkin-painiketta liian nopeasti.
Ratkaisu: HP All-in-One ei välttämättä vastaa, jos Virtakytkin-painiketta painetaan
liian nopeasti. Paina Virtakytkin-painiketta kerran. HP All-in-One -laitteen
käynnistyminen voi kestää hetken. Virtakytkin-painikkeen uudelleenpainaminen tänä
aikana voi katkaista laitteesta virran.
Varoitus
Jos HP All-in-One -laite ei vieläkään käynnisty, siinä saattaa olla
mekaaninen vika. Irrota HP All-in-One pistorasiasta ja ota yhteys HP-tukeen.
Siirry osoitteeseen:
www.hp.com/support
. Valitse kehotettaessa maa/alue ja
napsauta sitten Contact HP -linkkiä. Näyttöön tulevat teknisen tuen tiedot.
Luku 11
140
Vianmääritys
Jos käytät jatkojohtoa, varmista, että se on kytketty toimintaan. HP All-in-One
-