Mensajes de alimentación y conexión
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con la alimentación y la
conexión:
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Falló la prueba de comunicación
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No se encuentra HP All-in-One
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No se apagó correctamente
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Se ha perdido la comunicación bidireccional
Falló la prueba de comunicación
Causa: El HP All-in-One está apagado.
Solución: Mire la pantalla de HP All-in-One. Si está en blanco y la luz situada junto
al botón Encendido no está encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de
Errores
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que el cable de alimentación está firmemente conectado a HP All-in-One y enchufado
a una toma de corriente. Pulse el botón Encendido para encender HP All-in-One.
Causa: El HP All-in-One no está conectado al equipo.
Solución: Si el HP All-in-One no está correctamente conectado al equipo, pueden
producirse errores de comunicación. Asegúrese de que el cable USB está conectado
correctamente al HP All-in-One y al equipo, como se muestra a continuación.
No se encuentra HP All-in-One
Causa: El cable USB no está conectado correctamente.
Capítulo 11
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Solución de problemas
Solución: Si el HP All-in-One no está correctamente conectado al equipo, pueden
producirse errores de comunicación. Asegúrese de que el cable USB está conectado
correctamente al HP All-in-One y al equipo, como se muestra a continuación.
No se apagó correctamente
Causa: La última vez que se utilizó el HP All-in-One, no se apagó correctamente.
Si el HP All-in-One se desconecta pulsando el interruptor de la regleta o
desenchufándolo de la toma de pared, podría sufrir daños.
Solución: Pulse el botón Encendido , que se encuentra en el panel de control del
HP All-in-One para encender y apagar el dispositivo.
Se ha perdido la comunicación bidireccional
Causa: El HP All-in-One está apagado.
Solución: Mire la pantalla de HP All-in-One. Si está en blanco y la luz situada junto
al botón Encendido no está encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de
que el cable de alimentación está firmemente conectado a HP All-in-One y enchufado
a una toma de corriente. Pulse el botón Encendido para encender HP All-in-One.
Causa: El HP All-in-One no está conectado al equipo.
Errores
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Solución: Si el HP All-in-One no está correctamente conectado al equipo, pueden
producirse errores de comunicación. Asegúrese de que el cable USB está conectado
correctamente al HP All-in-One y al equipo, como se muestra a continuación.