Desinstale los cartuchos de impresión antes del envío
Antes de regresar el HP All-in-One, asegúrese de desinstalar los cartuchos de impresión.
Nota
Esta información no es válida para los clientes de Japón. Para obtener información sobre
las opciones del servicio en Japón, consulte
HP Quick Exchange Service (Japón)
.
HP Quick Exchange Service (Japón)
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Para retirar los cartuchos de impresión antes del envío
1.
Encienda el HP All-in-One y espere hasta que el carro de impresión esté en reposo y en silencio.
Si el HP All-in-One no se enciende, omita este paso y vaya al número 2.
2.
Abra la puerta del cartucho de impresión.
3.
Extraiga los cartuchos de impresión de las ranuras.
Nota
Si el HP All-in-One no se enciende, puede desenchufar el cable de alimentación y
deslizar manualmente el carro de impresión al extremo derecho para extraer los cartuchos
de impresión.
4.
Guarde los cartuchos de impresión en un recipiente hermético de plástico para que no se
sequen y déjelos aparte. No los envíe con el HP All-in-One a menos que se lo indique el agente
de asistencia técnica de HP.
5.
Cierre la tapa del cartucho de impresión y espere unos instantes a que el carro vuelva a su
posición de inicio (en el lado izquierdo).
Nota
Asegúrese de que el escáner esté en reposo y haya vuelto a su posición antes de
apagar el HP All-in-One.
6.
Pulse el botón Encendido para encender el HP All-in-One.