HP Officejet J5730 - Contenido

Contenido

1 Ayuda de HP Officejet J5700 All-in-One series.....................................................................7

2 Cómo buscar más información

Fuentes de información..............................................................................................................9

3 Descripción general de HP All-in-One

El dispositivo HP All-in-One de un vistazo...............................................................................11
Funciones del panel de control.................................................................................................12
Texto y símbolos.......................................................................................................................13

Introducción de texto con el teclado del panel de control...................................................14
Símbolos disponibles para marcar números de fax...........................................................14

Uso del software.......................................................................................................................15
Conectividad.............................................................................................................................16

Tipos de conexión admitidos..............................................................................................16
Conexión mediante un cable USB......................................................................................16
Uso compartido de impresoras...........................................................................................16

1

4 Últimos pasos en la configuración del HP All-in-One

Establecimiento de las preferencias.........................................................................................19

Preferencias generales.......................................................................................................19

Selección del idioma y país o región............................................................................19
Establecimiento de la fecha y la hora...........................................................................20
Establecimiento de la velocidad de desplazamiento....................................................20
Establecimiento del tiempo de retraso de solicitud......................................................20
Restauración de los valores predeterminados de fábrica............................................21

Preferencias del fax............................................................................................................21

Configuración del fax del HP All-in-One para la rellamada automática........................21
Ajuste del volumen.......................................................................................................22
Establecimiento de llamada por tonos o impulsos.......................................................22
Establecimiento de la velocidad de fax........................................................................23

Configuración del fax................................................................................................................24

Configuración de HP All-in-One para enviar y recibir faxes...............................................24

Elección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina........................25
Selección de la configuración de fax............................................................................27
Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)........................30
Caso B: Configuración de HP All-in-One con DSL.......................................................30
Caso C: Configuración de HP All-in-One con un sistema telefónico PBX o una línea
RDSI.............................................................................................................................32
Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea..................................33
Caso E: Línea compartida de voz/fax...........................................................................34
Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz.............................................35
Caso G: Línea de fax compartida con módem de acceso telefónico de equipo (no
se reciben llamadas de voz).........................................................................................36
Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de
equipo...........................................................................................................................38
Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático...............................41
Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo
y contestador automático.............................................................................................42
Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo
y correo de voz.............................................................................................................45

Cambio de la configuración del HP All-in-One para recibir faxes.......................................47

Selección del modo de respuesta recomendado para su configuración......................47
Definición del modo de respuesta................................................................................48
Establecimiento del número de timbres antes de responder.......................................49
Cambio del patrón del timbre de respuesta por un timbre especial.............................49

Comprobación de la configuración de fax..........................................................................50
Establecimiento de la cabecera de fax...............................................................................51
Configuración de llamadas rápidas....................................................................................52

Configuración de entradas de llamada rápida individual..............................................52
Configuración de grupos de entradas de llamada rápida.............................................54
Eliminación de entradas de llamada rápida..................................................................55
Impresión de la lista de llamadas rápidas....................................................................56

Configuración de la libreta de teléfonos.............................................................................56

Creación de entradas de la libreta de teléfonos...........................................................57
Edición o eliminación de una entrada de la libreta de teléfonos..................................57
Exportación e importación de números de fax.............................................................57

2

5 Carga de originales y carga de papel

Carga de originales..................................................................................................................59

Carga de un original en el alimentador...............................................................................59
Carga de un original en el cristal........................................................................................60

Selección de soportes para impresión.....................................................................................61

Sugerencias para elegir el tipo de papel............................................................................61
Especificaciones sobre los papeles admitidos...................................................................63

Tipos de tamaño compatibles.......................................................................................63
Tipos y gramajes de papel admitidos...........................................................................66

Definición de márgenes mínimos.......................................................................................66
Papeles que se deben evitar..............................................................................................67

Carga de papel.........................................................................................................................68

Carga de papel a tamaño completo...................................................................................68
Carga de papel fotográfico de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.)......................................................70
Carga de fichas..................................................................................................................71
Carga de sobres.................................................................................................................72

Cómo evitar atascos de papel..................................................................................................73

6 Impresión desde el equipo

Impresión desde una aplicación de software...........................................................................75
Cambio de los ajustes de impresión.........................................................................................75

Usuarios de Mac.................................................................................................................76

Cómo detener un trabajo de impresión....................................................................................76

7 Uso de las funciones de copia

Realización de una copia.........................................................................................................77
Configuración del número de copias........................................................................................78
Ajuste del tamaño del papel de copia.......................................................................................79
Establecimiento del tipo de papel de copia..............................................................................79
Cambio de la calidad o la velocidad de copia..........................................................................80
Cambio de los ajustes predeterminados de copia....................................................................81
Realización de una copia de fotografía en 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) sin bordes.......................82
Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4......................84
Cambio de tamaño de un original con los ajustes personalizados...........................................85
Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta.......................................85
Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias....................................................................86
Mejora de áreas difuminadas de la copia.................................................................................87
Mejora de áreas claras de la copia...........................................................................................88
Cómo detener la copia.............................................................................................................88

8 Uso de las funciones de escaneo

Escaneo de una imagen...........................................................................................................89

Escaneo de un original al equipo.......................................................................................89
Cómo detener el escaneo..................................................................................................90

Edición de una imagen de vista previa.....................................................................................90
Impresión de una imagen escaneada......................................................................................90

Contenido

3

Cambio de la configuración predeterminada de escaneo........................................................90

Incorporación de un nuevo destino para guardar imágenes..............................................91
Cambio del destino predeterminado...................................................................................92
Cambio de destino de una imagen.....................................................................................92
Cambio de resolución o tipo de imagen.............................................................................93
Cambio de modo de edición de texto u OCR.....................................................................93
Cambio de configuración de vista previa de imagen..........................................................94

9 Uso de las funciones del fax

Envío de un fax.........................................................................................................................95

Envío de un fax básico.......................................................................................................96
Envío de un fax mediante llamadas rápidas.......................................................................96
Envío de un fax manualmente desde un teléfono..............................................................98
Envío de un fax mediante el control de llamadas...............................................................99
Envío de un fax desde la memoria.....................................................................................99
Programación de un fax para enviarlo más tarde.............................................................100
Enviar un fax a varios destinatarios .................................................................................101
Envío de un original en color o fotografías por fax...........................................................103
Envío de un fax desde un equipo.....................................................................................104

Envío de un fax desde el Software HP Photosmart Studio (Mac)..............................104
Envío de un fax desde una aplicación de software....................................................105
Envío de una portada generada por el equipo como un fax de una sola página.......106

Cambio de la resolución de fax y ajustes de Más claro/Más oscuro.............................106

Cambio de la resolución de fax..................................................................................107
Cambio del ajuste Más claro/Más oscuro................................................................108
Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados................................................109

Envío de un fax en modo de corrección de errores..........................................................109

Recepción de un fax...............................................................................................................110

Recepción manual de un fax............................................................................................110
Establecimiento de recepción de fax de seguridad..........................................................111
Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria..........................................................112
Sondeo para recibir un fax...............................................................................................113
Reenvío de faxes a otro número......................................................................................113
Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos........................................114
Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes......................................115

Bloqueo de números de fax no deseados..............................................................................115

Configuración del modo de números de fax no deseados...............................................115
Agregue números a la lista de números de fax no deseados..........................................116
Cómo quitar números de la lista de números de fax no deseados..................................117

Fax a través de Internet utilizando un teléfono con IP...........................................................117
Impresión de informes............................................................................................................118

Impresión de informes de confirmación del fax................................................................118
Impresión de informes de error de fax..............................................................................119
Impresión del registro de faxes........................................................................................119
Impresión de otros informes.............................................................................................120

Cómo detener faxes...............................................................................................................122

4

10 No cambie el HP All-in-One

Limpieza de HP All-in-One.....................................................................................................123

Limpieza del cristal...........................................................................................................123
Limpieza del respaldo de la tapa......................................................................................124
Limpieza del exterior........................................................................................................124
Limpieza del alimentador automático de documentos.....................................................124

Compruebe los niveles de tinta estimados.............................................................................127
Impresión de un informe de autocomprobación.....................................................................128
Trabajo con cartuchos de impresión......................................................................................129

Manipulación de los cartuchos de impresión....................................................................129
Sustitución de los cartuchos de impresión.......................................................................130
Uso de un cartucho de impresión fotográfica...................................................................134
Uso del protector del cartucho de impresión....................................................................134
Alineación de los cartuchos de impresión........................................................................135
Limpieza de los cartuchos de impresión..........................................................................136
Limpieza de los contactos del cartucho de impresión......................................................137
Limpieza del área alrededor de las boquillas de tinta......................................................139

11 Solución de problemas

Sugerencias de solución de problemas..................................................................................143

Problemas de comunicación a través de una conexión USB...........................................145
Información sobre los cartuchos de impresión.................................................................146
Información sobre papeles...............................................................................................146
Sugerencias para utilizar el alimentador automático de documentos..............................147
Cómo eliminar atascos de papel......................................................................................147
Solución de problemas de los cartuchos de impresión....................................................149

Solución de problemas con la calidad de impresión..............................................................150
Solución de problemas de impresión.....................................................................................170
Solución de problemas de fax................................................................................................192
Solución de problemas de copia............................................................................................249
Solución de problemas de escaneo.......................................................................................260
Actualización del dispositivo...................................................................................................265
Errores....................................................................................................................................266

Mensajes del dispositivo...................................................................................................266
Mensajes sobre archivos..................................................................................................271

Tipos de archivo admitidos por el HP All-in-One........................................................271

Mensajes generales del usuario.......................................................................................271
Mensajes sobre papel......................................................................................................273
Mensajes de alimentación y conexión..............................................................................275
Mensajes del cartucho de impresión................................................................................278

12 Pedido de suministros

Pedir papel u otros artículos...................................................................................................283
Pedido de cartuchos de impresión.........................................................................................283
Pedido de otros suministros...................................................................................................284

13 Garantía y asistencia técnica de HP

Garantía..................................................................................................................................285

Actualizaciones de la garantía..........................................................................................285

Obtención de asistencia y más información por Internet........................................................285
Antes de llamar a la asistencia técnica de HP.......................................................................286

Contenido

5

Acceso al número de serie y el ID de servicio........................................................................286
Llamada en Norteamérica durante el período de garantía.....................................................287
Llamada en el resto del mundo..............................................................................................287
HP Quick Exchange Service (Japón).....................................................................................288
Preparación del HP All-in-One para su envío.........................................................................289

Desinstale los cartuchos de impresión antes del envío....................................................289
Retire la plantilla del panel de control...............................................................................290

Embale el HP All-in-One.........................................................................................................291

14 Información técnica

Requisitos del sistema............................................................................................................293
Especificaciones del papel.....................................................................................................294

Capacidades de la bandeja de papel...............................................................................294
Tamaños del papel...........................................................................................................295
Especificaciones de los márgenes de impresión..............................................................295

Especificaciones de impresión...............................................................................................295
Especificaciones de copia......................................................................................................296
Especificaciones del fax.........................................................................................................296
Especificaciones de escaneo.................................................................................................297
Especificaciones físicas..........................................................................................................297
Especificaciones de alimentación...........................................................................................297
Especificaciones medioambientales.......................................................................................297
Especificaciones adicionales..................................................................................................297
Programa medioambiental de administración de productos..................................................297

Protección del medio ambiente........................................................................................298
Emisión de ozono.............................................................................................................298
Uso del papel....................................................................................................................298
Plásticos...........................................................................................................................298
Especificaciones de seguridad de los materiales.............................................................298
Programa de reciclaje de hardware..................................................................................298
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta..............................298
Tratamiento de equipos desechados por usuarios privados en la Unión Europea..........299

Avisos normativos...................................................................................................................299

Número de identificación de modelo normativo...............................................................299
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements..................................299
FCC statement..................................................................................................................300
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users of
the Canadian telephone network......................................................................................301
Notice to users in Japan...................................................................................................301
Power cord statement.......................................................................................................302
Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo................................................302
Notice to users of the German telephone network...........................................................302
Geräuschemission............................................................................................................302
Notice to users in Korea...................................................................................................302
Australia Wired Fax Statement.........................................................................................302

Declaration of conformity (European Economic Area)...........................................................303
HP Officejet J5700 All-in-One series declaration of conformity..............................................303

Índice...........................................................................................................................................305

6