Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo
y correo de voz
Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono, utiliza un módem de
acceso telefónico de equipo en la misma línea telefónica y contrata a su compañía
telefónica un servicio de correo de voz, configure HP All-in-One como se describe en
esta sección.
Nota
Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono
que utiliza para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma automática sino
manual. Esto implica que debe estar preparado para responder en persona a las
llamadas de fax entrantes. Si, por el contrario, desea recibir faxes automáticamente,
póngase en contacto con su compañía telefónica para contratar un servicio de timbre
especial o para obtener otra línea de teléfono para el fax.
Puesto que el módem de equipo comparte la línea telefónica con HP All-in-One, no podrá
utilizar dicho módem y HP All-in-One de forma simultánea. Por ejemplo, no puede utilizar
HP All-in-One para enviar y recibir faxes si está utilizando el módem de acceso telefónico
de equipo para enviar un mensaje de correo electrónico o tener acceso a Internet.
Existen dos modos distintos de configurar HP All-in-One con el equipo según el número
de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno
o dos puertos telefónicos.
•
Si el equipo sólo tiene un puerto telefónico, sólo tendrá que adquirir un bifurcador
paralelo (denominado también acoplador), como se muestra a continuación. (Un
bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11
en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en
serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un
conector en la parte posterior.)
Figura 4-12 Ejemplo de un bifurcador paralelo
Configuración del fax
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•
Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, configure HP All-in-One como se describe
a continuación.
Figura 4-13 Vista posterior de HP All-in-One
1 Conector telefónico de pared
2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del equipo
3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo
4 Teléfono
5 Equipo con módem
6 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con HP All-in-One para conectarlo al
puerto "1-LINE"
Para configurar HP All-in-One en la misma línea telefónica como un equipo con
dos puertos telefónicos
1.
Retire el enchufe blanco del puerto con el nombre 2-EXT; que se encuentra en la
parte posterior del HP All-in-One.
2.
Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
acceso telefónico del equipo) con la toma telefónica de pared. Desconecte el cable
del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto 2-EXT de la parte posterior del
HP All-in-One.
3.
Conecte un teléfono al puerto "OUT" que se encuentra en la parte posterior del
módem de acceso telefónico de equipo.
4.
Enchufe un extremo del cable telefónico incluido en la caja del HP All-in-One en el
conector telefónico de pared y, luego, el otro extremo al puerto 1-LÍNEA en la parte
posterior del HP All-in-One.
Nota
Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el
conector telefónico de pared al HP All-in-One, es posible que no pueda enviar y
recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables
telefónicos que pueda tener en su casa o en la oficina.
Capítulo 4
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Últimos pasos en la configuración del HP All-in-One
5.
Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente en
el equipo, desactive este ajuste.
Nota
Si no ha desactivado este ajuste en el software del módem, HP All-in-One
no podrá recibir faxes.
6.
Apague el ajuste Respuesta automática.
7.
Ejecute una prueba de fax.
Debe estar disponible para responder en persona a las llamadas de fax entrantes, o
HP All-in-One no podrá recibir faxes.