Προβλήµατα επικοινωνίας κατά τη σύνδεση µέσω USB
Εάν η συσκευή HP All-in-One και ο υπολογιστής δεν επικοινωνούν, δοκιµάστε τα
παρακάτω:
•
Κοιτάξτε στην οθόνη στη συσκευή HP All-in-One. Εάν η οθόνη είναι κενή και το κουµπί
Λειτουργία δεν είναι αναµµένο, το HP All-in-One είναι απενεργοποιηµένο.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεµένο στο HP All-in-One
και σε πρίζα. Πατήστε το κουµπί Λειτουργία για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή
HP All-in-One.
•
Ελέγξτε το καλώδιο USB. Εάν χρησιµοποιείτε παλαιότερο καλώδιο, µπορεί να µην
λειτουργεί σωστά. ∆οκιµάστε να το συνδέσετε σε άλλο προϊόν για να δείτε εάν
λειτουργεί το καλώδιο USB. Εάν αντιµετωπίζετε προβλήµατα, το καλώδιο USB
µπορεί να χρειάζεται αντικατάσταση. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το καλώδιο δεν ξεπερνά
τα 3 µέτρα σε µήκος.
•
Ελέγξτε τη σύνδεση από τη συσκευή HP All-in-One στον υπολογιστή σας.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεµένο στη θύρα USB στο πίσω
µέρος της συσκευής HP All-in-One. Βεβαιωθείτε ότι το άλλο άκρο του καλωδίου USB
είναι συνδεδεµένο στη θύρα USB του υπολογιστή. Αφού συνδέσετε το καλώδιο
σωστά, κλείστε και ανοίξτε ξανά τη συσκευή HP All-in-One.
•
Ελέγξτε το Προφίλ συστήµατος για να επιβεβαιώσετε τη σύνδεση USB. Εάν η
συσκευή HP All-in-One εµφανιστεί στο παράθυρο USB, τότε η σύνδεση USB
ανάµεσα στον υπολογιστή και το HP All-in-One λειτουργεί. Εάν λειτουργεί, µπορεί να
υπάρχει πρόβληµα µε το λογισµικό. Χρησιµοποιήστε τον Βοηθό εγκατάστασης που
συνόδευε το λογισµικό HP Photosmart Studio (µόνο για χρήστες Mac) για να δείτε αν
µπορεί να εντοπίσει τη συσκευή HP All-in-One. Ανατρέξτε στη βοήθεια που παρέχεται
στο λειτουργικό σας σύστηµα για οδηγίες σχετικά µε το άνοιγµα του Προφίλ
συστήµατος.
•
Εάν συνδέετε τη συσκευή HP All-in-One µέσω διανοµέα USB, βεβαιωθείτε ότι ο
διανοµέας είναι ενεργοποιηµένος. Εάν ο διανοµέας είναι ενεργοποιηµένος, δοκιµάστε
να τη συνδέσετε απευθείας στον υπολογιστή.
•
Ελέγξτε άλλους εκτυπωτές ή σαρωτές. Ίσως χρειαστεί να αποσυνδέσετε παλαιότερα
προϊόντα από τον υπολογιστή.
Συµβουλές αντιµετώπισης προβληµάτων
153
•
∆οκιµάστε να συνδέσετε το καλώδιο USB σε άλλη θύρα USB στον υπολογιστή σας.
Αφού ελέγξετε όλες τις συνδέσεις, δοκιµάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το HP All-in-One.
•
Εάν χρειάζεται, καταργήστε και έπειτα εγκαταστήστε ξανά το λογισµικό του
HP All-in-One.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την εγκατάσταση του HP All-in-One και τη
σύνδεσή του στον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στην αφίσα εγκατάστασης που συνόδευε
το HP All-in-One.