Tip til fejlfinding
Dette afsnit indeholder følgende emner:
•
HP All-in-One kan ikke tændes
•
Kommunikationsproblemer via en USB-tilslutning
•
Oplysninger om blækpatroner
•
Oplysninger om papir
•
Tip til brug af den automatiske dokumentføder
•
Fjernelse af papir, der sidder fast
•
Fejlfinding af blækpatron
HP All-in-One kan ikke tændes
Årsag: HP All-in-One er ikke korrekt sluttet til strømforsyningen.
Fejlfinding
135
Løsning:
•
Kontroller, at ledningen er korrekt tilsluttet til både HP All-in-One og
strømadapteren. Sæt netledningen i en jordforbundet stikkontakt, en
overspændingsbeskytter eller et strømpanel med afbryder.
1 Nettilslutning
2 Netledning og adapter
3 Jordforbundet stikkontakt
•
Hvis du bruger et strømpanel med afbryder, skal du kontrollere, at det er tændt.
Eller prøv at koble HP All-in-One direkte til et jordforbundet strømudtag.
•
Afprøv stikkontakten for at sikre dig, at den virker. Tilslut et apparat, som du ved
fungerer, og se, om der kommer strøm til apparatet. Hvis ikke, er der måske
problemer med stikkontakten.
•
Hvis du har tilsluttet HP All-in-One til et netstik med afbryderkontakt, skal du
kontrollere at der er tændt for strømmen. Hvis der er tændt, men enheden stadig
ikke virker, kan der være et problem med stikkontakten.
Årsag: Du har trykket på Tænd/sluk for hurtigt.
Løsning: HP All-in-One svarer muligvis ikke, hvis du trykker på knappen Tænd/sluk
for hurtigt. Tryk én gang på knappen Tænd/sluk. Det kan tage nogle minutter, før
HP All-in-One tændes. Hvis du trykker på knappen Tænd/sluk i denne periode, kan
du komme til at slukke enheden.
Forsigtig!
Hvis HP All-in-One stadig ikke kan tændes, skyldes det muligvis en
mekanisk fejl. Tag stikket til HP All-in-One ud af stikkontakten, og kontakt HP. Gå
til:
www.hp.com/support
. Vælg land/område, hvis du bliver bedt om det, og klik
derefter på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk
support.
Kapitel 11
136
Fejlfinding