Meddelelser vedrørende blækpatroner
Følgende er en liste over blækpatronrelaterede fejlmeddelelser:
•
Lav blækstand
•
Kræver justering eller justering mislykkedes
•
Blækpatron mangler, er installeret forkert eller er ikke beregnet til denne enhed
Lav blækstand
Årsag: En eller begge blækpatroner er muligvis ved at løbe tør for blæk.
Fejl
261
Løsning: Kontroller det anslåede blækniveau i blækpatronerne. Hvis
blækpatronerne snart er tomme eller mangler blæk, skal de måske udskiftes.
Bemærk!
HP All-in-One kan kun registrere blækniveauet for original HP blæk.
Blækniveauet i blækpatroner, der er genopfyldt eller har været brugt i andre
enheder, vises muligvis ikke korrekt.
Hvis der er blæk tilbage i blækpatronerne, og der stadig er et problem, kan du prøve
at udskrive en selvtestrapport for at finde ud af, om der er et problem med
blækpatronerne. Hvis selvtestrapporten viser, at der er et problem, skal
blækpatronerne renses. Hvis du fortsat har problemer, skal du muligvis udskifte
blækpatronerne.
Bemærk!
Fjern ikke den brugte blækpatron, før du har den nye klar.
Der er flere oplysninger om blækpatroner under
Fejlfinding af blækpatron
.
Kræver justering eller justering mislykkedes
Årsag: Der er lagt en forkert papirtype i inputbakken.
Løsning: Hvis der er lagt farvet papir i inputbakken, når du justerer blækpatronerne,
vil justeringen mislykkes. Læg nyt almindeligt hvidt papir i Letter- eller A4-format i
inputbakken, og prøv derefter at udføre justeringen igen. Hvis justeringen mislykkes
igen, er føleren eller blækpatronen muligvis defekt.
Du finder oplysninger om support og garanti på HP's websted på
www.hp.com/
support
. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og derefter klikke
på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk support.
Årsag: Der er beskyttelsestape på blækpatronerne.
Løsning: Kontroller hver enkelt blækpatron. Tapen er måske blevet fjernet fra de
kobberfarvede kontakter, men dækker stadig blækdyserne. Hvis tapen stadig dækker
blækdyserne, skal du forsigtigt fjerne tapen fra blækpatronerne. Rør ikke
blækdyserne eller de kobberfarvede kontakter.
1 Kobberfarvede kontakter
2 Plastiktapen med en lyserød trækflig (skal fjernes før installationen)
3 Blækdyser under tape
Kapitel 11
262
Fejlfinding
Isæt blækpatronerne igen, og kontroller, at de sidder helt inde og fast på plads.
Årsag: Blækpatronens kontaktflader rører ikke blækpatronholderens kontaktflader.
Løsning: Tag blækpatronerne ud, og sæt dem i igen. Kontroller, at de sidder helt
inde og fast på plads.
Årsag: Blækpatronen eller føleren er defekt.
Løsning: Du finder oplysninger om support og garanti på HP's websted på
www.hp.com/support
. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og
derefter klikke på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk
support.
Årsag: Du har installeret nye blækpatroner, og de skal justeres.
Løsning: Du bør justere blækpatronerne for at sikre den bedste udskriftskvalitet.
Når du har indsat en ny blækpatron, skal du lægge nyt almindeligt hvidt papir i Letter-
eller A4-format i inputbakken og derefter trykke på OK på kontrolpanelet.
HP All-in-One udskriver en side med et testmønster og justerer blækpatronerne.
Genbrug eller kasser siden.
Hvis justeringssiden udskrives korrekt, og der vises grønne markeringer på hver linje,
men justeringsfejlen stadig er der, kan du fjerne meddelelsen ved at trykke samtidigt
på OK og Opsætning.
Hvis justeringsfejlen stadig vises, og du ikke kan slette den, er blækpatronen muligvis
defekt. Kontakt HP for at få support.
Du finder oplysninger om support og garanti på HP's websted på
www.hp.com/
support
. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og derefter klikke
på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk support.
Blækpatron mangler, er installeret forkert eller er ikke beregnet til denne enhed
Årsag: Blækpatronen mangler.
Løsning: Der er flere oplysninger om blækpatroner under
Fejlfinding af
blækpatron
.
Årsag: Blækpatronen eller -patronerne er enten ikke indsat eller indsat forkert.
Løsning: Der er flere oplysninger om blækpatroner under
Fejlfinding af
blækpatron
.
Årsag: Der er beskyttelsestape på blækpatronerne.
Fejl
263
Løsning: Kontroller hver enkelt blækpatron. Tapen er måske blevet fjernet fra de
kobberfarvede kontakter, men dækker stadig blækdyserne. Hvis tapen stadig dækker
blækdyserne, skal du forsigtigt fjerne tapen fra blækpatronerne. Rør ikke
blækdyserne eller de kobberfarvede kontakter.
1 Kobberfarvede kontakter
2 Plastiktapen med en lyserød trækflig (skal fjernes før installationen)
3 Blækdyser under tape
Årsag: Blækpatronen er defekt eller ikke beregnet til brug i denne enhed.
Løsning: Du finder oplysninger om support og garanti på HP's websted på
www.hp.com/support
. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og
derefter klikke på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk
support.
Kapitel 11
264
Fejlfinding