Tipy pro odstraňování problémů
Tato část obsahuje následující témata:
•
Zařízení HP All-in-One se nezapne
•
Potíže s komunikací prostřednictvím připojení USB
•
Informace o tiskových kazetách
•
Informace o papíru
•
Tipy pro použití automatického podavače dokumentů
•
Odstraňování uvíznutého papíru
•
Odstraňování problémů s tiskovou kazetou
Zařízení HP All-in-One se nezapne
Příčina: Zařízení HP All-in-One není správně připojeno do zásuvky.
Řešení problémů
143
Řešení:
•
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně připojen do zařízení HP All-in-One i do
adaptéru napájení. Připojte napájecí kabel do uzemněné elektrické zásuvky,
přepěťové ochrany nebo prodlužovacího kabelu.
1 Připojení ke zdroji napájení
2 Kabel a adaptér napájení
3 Uzemněná elektrická zásuvka
•
Pokud používáte prodlužovací kabel s vypínačem, zkontrolujte, zda je vypínač
zapnut. Zkuste zařízení HP All-in-One připojit přímo do uzemněné elektrické
zásuvky.
•
Zkontrolujte, zda je zásuvka funkční. Zapojte zařízení, o kterém víte, že je funkční,
a zkontrolujte, zda je napájeno. Pokud není, mohlo by se jednat o problém s
elektrickou zásuvkou.
•
Pokud je zařízení HP All-in-One zapnuté do zásuvky, zkontrolujte, zda je zapnut
přepínač. Je-li zapnut a přesto nefunguje, mohlo by se jednat o problém s
elektrickou zásuvkou.
Příčina: Tlačítko Napájení bylo stisknuto příliš rychle.
Řešení: Stisknete-li tlačítko Napájení příliš rychle, může se stát, že zařízení
HP All-in-One nestačí reagovat. Jednou stiskněte tlačítko Napájení. Zapnutí zařízení
HP All-in-One může trvat několik minut. Pokud během této doby znovu stisknete
tlačítko Napájení, může dojít k vypnutí zařízení.
Upozornění
Pokud se ani nyní zařízení HP All-in-One nezapne, může mít
mechanickou poruchu. Odpojte zařízení HP All-in-One ze zásuvky a obraťte se
na společnost HP. Přejděte na adresu:
www.hp.com/support
. Pokud se zobrazí
výzva, vyberte svoji zemi/oblast a pak klepnutím na položku Kontaktujte HP
získejte informace o vyžádání technické podpory.
Kapitola 11
144
Řešení problémů