Съвети за отстраняване на неизправности
Този раздел съдържа следните теми:
•
HP All-in-One не се включва
•
Комуникационни проблеми в USB връзката
•
Информация за печатащите касети
•
Информация за хартията
•
Съвети за използване на автоматичното подаващо устройство
•
Почистване на заседнала хартия
•
Отстраняване на неизправности при печатащите касети
HP All-in-One не се включва
Причина: HP All-in-One не е свързан правилно към захранването.
Решение:
•
Уверете се, че захранващият кабел е добре включен както в
HP All-in-One, така и в адаптера на захранването. Включете захранващия
Отстраняване на неизправности
151
кабел в заземен контакт, устройство за предпазване на
електроинсталацията или разклонител.
1 Гнездо за захранване
2 Захранващ кабел и адаптер
3 Заземен контакт
•
Ако използвате разклонител с ключ, се уверете, че е включен. Или опитайте
да включите HP All-in-One директно в заземен контакт.
•
Проверете контакта, за да се уверите, че работи. Включете уред, за който
сте сигурни, че работи, и вижте дали уредът се захранва. Ако не се захранва,
може да има проблем в контакта.
•
Ако сте включили HP All-in-One в контакт с ключ, се уверете, че е включен.
Ако е включен, но въпреки това не работи, може да има проблем с контакта.
Причина: Натиснахте бутона Захранване твърде бързо.
Решение: HP All-in-One може да не отговори, ако натискате бутона
Захранване твърде бързо. Натиснете бутона Захранване еднократно. Може да
отнеме няколко минути, докато HP All-in-One се включи. Ако натиснете бутона
Захранване отново по същото време, може да изключите устройството.
Внимание
Ако устройството HP All-in-One все още не е включено, може да
има механична повреда. Изключете HP All-in-One от контакта и се свържете
с HP. Отидете на:
www.hp.com/support
. Ако получите указание за това,
изберете вашата страна/регион, а след това щракнете върху Contact HP
(Свържете се с HP) за информация за това как да се обадите за техническа
поддръжка.
Глава 11
152
Отстраняване на неизправности